 Der hunderttausendste Bankkunde hat uns seine Meinung gesagt - Die Befragung "Beliebteste Bank 2011" des Wirtschaftsmagazins Euro und S.W.I. FINANCE steuert auf einen Teilnehmerrekord zu
Geschrieben am 08-03-2011 |
Hamburg (ots) - Am Montag den 7. März 2011 hat der
hunderttausendste Bankkunde sein Finanzinstitut bewertet. Damit ist
die Studie "Beliebteste Bank" die größte Kundenumfrage im deutschen
Privatkundengeschäft. Die Teilnehmer geben ihre Meinung zu
verschiedenen Leistungsaspekten wie Kundenfreundlichkeit,
Beratungsqualität, Zinssätze und Vertragsbedingungen ab. Darüber
hinaus haben sie die Möglichkeit, Beschwerdefälle zu schildern und zu
bewerten.
S.W.I. FINANCE führt im fünften Jahr in Folge die Befragung für
das Wirtschaftmagazin Euro durch. Die Teilnahme an der Befragung ist
online sowie per Brief und Fax möglich. 2010 haben sich 104.692
Kunden von Filial- und Direktbanken sowie Sparkassen und
Genossenschaftsbanken an der Studie beteiligt. Am zufriedensten waren
im Vorjahr die Kunden der ING-DiBa. Auf den Rängen zwei und drei
folgten die regional aktiven Finanzinstitute PSD Bank Nord und PSD
Bank Rhein-Ruhr.
Die diesjährige Befragung läuft noch bis zum 20. März 2011. "Wir
freuen uns über die hohe Beteiligung und sind zuversichtlich, dass
die Teilnehmerzahl gegenüber dem Vorjahr deutlich gesteigert werden
kann", sagt der Projektverantwortliche Thomas Jahn.
Welches Institut 2011 die zufriedensten Kunden hat, wird Ende
April im Euro veröffentlicht. Die analysierten Institute können wie
in den Vorjahren S.W.I. FINANCE mit einer Detailauswertung
beauftragen.
Ihr Ansprechpartner für weitere Informationen ist Sven Plambeck:
Tel.: 040 / 41 11 69 - 18; E-Mail: sven.plambeck@swi-finance.de
Rothenbaumchausse 17, 20148 Hamburg, www.swi-finance.de
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