ots.Audio: Heizöl mit Sicherheit kaufen / Wie sich Kunden vor Betrügern schützen können

Mannheim (ots) -

- Querverweis: Audiomaterial ist unter
http://www.presseportal.de/audio und http://www.multimedia.mecom.eu abrufbar -

Anmoderation Vorschlag:

Der Sommer ist vorbei, es wird Tag für Tag empfindlich kälter.
Vielleicht haben auch Sie in diesem Jahr schon einmal die Heizung
aufgedreht. In diesem Moment ist bestimmt dem einen oder anderen von
Ihnen eingefallen: Ich glaube, ich muss für den Winter noch Heizöl
kaufen. Dabei ist allerdings Vorsicht geboten. Denn obwohl der Kunde
bei seinen Stammlieferanten meistens sauber und fair beliefert wird,
gibt es unter den Händlern auch immer wieder einige schwarze Schafe,
die Tankwagen manipulieren oder Rechnungen fälschen. Detlef Hoffmann
vom Eichamt Köln kennt die Tricks der Betrüger:

O-Ton Detlef Hoffmann, Eichamt Köln (35s)

"Es gibt eigentlich einige große Standardmanipulationen. Die eine,
die die Messanlage benutzt, ist zum Beispiel durch eine
Reibachleitung, das heißt, ich führe bereits gemessenes Produkt oder
gemessenes Öl wieder zurück in meinen eigenen Tankwagen. Die zweite
Variante ist die, ich verkaufen dem Kunden Luft anstatt Öl. Die
dritte Variante ist, ich manipuliere direkt am Zähler, so dass
hinterher mehr angezeigt wird, als tatsächlich durch den Zähler
durchgelaufen ist. Und die vierte Variante, die funktioniert ohne
Messanlage, ich verkaufe dem Kunden minderwertige Qualität."

Nun ist aber ein Tankwagen eine komplizierte Sache. Können Sie
beurteilen, ob mit der Technik alles in Ordnung ist, ob die Geräte
korrekt messen oder alle Schläuche und Ventile an der richtigen
Stelle sitzen? Sicher nicht. Außerdem: Bei Bestellmengen von mehreren
tausend Litern fällt es auch kaum auf, wenn zum Schluss ein paar
hundert Liter im Tank fehlen. Dr. Aribert Peters, der Vorsitzende des
Bundes der Energieverbraucher, weiß, wie man auf Nummer sicher gehen
kann:

O-Ton Dr. Aribert Peters, Vorsitzender Bund der Energieverbraucher
e.V. (31s)

"Der Verbraucher kann sich durch verschiedene Vorsichtsmaßnahmen
schützen, indem er zum Beispiel beim Betanken seines Tanks dabei ist,
indem er dem Ölhändler signalisiert, dass er aufmerksam beobachtet,
was dort vor sich geht, indem er zum Beispiel kontrolliert, ob vor
dem Befüllen die Tankuhr auf Null steht, und er kann auch darauf
achten, dass der Händler, der ihn beliefert, zertifiziert ist durch
das RAL-Gütezeichen. Diese Händler bieten die Gewähr dafür, dass dort
nicht geschummelt wird."

Dass Händler mit einem RAL-Gütezeichen korrekt messen und nur
beste Qualität verkaufen, wird regelmäßig durch unangemeldete
Kontrollen überprüft. Weshalb dieses RAL-Gütezeichen echten Schutz
bedeutet, erklärt Berthold Hidien, der Vorsitzende der
Gütegemeinschaft Energiehandel:

O-Ton Berthold Hidien, Vorsitzender Gütegemeinschaft Energiehandel
e.V. (24s)

"Die Güte- und Prüfbestimmungen der RAL-Gütegemeinschaft gehen in
vielen Punkten über das hinaus, was üblicherweise durch den
Gesetzgeber gefordert ist. Es werden Überprüfungen vorgenommen, die
nachher dem Verbraucher eine Sicherheit geben, die gelieferte Menge
stimmt mit dem auf dem Lieferschein genau überein."

Abmoderation Vorschlag:

Welche Händler in Ihrer Region zertifiziert sind, können Sie über
das Internet in Erfahrung bringen. Die Adresse dafür lautet:
www.guetezeichen-energiehandel.de

HINWEIS FÜR DIE REDAKTIONEN:

Wenn Sie Ihren Hörern z. B. auf Ihrer eigenen Sender-Homepage
weitere Informationen anbieten möchten (z. B. eine Checkliste für
sicheren Heizöl-Kauf), können Sie entsprechende Presseinformationen
downloaden:
www.guetezeichen-energiehandel.de (im Pressebreich)

Zudem steht Ihnen Ansprechpartner der RAL-Gütegemeinschaft
Energiehandel für individuelle Interviews gerne zur Verfügung.

ACHTUNG REDAKTIONEN:

Das Tonmaterial ist honorarfrei zur Verwendung. Wir bitten jedoch
um einen Hinweis, wie Sie den Beitrag eingesetzt haben
an desk@newsaktuell.de.

Originaltext: Gütegemeinschaft Energiehandel e.V.
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/68262
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_68262.rss2

Pressekontakt:
Gütegemeinschaft Energiehandel e.V.
Tullastr. 18
68161 Mannheim

Geschäftsführer: Hans-Jürgen Funke, Tel.: 0621 - 41 10 95
Pressesprecher: Peter Fräbel-Simon, Tel.: 0341 - 23 10 90 0