Ausführliche Beschreibung das AC

Rincewind · Analyst Dabei seit: Oct 2006 Beiträge: 16

Ich schildere mal mein AC von Gestern:

Zu Allererst mal 'allgemeine Verhaltensregeln':
- Schaut die Menschen an mit denen ihr redet
- lächelt
- seid fröhlich
- offene und aufrechte Haltung
- wenn ihr im stehen sprecht sollten die Fußspitzen NIE nach innen zeigen
- nehmt die Hände aus den Hosentaschen
- beim Zuhören einen interessierten Eindruck erwecken
- Gestik und Mimik einsetzen

Erscheinungsbild:
Männer:
Anzug & Krawatte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gürtel (bringt anscheinend Bonuspunkte)
wenn Bart dann gepflegt und in Form geschnitte

Frauen:
elegantes Kostüm oder ähnliches

Allgemein:
elegante Schuhe
Saubere Sachen
bei schlechtem Wetter sollte man zumindesten Schuhe zum wächseln dabei haben
gestylte Haare (keine langen Zotteln)
saubere und geschnittene Fingernägel

Überblick:

Deutsche Bank
4 Beobachter, 4 Bewerber

Begrüßung

Vorstellung*
Gruppengespräch*
Verkaufsgespräch*
Einzelgespräch*

Abschlussrunde

(*wurde bewertet)

Detail:

Begrüßung:
Die 4 Beobachter haben sich vorgestellt und kurz erklärt wie das AC abläuft und auf was es ihnen ankommt.

Vorstellung:
Jetzt waren wir an der Reihe uns vorzustellen.
Hier sollte man nicht erwähnen dass man im Kindergarten mal Sand ins Auge bekommen hat, oder dass man schon mal im Phantasia-Land war. Es geht hier hauptsächlich darum wie ihr euch verhaltet wenn ihr frei redet und dabei im Mittelpunkt steht und ob ihr in der Lage seit euch auf das wichtige zu beschränken.
Inhaltlich sollte das Grundgerüst wie folgt aussehen:

Name
Geburtsdatum und Ort
Abitur wann und wo
Berufserfahrunge (auch außerhalb von Banken)
Hobbys
ehrenamtliches Engagement
Generell ist es nicht verkehrt Gemeinsamkeiten die man mit den Beobachtern hat anzuschneiden ('Ich habe mir vor zwei Wochen auch eine Gitarre gekauft, bin aber nocht nicht so erfolgreich mit dem Üben...')

Wenn ihr andere interessante Sachen habt packt die rein.
Der Grund für die Bewerbung hat hier noch nichts zu suchen, der kommt erst später im Einzelgespräch.

Wir mussten noch einen Begriff aus einer Liste auswählen und sagen warum diesen. Das hat vermutlich den Grund, um zu überprüfen ob man wirklich frei sprechen kann, da man seinen Vorstellungstext ja auch auswending gelernt haben kann.

Gruppengespräch:
Hier sitzt man mit den Mitbewerbern an einem Tisch und muß zusammen ein Projekt (Azubi-Zeitschrift, Reise ...) organisieren.
Es läuft so ab, dass man die Situation erklärt bekommt, jeder für sich 10 min. Zeit hat sich dazu was zu notieren und man dann selbstständig mit der Diskussion anfangen soll (Uhr mitnehmen!).
Die Diskussion dauert ca. 20 min und wird von dern Beobachtern beobachtet.
Wichtig ist dabei folgendes:
Achtet auf noch so kleine Informationen im Text (wenn die Zeitschrift nur 2 Seiten hat, könnt ihr nicht viele Bilder reinbringen und der Jahresbericht hat schon mal gar keinen Platz).
Versucht die Führungsrolle zu übernehmen ohne aufdringlich zu sein.
Wenn ihr einen Vorschlag macht, begründet ihn.
Versucht euch durchzusetzen, seit aber für sinnvolle(!) und logisch(!) Gegenvorschläge offfen.
Unterbrecht niemanden!
Lasst die Uhr nicht aus den Augen.

Verkaufsgespräch:
Hier seit ihr meistens ein Verkäufer oder Leiter einer Firma der eine bestimmte Eigenschaft hat, die mitden Wünschen des Kundens nicht in Einklang gebracht werden kann.
Der Kunde kann von einem Mitbewerber oder von einem Beobachter gespielt werden, währen mindestens ein anderer Beobachter euch beurteilt.
Die Sache ist halb so wild. Ihr habt am Anfang 5 min. Zeit euch Sachen aufzuschreiben, dabei solltet ihr euch auf grundsätzliche Fragen Konzentrieren (Alter der Zielgruppe, Neigung des Kundens, Anzahl der Gäste [für Partyservice], Ort ...)
Tut euch selbst einen Gefallen und geht voll in das Rollenspiel rein!
Vergesst die anderen Beobachter, konzentriert euch nur auf euren Kunden.
Kleinigkeiten die zu beachten sind:
Wenn der Kunde in euer 'Büro' kommt, steht auf, gebt ihm die Hand, stellt euch mit Namen vor und bietet ihm einen Platz an.
Wenn ihr ihn wisst, sprecht den Kunden ab und zu mit Namen an (der Deutsche hört nichts lieber als seinen eigenen Namen).
Hier kommt es kaum darauf an, ob ihr Inhaltlich richtig liegt (wer weiß schon was ein Partyservice pro Person kostet?), es geht darum wie ihr mit dem Kunden redet und ob ihr es schafft einen Kompromiss zu finden.
Ob ihr das Produkt verkauft ist erst mal egal, das gibt nur einen Bonus.
Wenn der Kunde geht:
Aufstehen, Handgeben, sich bedanken und verabschieden (mit Namen).

Einzelgespräch:
Ihr und (meistens) ein Beobachter alleine im Gesrpräch.
Hier kommen die Standartfragen:
Warum Bankkaufmann?
Warum unsere Bank?
...
Wenn ihr es hier schafft eine lockere Atmosphäre zu schaffen, habt ihr schon so gut wie gewonnen.
Hier gelten die 'allgemeinen Verhaltensregeln' von oben.
Wichtig
Die Frage ob ihr noch eine Frage habt!
Diese Zeigt interesse und ermöglicht es dem Gegenüber seinen Selbstdarstellungstrieb auszuleben.
Gibt dicke Pluspunkte!

Abschlussgespräch:
Wie geht es euch, noch allgemeine Fragen, wie geht es weiter?...
Das wars, jetzt müsst ihr noch auf euer Ergebnis warten!
_________________
Nutzt eure Rechnerleistung sinnvoll!

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