E-Government-Test: 167 Meldeämter schneiden "hilfreich" ab / Lediglich 12 Prozent der Bürgerservices erhielten die Auszeichnung "vorbildlich" (BILD)

Aachen (ots) -

"Weniger Highlights, weniger Lowlights", lautet das Fazit des
großen Meldeämtertests der Pronto - Business Media GmbH, die diesen
zum dritten Mal seit 2003 durchführte. Viele Stadtverwaltungen bieten
auf ihren Internet-Seiten inzwischen eine Fülle von Informationen
rund um die Lebenslage "Umzug". Daher wurden beim aktuellen Test die
Kriterien verschärft.

22 Städten wurde die Auszeichnung "vorbildlich" für ihre
Bürgerservice-Seiten verliehen. Im Jahr 2007 waren dies noch 113
Stadtverwaltungen. Erfreulicherweise ist die Zahl der als
"verbesserungswürdig" eingestuften Online-Meldestuben stark
rückläufig - von einst 24 blieben nur noch drei übrig. Beurteilt
wurden 190 kommunale Webseiten von Städten mit einer Einwohnerzahl
von mindestens 50.000 Personen.

Von den Möglichkeiten zur Ummeldung im Internet träumen viele der
mehr als acht Millionen Bürger, die jährlich in Deutschland umziehen.
Während die Ummeldung von Netzanschlüssen (Telefon, DSL, Kabel und
Strom) sowie Adressänderungsmitteilungen (Post, GEZ, Bank,
Versicherungen) seit langem im Web vorgenommen werden können,
befindet sich die Personenummeldung per Mausklick noch in weiter
Ferne.

Vor diesem Hintergrund wurde bei der Bewertung Wert auf die
Verfügbarkeit von Informationen, die Nennung von Ansprechpartnern,
der Usability der Webseite, dem Vorhandensein von Formularen und
weiteren Orientierungshilfen gelegt. Die Zusammenfassung des
Einwohnermeldeamt-Tests sowie die Kriterien und deren
unterschiedliche Gewichtung sind öffentlich einsehbar unter http://ww
w.einwohnermeldeamt.meldeaemter.de/test-zusammenfassung-2012.

Die Wertung "Vorbildlich" erhielten die Online-Meldeämter der
Städte Arnsberg, Baden-Baden, Bamberg, Bayreuth, Berlin, Bielefeld,
Bonn, Bottrop, Braunschweig, Bremerhaven, Frankfurt am Main, Freiburg
im Breisgau, Fulda, Hamm, Hürth, Karlsruhe, Konstanz, Ludwigsburg,
Mainz, Regensburg, Reutlingen, Stolberg (Rhld.)

Die Pronto - Business Media GmbH (www.ummelden.de) und deren
Schwesterunternehmen Umzug AG (www.umzug.info) betreiben den ersten
Ummeldeservice sowie das größte Netzwerk von Umzugsratgebern im
deutschsprachigen Web. Beide Unternehmen sind auf die Bedürfnisse von
mehr als acht Millionen Privatleuten spezialisiert, die jährlich in
Deutschland umziehen.

Pressekontakt:
Pronto - Business Media GmbH
Jorg Mühlenberg
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52062 Aachen
Tel: +49 (0) 241 - 56 00 - 91 55
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