NBTA Foundation und Egencia veröffentlichen Studie über europäische Reiserichtlinien

Paris, London, München und Brüssels (ots/PRNewswire)
-- Die NBTA Foundation, die Forschungsabteilung der National Business
Travel Association, und Egencia(R), das
Geschäftsreisemanagement-Tochterunternehmen von Expedia, Inc.,
veröffentlichen die Ergebnisse aus ihrer Reiserichtlinienstudie in
Europa, mit Schwerpunkt auf proaktive Verwaltung der Reiserichtlinien
und etablierte Best Practices. Die Zusammenfassung zieht auch einen
Vergleich zwischen Nordamerika und Europa.

"Reiserichtlinien bilden die Grundlage jedes effizienten Travel
Managements. Unternehmen, die Reiserichtlinien einführen und
durchsetzen, sind in der Lage, die Reisenden so zu orientieren, dass
Reiseinvestitionen optimal und rentabel eingesetzt werden", so der
Vorstandsvorsitzende der NBTA Europe, Paul Tilstone. "Es versteht
sich von selbst, dass Arbeitgeber unnötige Kosten bei Reisen
vermeiden möchten; gleichzeitig jedoch legen sie keinen Wert darauf,
dass ihre Reisenden übermässig viel unproduktive Zeit mit
Reservierungen oder Reisen vergeuden. Letztendlich zielt
intelligentes Travel Management strategisch darauf ab, das richtige
Gleichgewicht zwischen Einsparungen, Service und Sicherheit zu
erlangen."

Auf Grundlage der bei 383 europäischen Reiseeinkäufern gewonnenen
Einblicke und beobachteten Best Practices bietet die Studie einen
umfassenden Überblick über verbindliche strategische Vorgaben. Im
Gegensatz dazu sind Richtlinien, Konsolidierungs- und
Reservierungsverfahren, Serviceklassen, Vorausbuchungen,
Genehmigungsverfahren vor der Abreise, Gruppen/Meetings und
Krisenfälle sowie eine Reihe anderer Problemstellungen, allesamt die
Faktoren, aufgrund derer sich die Festlegung von Reisestandards als
so schwierig erweist.

"Unsere Studie zeigt, dass die Ähnlichkeiten zwischen den
Reiserichtlinien in Nordamerika und Europa beeindruckend sind. Im
Rahmen des wirtschaftlichen Abschwungs, gehen Unternehmen auf der
ganzen Welt ihre Reiseausgaben erneut an, um weiterhin Kosten zu
senken: 87 % der europäischen Unternehmen und 84% in Nordamerika sind
augenblicklich dabei, ihre Reiserichtlinien zu überarbeiten oder
haben dies erst vor kurzem getan. Weltweit begegnen unsere Kunden
denselben Fragen und verwenden die gleichen Einsparungsmethoden, wie
z. B. das Vor-Abreise Genehmigungsverfahren und erweiterte
Vorausbuchungsfristen", so Christophe Peymirat, Vice President of
Global Marketing bei Egencia.

Durchsetzung von Reiserichtlinien

Reiserichtlinien werden nicht so ernst genommen wie andere
Leitlinien im Unternehmen. So verfügen 51% der Befragten entweder
über keine schriftlichen Vorgaben oder betrachten diese eher als
Richtwerte denn als verbindliche Regeln (gegenüber 38 % in
Nordamerika); bei 20 % der Befragten zufolge sind Verstösse gegen die
Reiserichtlinien nur mit wenigen oder überhaupt keinen Konsequenzen
verbunden. 64 % berichteten, dass die Nicht-Einhaltung der
Richtlinien lediglich mit einer Ermahnung geahndet würde (gleiches
Ergebnis in Nordamerika). Der Studie zufolge würden Unternehmen aus
einer besseren Einhaltung der Richtlinien erhebliche Vorteile ziehen.

Die europäischen Unternehmen überarbeiten und aktualisieren ihre
Reiserichtlinien jedoch regelmässig, um sie an kulturelle
Entwicklungen sowie Veränderungen ihres Geschäftsumfelds anzupassen.

- 70 % der Unternehmen, die ihre Reiserichtlinien während der
Wirtschaftskrise überarbeitet haben, haben die Nutzung der Business
Class eingeschränkt (gegenüber 67 % in Nordamerika)

- 54 % der Unternehmen - vor allem grosse Konzerne - lassen
Reisen in der Business Class zu und dies in erster Linie für längere
Interkontinentalreisen; nur 6 % der Unternehmen gestatten Business
Class Reisen für Flüge innerhalb Europas.

- 69 % der Unternehmen fordern für Bahnreisen eine Buchung in der
Economy Class.

Für die europäischen Unternehmen bildet die konsolidierte Nutzung
eines Reisemanagementunternehmens die Grundlage für das betriebliche
Travel Management. 70 % von ihnen fordern, dass sämtliche Reisen über
ein einziges festgelegtes Reisemanagementunternehmen gebucht werden.
Eine wichtige aus der Studie hervorgehende Empfehlung zur
Durchsetzung der betrieblichen Reisepolitik und für die Erzielung von
Einsparungen betrifft die konsolidierte Nutzung eines oder mehrerer
im Voraus festgelegter Reisemanagementunternehmen für alle
Reisebuchungen.

Nicht erstattungsfähige Flug- bzw. Bahn-Tickets

Die Studie fand heraus, dass nicht erstattungsfähige Tickets eine
bedeutende Quelle für Einsparungen darstellen. Fast die Hälfte der
Unternehmen (52%) fordern ihre Reisenden auf, nicht erstattbare
Tickets zu akzeptieren, wenn diese verfügbar sind - damit können
Unternehmen Einsparungen in nicht unerheblicher Höhe erzielen.

Weitere wichtige Hinweise zu Einsparungsmöglichkeiten auf
Grundlage der Studie:

- Verbesserung der Verwaltung und Einhaltung von Reiserichtlinien
sowie die Durchsetzung von gut definierten Konsequenzen, sollten die
Reisevorgaben nicht eingehalten werden.

- Anwendung des niedrigsten verfügbaren (logischen) Tarifes.

- Verstärkte Nutzung eines Reportings über die Gründe, weshalb
ausserhalb der Reiserichtlinien gebucht wurde sowie dessen
Weiterleitung an Führungskräfte und Manager.

- Einbeziehung von Richtlinien in das strategische Management von
Veranstaltungen.

- Entwicklung und Überprüfung der Notfallpläne in Zeiten der
Krise

Die ausführliche Studie können Sie hier runterladen:

http://www.egencia.com/daily/home/mktg/2010_eu_nbta_policy/default_de
.asp

oder hier: nbtafoundation.org/research

Studienmethodik

Die NBTA Foundation und Egencia haben TRW Travel & Expense
Management LLC, eine führende, auf Reisemanagement spezialisierte
Beratungsfirma, für die Durchführung dieser Studie ausgewählt. Zur
Erstellung ihres umfassenden Berichts haben sich die Berater
verschiedener Tools bedient: So haben sie veröffentlichte Studien
über Reiserichtlinien untersucht und eine Reihe von Telefoninterviews
mit Travelmanagern in über 20 europäischen Ländern (insbesondere in
Frankreich, Deutschland und Grossbritannien) sowie eine
Online-Befragung von Travelmanagern (Mitglieder/Kontakte von NBTA und
Egencia-Kunden) in Europa durchgeführt. Detaillierte Angaben zur
Methodik sind auf Anfrage erhältlich.

Über die NBTA Foundation

Die NBTA Foundation ist die Bildungs- und Forschungsstiftung des
amerikanischen Geschäftsreiseverbands (National Business Travel
Association, NBTA), der weltweit wichtigsten Organisation im Bereich
Geschäftsreisen und Konzernversammlungen. Der NBTA und seine
Regionalverbände - NBTA Asien-Pazifik, der brasilianische
Geschäftsreiseverband (ABGEV), NBTA Kanada, NBTA Mexiko und NBTA USA
- bieten einem Netzwerk von über 15.000 Geschäftsreise-Profis auf der
ganzen Welt branchenführende Veranstaltungen, Networking, Schulungen
und berufliche Weiterbildung, Forschung, Nachrichten und
Informationen sowie Interessenvertretung. Die Stiftung wurde 1997
gegründet, um die Mitglieder des NBTA sowie die Branche als Ganzes zu
unterstützen. Als führende Bildungs- und Forschungsstiftung in der
Geschäftsreiseindustrie ist die NBTA Foundation bestrebt, Initiativen
zu finanzieren, die die Geschäftsreisesparte voranbringen. Die NBTA
Foundation ist eine gemeinnützige Organisation im Sinne des section
501 (c) (3) IRC. Weitere Informationen: http://www.nbta.org und
http://www.nbtafoundation.org.

Über Egencia, ein Unternehmen der Expedia, Inc. Gruppe

Egencia ist das fünftgrösste Reisemanagementunternehmen der Welt.
Als Tochterunternehmen von Expedia, Inc. , dem weltweit grössten
Online-Reisebüro, ist Egencia als einziger Anbieter eines vollständig
integrierten Geschäftsreiseservices ein wichtiger Pfeiler des
Konzerns. Die Branchenkenntnisse von Egencia sowie die vom
Unternehmen eingegangenen Partnerschaften tragen dazu bei, dass immer
wieder innovative Lösungen entwickelt werden, die die Branche
revolutionieren. Durch die Kombination aus überzeugenden
Offline-Dienstleistungen und dem leistungsstarken Online-Portal
stellt Egencia ein in der Geschäftsreisebranche einmaliges Angebot
bereit, das von den weltweiten Marktkenntnissen des Unternehmens und
der technologisch ausgereiften Plattform flankiert wird.

Weitere Informationen finden Sie unter http://www.egencia.de

Egencia und das Egencia Logo sind eingetragene Warenzeichen oder
Warenzeichen von Expedia, Inc. in den USA und/oder in anderen
Ländern. Alle anderen in diesem Artikel aufgeführten Logos bzw.
Produkt- und Unternehmensbezeichnungen sind Eigentum ihrer jeweiligen
Inhaber.

(c) 2010 Egencia, LLC. Alle Rechte vorbehalten.

Originaltext: Egencia and NBTA Foundation
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/82588
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_82588.rss2

Pressekontakt:
CONTACT: Weitere Informationen für Medienvertreter, erhalten Sie
bei: EUInquiries, Raphaëlle Boissicat, Egencia EU Corporate
CommunicationsManager, +33-1-73-01-01-47, r.boissicat@egencia.com,
U.S. Inquiries, SoniaReid, Egencia NA Corporate Communications,
Manager, +425-679-7801,sreid@egencia.com, U.S. Inquiries, Nicole
Hayes, NBTA, +1-(703)-236-1133,nhayes@nbta.org, Canada Inquiries,
Andrea Flanders, Edelman,+1-(416)-849-1469,
andrea.flanders@edelman.com