ITB Berlin 2012: So viel Technologie wie nie

Berlin (ots) - Travel Technology: ITB Berlin erweitert Fläche für
über 230 Aussteller aus 15 Ländern

Im weltweiten Reisegeschäft ist Travel Technology mittlerweile
überall gegenwärtig: vom Backoffice über den elektronisch gestützten,
personalisierten Vertrieb bis zum ortssensiblen, mobilen
Reiseservice. Auf der ITB Berlin 2012 führt die rasante Entwicklung
zu einem nie da gewesenen Ausstellerandrang: Über 230
Travel-Technology-Unternehmen aus 15 Ländern werden vom 7. bis 11.
März in Berlin erwartet. Dazu zählen Kern- und Backoffice-Technologie
(Halle 6.1), Hotelsoftware und -buchungsmaschinen (Hallen 8.1 und
10.1) sowie Social Media-, Reiseportal- und Mobile Travel Solutions
(eTravel World, Halle 7.1.c).

Die traditionellen Ausstellungsflächen für Travel Technology sind
bereits seit Dezember 2011 ausgebucht. Deshalb halten einige
Aussteller des Segments erstmals Einzug in Halle 25. Hier finden
Fachbesucher Online-Reisebüros sowie Anbieter von Veranstalter- und
Airline-Software. Mit einem Gemeinschaftsstand der thailändischen
Software Industry Promotion Agency (SIPA) sowie neuen
Technologieanbietern aus Griechenland, Indien, Rumänien und England
unterstreicht die ITB Berlin einmal mehr ihre starke internationale
Bedeutung in diesem Segment.

"Besonders freut uns, dass wir neben vielen neuen innovativen
Unternehmen und einer leistungsstarken Stammklientel auch frühere
Aussteller wieder für die ITB Berlin begeistern konnten", sagt David
Ruetz, Leiter der ITB Berlin. Er führt das nicht nur auf den
allgemeinen Boom im Bereich Travel Technology, sondern auch auf das
erweiterte Angebot der weltweit führenden Reisemesse zurück: "Wir
haben in den vergangenen Jahren die Zahl der Foren und
Diskussionsplattformen auf der ITB Berlin kontinuierlich ausgebaut.
Auf der Bühne der eTravel World werden die Vorträge in diesem Jahr
gedolmetscht. Im Rahmen des ITB Berlin Kongresses beleuchten wir
Branchentrends, die mehr denn je von Weiterentwicklungen im Bereich
Travel Technology getrieben werden."

Trends 2012

Zu den Trends im Segment Travel Technology gehört 2012 nach wie
vor die Entwicklung mobiler Reiseanwendungen (Apps), die in den
vergangen zwei Jahren zwar schnell gereift, aber weiterhin im Ausbau
sind. Die diesjährige Ausgabe des "Mobile Travel App Guide", der mit
Unterstützung der ITB Berlin von m.volution herausgegeben wird,
umfasst 2012 deutlich mehr als 100 Seiten.

Neu in der Analytik sind Auswertungsinstrumente für
Bewertungsportale: Social Review Management heißt die Disziplin. Auf
der ITB Berlin stehen vor allem Lösungen für Hotel-Bewertungsportale
und die vertriebswirksame Nutzung des dort verfügbaren,
nutzergenerierten Contents auf dem Programm.

Kunden mit innovativen Suchtechnologien soll der Zugang zu einer
zunehmend größeren Datenmenge vereinfacht werden. Dabei können in
Zukunft zwei Suchtechnologien helfen, wirklich relevante
Informationen zu konsolidieren und die preiswerten Angebote
herauszufiltern: Es sind die semantische Suche, bzw. die
Freitext-Suche (Natural Language Search, automatische Auswertung von
Suchanfragen anhand der Bedeutung der sprachlichen Äußerungen) sowie
die gestenbasierte Suche (Gesture Based Search). Letztere soll durch
Interpretation von Mimik und Gestik die Emotionalität des Suchenden
bei der Ergebnispräsentation berücksichtigen.

Zu den internetgetriebenen Produktinnovationen, denen Potenzial
zugesprochen wird, gehört das Social Trip Planning, auch in
Kombination mit Group Buying-Portalen: Reisewillige mit gleichen
Zielen, die sich in sozialen Netzwerken oder auf reisebezogenen
Rabattportalen zusammenfinden, können online ihre Kaufkraft bündeln,
um Städte-, Event- oder Kulturreisen zu besonders günstigen
Konditionen zu buchen.

Nicht zuletzt bleibt die Frage, wie die enormen Kosten der IT und
der Vernetzung nachhaltig optimiert werden können: In einer Branche,
die lange von proprietären Lösungen dominiert wurde, stehen Open
Sourcing oder Cloud Computing als innovative Infrastruktur-,
Architektur- und Softwareentwicklungs-Konzepte immer noch am Anfang -
und das obwohl hier niemand Teile der ohnehin knappen Margen zu
verschenken hat.

Mehr über diese Themen erfahren Besucher von den Ausstellern, im
Rahmen des ITB Berlin Kongress oder in der eTravel World.

Travel Technology im Kongressprogramm

Travel-Technology-Themen sind im Programm des ITB Berlin Kongress
gleich mehrfach vertreten: PhoCusWright@ITB (7. März, Halle 7.3,
Saal Europa) ist das Forum für Experten und Führungskräfte aus dem
Bereich Travel Technology, die die Marktentwicklung unter dem Motto
"Travel Unleashed: Any. Every. Always." diskutieren. Interessantes
über Stand und Entwicklung von Social Media in der Reisebranche
erfahren Interessierte ferner am Marketing und Distribution Day (9.
März, Halle 7.1b, Saal London). Zusätzlich gibt das Bühnenprogramm
der eTravel World (Halle 7.1c) Einblicke in Trends wie
Social-Mobile-Local (SoMoLo), Couponing, Mobile Payment sowie Review
Management. Ein ganztägiger Reise-App-Marathon (10. März, eTravel
World, Halle 7.1c) informiert Besucher über die spannendsten
Smartphone-Anwendungen für unterwegs.

Über die ITB Berlin und den ITB Berlin Kongress

Die ITB Berlin 2012 findet von Mittwoch bis Sonntag, 7. bis 11.
März, statt. Von Mittwoch bis Freitag ist die ITB Berlin für
Fachbesucher geöffnet. Parallel zur Messe läuft der ITB Berlin
Kongress von Mittwoch bis Freitag, 7. bis 9. März 2012. Er ist
weltweit der größte Fachkongress der Branche. Mehr Informationen sind
zu finden unter www.itb-kongress.de. Die ITB Berlin ist die führende
Messe der weltweiten Reiseindustrie. 2011 stellten 11.163 Unternehmen
aus 188 Ländern ihre Produkte und Dienstleistungen rund 170.000
Besuchern, darunter 110.791 Fachbesuchern vor.

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