 Studie beleuchtet B2B Online Marketing erstmals aus Kundensicht
Geschrieben am 08-11-2012 |
Hannover (ots) - Im Auftrag der Deutschen Messe Interactive (DMI)
hat die Fachhochschule Münster eine Studie zu "Information und
Kommunikation im Kaufprozess von B2B Unternehmen" durchgeführt. Bei
der im Juni 2012 durchgeführten Befragung von insgesamt 937
potentiellen Entscheidern stand ausschließlich die Kundenperspektive
im Mittelpunkt. Ziel der Untersuchung war die Ermittlung neuer
Impulse für die Marketingkommunikation im B2B. Die Ergebnisse
offenbaren neben bevorzugten Informationskanälen und Unterschieden zu
Marketing Mechanismen im B2C überraschend viel ungenutztes Potenzial
im B2B Online Marketing.
Das Erkenntnisinteresse fokussierte Faktoren des gesamten
Beschaffungsprozesses - vor, während und nach dem Kaufabschluss.
Vergleichsweise neu war dabei die Ausgangs-Perspektive: Wird in der
Regel überlegt, wie der Kunde am besten angesprochen werden kann,
fragte die DMI danach, wie dieser selbst sich informiert: Wie
verhalten sich B2B Entscheider bei anstehenden, größeren
Investitionen und wie nutzen sie die verschiedenen Informationskanäle
im Prozess der Entscheidungsvorbereitung? Die Studie verbindet
Ergebnisse und Analysen mit konkreten Handlungsempfehlungen.
Die Zusammenfassung der Studie, die vollständige Pressemitteilung
sowie Statements, Bildmaterial und eine Infografik finden Sie unter:
bit.ly/B2B-Studie-DMI
Pressekontakt:
Deutsche Messe Interactive GmbH
Christoph Salzig
Podbielskistraße 333
30659 Hannover
T: +49 (0)511 - 330 601 52
presse@messe-interactive.de
http://www.messe-interactive.de
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