(Registrieren)
Startseite
Forum Foren-Übersicht Foren-Suche
Specials
Nachrichten Online-Games Downloads Ausbildungsplatz YouTube-Channel

Fortbildung

Fachwirtstudium Betriebswirt-Studium Bachelor of Arts Fachwirt in Digitalisierung

Das BankColleg Bankfachwirt Bankbetriebswirt dipl. Bankbetriebswirt Bachelor Schule und Studium Auslandsgeschäft Berufsinfos Bankenglisch Controlling Geldanlage Kontoführung Kreditgeschäft Management Rechnungswesen Wertpapiere Wirtschaftslehre Zahlungsverkehr


Infos
Unsere Banner Datenschutz Impressum

 FAQFAQ   SuchenSuchen   BenutzergruppenBenutzergruppen   ProfilProfil   Einloggen, um Nachrichten zu lesenEinloggen, um Nachrichten zu lesen   LoginLogin     
hierundhu
[ Kundenservice ]
Neues Thema eröffnen   Neue Antwort erstellen    Bankkaufmann.com Foren-Übersicht -> Einstellungstest Sparkasse
 
Autor Nachricht
Gerald
Gast
BeitragVerfasst am: Do 29 Mai, 2008 16:40    Titel: Kundenservice Antworten mit Zitat nach oben ... 
Hey,

kann mir mal einer sagen, was man unter Kundenservice versteht?

wär euch echt dankbar Thanks
 
Forum
Verfasst am: Do 29 Mai, 2008 16:40    Titel: Kundenservice  


 
TobiasHohberger
Site Admin
Site Admin


Raiffeisenbank
Ausgelernt

Dabei seit: Jul 2004
Beiträge: 5686
Wohnort: Frankenland
BeitragVerfasst am: Do 29 Mai, 2008 20:09    Titel: Antworten mit Zitat nach oben ... 
Unter Kundenservice versteht man alle Dienstleistungen die direkt mit dem Kunden zu tun haben. Meist werden diese komplett am Schalter / Service erledigt.

Darunter fallen:
- Ein-/ Auszahlungen
- Kundenaufträge entgegennehmen (z.B. Adressänderungen)
- Freundlichkeit gegenüber den Kunden und Hilfsbereitschaft
- Gute Erreichbarkeit am Telefon bzw. geringe Wartezeiten am Schalter
 
Benutzer-Profile anzeigen Private Nachricht senden E-Mail senden
Beiträge der letzten Zeit anzeigen:   
Neues Thema eröffnen   Neue Antwort erstellen Alle Zeiten sind GMT + 2 Stunden
Seite 1 von 1

 
 Du kannst keine Beiträge in dieses Forum schreiben.
Du kannst auf Beiträge in diesem Forum nicht antworten.
Du kannst deine Beiträge in diesem Forum nicht bearbeiten.
Du kannst deine Beiträge in diesem Forum nicht löschen.
Du kannst an Umfragen in diesem Forum nicht mitmachen.

Forums ©
Archiv
Forum Ausbildung Commerzbank, Ausbildung Deutsche Bank, Privatbanken, Das Vorstellungsgespräch, Ausbildung Raiffeisenbank, Stellenangebote Bankkaufmann, Das Duale Studium, Ausbildung Sparkasse
Wirtschaft Oktober 2006 Fi, November 2006 Fi, Dezember 2006 Fi, September 2006 Fi, August 2006 Fi, September 2006 Fi, Januar 2007 Fi, Februar 2007 Fi
Sonstiges September 2006 So, Oktober 2006 So, November 2006 So, Dezember 2006 So, Januar 2007 So, Februar 2007 So, März 2007 So, April 2007 So, Bankkaufmann
Feedback
Web site engine's code is Copyright © 2003 by PHP-Nuke. All Rights Reserved.
PHP-Nuke is Free Software released under the GNU/GPL license. - Erstellung der Seite: 0.095 Sekunden