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Online purchasing: How Germans behave in e-retailing

Geschrieben am 14-04-2011

Cologne (ots) - On average, Germans buy goods worth EUR 61.18 on
the internet. They prefer to pay by credit card. Moreover, their
non-payment risk is extremely low - to the delight of internet
retailers. The average German online shopper prefers domestic shops
and likes to get things on the internet on a December evening
between 8:00 p.m. and 10:00 p.m. Roughly two-thirds of all
purchases in German e-retailing are initiated by women. These are
some of the results of the latest E- Retail Report 2010 by
Deutsche Card Services.

- Preferred shops: domestic(97.71%)
- Preferred shopping month: December(15.21%)
- least: February(6.71%)
- Preferred shopping day: Monday(16.57%)
- least: Saturday(11.11%)
- Preferred shopping time: 8:00 to 10:00 p.m.(14.37%)
- least: 4:00 to 6:00 a.m.(0.27%)
- Average transaction value: EUR 61.18
- Preferred transaction value category: EUR 10-100(70.47%)
- least: above EUR 500(0.56%)
- Ratio men/women: 35.90%:61.90%
- Most active federal state: Hessen(7.43%)
- least: Saarland(5.25%)
- Most active postal digit area: 21 (south/east Hamburg and
environment/Lüneburg/Buxtehude/Stade/Reinbek)(1.97%)
- Preferred payment method: credit card(30.89%)
- Preferred credit card brand: MasterCard(42.51%)
- Non-payment risk for credit card payments: only 2 out of
10,000 transactions fail(0.0205%)

The E-Retail Report, which analyses purchasing and payment
behaviour and non-payment risks in online retailing, was recently
published for the fourth time in a row. In contrast to other
research, the study by the Deutsche Bank subsidiary is based
on real-life purchases and not on surveys. It starts from about
eight million transactions settled via the Deutsche Card Services
platform. All data are fully anonymised and comply with all
data-protection requirements. The study is available for download
from the online shop of Deutsche Card Services.

Complete press release:
http://www.presseportal.de/go2/E_Retail_Report_engl



Press Contact:
Deutsche Card Services GmbH
Marketing & Communications
Tobias F. Hauptvogel
Fon:+49221 99577-728
Fax:+49221 99577-8728
http://www.deutsche-card-services.com
Email: pr.deucs@db.com


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