Durchbruch auf dem Betreuungs- und Pflegemarkt: Hausengel GmbH nach ISO 9001 zertifiziert / Und: Hausengel Akademie als zugelassener Bildungsträger zertifiziert (mit Bild)

Ebsdorfergrund (ots) -

Die Hausengel GmbH, Deutschlands größter Franchisegeber im Bereich
der häuslichen Versorgung und "Rund-um-die-Uhr-Betreuung" von
betreuungs- und pflegebedürftigen Menschen, setzt erneut Maßstäbe.
Als einziges Unternehmen der Branche ist die Hausengel GmbH seit Ende
Februar nach DIN ISO 9001 zertifiziert.

Die Hausengel Akademie, der hauseigene Weiterbildungsträger der
Hausengel GmbH, ist darüber hinaus nach den AZWV-Richtlinien der
Bundesagentur für Arbeit zertifiziert.

Es ist ein absolutes Novum im Bereich der so genannten
Rund-um-die-Uhr-Betreuung, denn kein anderes Unternehmen der Branche
kann diese Zertifizierung oder gar einen hauseigenen, nach den
AZWV-Richtlinien der Bundesagentur für Arbeit zugelassenen
Weiterbildungsträger vorweisen. Durch die Qualifizierung und
Zertifizierung der Hausengel Akademie erhalten die Hausengel
Franchisenehmer ein Alleinstellungsmerkmal und heben sich somit von
anderen Dienstleistern der Branche ab.

Die DIN ISO 9001 Norm beschreibt einen europaweiten Standard, der
die Anforderungen an ein kundenorientiertes, kooperatives und
prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem sowie dessen
Dokumentation festlegt. Die Hausengel GmbH orientiert sich an den
Grundsätzen der DIN ISO 9001 Norm und baute so ein systematisches
Qualitätsmanagementsystem auf. Dabei wurden sowohl vorhandene
Vorgehensweisen festgeschrieben als auch neue etabliert. Existierende
Prozesse wurden identifiziert, systematisiert und standardisiert. Das
Ergebnis kann sich sehen lassen: Die neuen Strukturen erhöhen die
Sicherheit und Qualität für die Kunden und zu betreuenden Personen in
Deutschland deutlich und garantieren ihnen eine hohe und
gleichbleibende Qualität in der Betreuung und Versorgung. Für alle
Beteiligten werden so die Transparenz der Prozesse und die
Rechtssicherheit gesteigert.

Bundesagentur für Arbeit erkennt qualifizierte Aus- und
Weiterbildung der Hausengel Franchisenehmer an

Mit der so genannten "Anerkennungs- und Zulassungsverordnung
Weiterbildung" (AZWV) hat die Bundesagentur für Arbeit einen Rahmen
für Qualitätssicherung bei der Weiterbildung geschaffen. Einen
Standard in der Qualitätssicherung, den nun auch die Hausengel
Akademie, der Weiterbildungsträger der Hausengel GmbH, nachweislich
erfüllt. "Die effiziente Nutzung der Expertise aus der Hausengel-
Akademie ermöglicht uns die Entwicklung eines zukunftsweisenden
Kursangebots. Der deutsche Pflege- und Betreuungsmarkt bietet großes
Zukunftspotential und benötigt ständig neues Fachpersonal. Diesen
Markt wollen wir gerne mit von uns ausgebildeten Betreuungs- und
Pflegekräften bedienen", macht Simon Wenz, Geschäftsführer der
Hausengel GmbH, deutlich.

Derzeit richtet sich das Kursangebot an die
Hausengel-Franchisenehmer. Sämtliche Franchisenehmer werden insgesamt
45 Stunden lang zu den Themen Betreuung und Pflege geschult, außerdem
vermittelt die Akademie ihnen kaufmännische Kenntnisse. Die Kurse
finden sowohl auf Polnisch als auch auf Ungarisch, Litauisch und
Deutsch statt. Die Schulung im Bereich Pflege geschieht durch
examinierte Altenpfleger, die als externe Dozenten an der Hausengel
Akademie unterrichten.

Mehr als 2.000 Franchisenehmer hat die Hausengel Akademie seit
ihrer Gründung bereits geschult. Die Ausbildung ist obligatorisch,
das heißt niemand kann Hausengel-Franchisenehmer werden, ohne zuvor
an dem Programm teilgenommen zu haben. Hausengel-Geschäftsführer
Simon Wenz: "Mit unserer konsequenten Schulung verfolgen wir vor
allem ein Ziel: Es geht uns darum, den Familien mit Pflegebedürftigen
einen einheitlichen Qualitätsstandard in der Betreuung und Pflege
durch unsere Franchisenehmer zu garantieren." Damit grenzen sich die
Hausengel-Franchisenehmer klar von allen anderen am Markt tätigen
Betreuungsdienstleistern ab.

Die Zertifizierung der Hausengel Akademie nach den
AZWV-Richtlinien der Bundesagentur für Arbeit zeigt nun, dass dies
nicht nur erklärtes Ziel, sondern vor allem auch gelebte Praxis ist.

Über die Hausengel GmbH

Mit ihren Dienstleistungen und Kooperationspartnern unterstützt
die Hausengel GmbH insbesondere die häusliche Versorgung von
betreuungs- und pflegebedürftigen Menschen in Deutschland. Dabei
arbeitet die Hausengel GmbH mit besonders qualifizierten und
ausgewählten Franchisenehmern zusammen. Die Hausengel GmbH mit Sitz
in Heskem-Ebsdorfergrund beschäftigt 50 fest angestellte Mitarbeiter.
Seit Februar 2011 ist das Unternehmen nach DIN ISO 9001 zertifiziert.
Die Hausengel Akademie, der hauseigene Weiterbildungsträger, ist
darüber hinaus nach den AZWV-Richtlinien der Bundesagentur für Arbeit
zertifiziert.

Pressekontakt:
Hausengel GmbH
Juliane Schneider
schneider@hausengel.de|
Tel.: +49 6424 92 83 746
Mobil: +49 151 42 656 955
www.hausengel.de