Besseres Image, mehr Informationen: Controller sollten Techniken aus dem Marketing nutzen - Neuer Haufe Praxisratgeber hilft bei der Gestaltung von Controlling-Berichten

Freiburg (ots) - Beim Gestalten ihrer Berichte und deren
Präsentation sollten Controller nicht nur auf richtige Kennzahlen,
die passende Schriftart, gute Farben und sinnvolle Diagrammtypen
achten: Damit die Zahlenwerke verstanden werden, müssen sich
Controller zudem stärker in die Lage der Berichtsempfänger versetzen.
Im Rudolf Haufe Verlag ist jetzt der Praxisratgeber
"Controlling-Berichte professionell gestalten" erschienen. Das Buch
und die zugehörige CD-ROM helfen Controllern, ihre Daten und
Informationen besser zu strukturieren und zu präsentieren.

"Eine Information ist dann wertlos, wenn der Empfänger von ihrer
Richtigkeit nicht überzeugt ist", erklärt der erfolgreiche
Controllingtrainer und Buchautor Rainer Pollmann. Genau vor diesem
Problem steht ein Gros der Controller. "Viele Kollegen und
Abteilungen schenken ihren Informationen keinen Glauben." Controller
müssen sicht laut Pollmann zunächst ihres meist schlechten Images im
Unternehmen bewusst werden. Nur wer dies erkennt, kann künftig durch
geeignete Kommunikationsmaßnahmen seine Akzeptanz verbessern - und so
den Weg zur Informationsaufnahme ebnen. Pollmann und Co-Autor Peter
Rühm gehen daher in ihrem Buch ausführlich auf die Themen Wahrnehmung
und Informationsaufnahme ein. Controller erfahren, wie sie mit
typischen Analyse- und Bestandsaufnahmen aus dem Marketing ihre
tägliche Arbeit besser vermarkten können.

Doch auch für die Darstellung von Informationen geben die Autoren
auf 254 Seiten zahlreiche Tipps. Rühm: "Nur Kennzahlen, die
Entscheider zu Handlungen anregen, sind gute Kennzahlen." Damit
Kennzahlen anregen, müssen sie bestmöglich visualisiert werden. Zwei
Kapitel beschäftigen sich daher ausschließlich mit Tabellen und
Diagrammen. "Ein falsch gewählter Diagrammtyp führt schnell zu
Fehlinterpretationen und sogar zu falschen Entscheidungen", warnt
Rühm mit Blick auf dreidimensionale Abbildungen und ergänzt: "Nicht
vorhandene Standards und wechselnde Farben verwirren den Betrachter
und erschweren die Informationsaufnahme."

Nachholbedarf haben viele Controller zudem bei der Präsentation
ihrer Arbeit. "Es gibt hunderte Folien, aber keine Botschaft", rügen
die Controllingexperten. In ihrem Werk geben sie Ratschläge zur
optimalen Präsentationslänge, zu Präsentationszielen und zu
Argumentationstechniken. Checklisten und Beispiele unterstützen
Controller, eigene Präsentationen besser vorzubereiten und ohne
Lampenfieber durchzuführen. Darüber hinaus widmen sich die Autoren
schriftlichen Reports. Einerseits werden Formulierungen, Aufbau und
Inhalte trainiert. Anderseits liefert das Buch fertige und
beispielhafte Textbausteine aus der Praxis. Controller erhalten
dadurch druckreife und verständliche Sätze aus sieben
Themenbereichen, bei denen sie lediglich Zahlen und Namen austauschen
müssen.

"Controlling-Berichte professionell gestalten"
Rainer Pollmann und Peter Rühm
1. Auflage 2007, Broschur mit CD-ROM, 254 Seiten, 34,80 Euro
Rudolf Haufe Verlag, Niederlassung Planegg bei München
ISBN 978-3-448-07478-9
Best.-Nr. 01444

Originaltext: Haufe Mediengruppe
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