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QVC: Grundsteinlegung für modernes Call Center in Kassel
Geschrieben am 12.09.2007 - [Nächster Artikel] |
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Düsseldorf (ots) - Teleshopping-Marktführer QVC feiert Grundsteinlegung in Gegenwart von Wirtschaftsminister Dr. Rhiel und Oberbürgermeister Bertram Hilgen
Deutschlands erfolgreichstes Teleshopping-Unternehmen, gibt heute im Rahmen einer feierlichen Grundsteinlegung den Startschuss für den Neubau eines modernen Call Centers in Kassel und unterstreicht damit die Bedeutung des Standortes für das Unternehmen in Deutschland. Damit setzt der Sender seinen Expansionskurs konsequent fort und kann seinen Kunden mit den erweiterten Kapazitäten ein weiter verbessertes Serviceangebot bieten. Als Festredner und Ehrengäste werden Dr. Alois Rhiel, Wirtschaftsminister des Landes Hessen und Bertram Hilgen, Oberbürgermeister der Stadt Kassel, erwartet. QVC plant 20 Mio. Euro in das Bauvorhaben in zentraler Lage am Unterneustädter Kirchplatz zu investieren. Bis Mitte 2008 soll der Neubau bezugsfertig sein.
Dr. Alois Rhiel: "Mit dieser Investition leistet das Teleshopping-Unternehmen QVC einen wichtigen Beitrag zur weiteren positiven wirtschaftlichen Entwicklung der Stadt Kassel und der Erfolgsregion Nordhessen. Die Region verfügt über eine gute Infrastruktur und qualifizierte Beschäftigte. Seit Jahren ist ein stetiger Anstieg der Wirtschaftskraft in Nordhessen zu verzeichnen. Mit dem neuen Call Center wird Kassel zu einem der größten Standorte des Unternehmens in Deutschland."
Dr. Flatten, CEO QVC Deutschland: "OVC investiert 2007 in Zukunft. Das neue Call Center ist ein zentraler Baustein unserer Expansionsstrategie, mit der wir unsere Marktführerschaft im deutschen Teleshopping weiter stärken wollen. Gleichzeitig legen wir damit das Fundament für eine Fortsetzung der Erfolgsgeschichte von QVC in Kassel. Deshalb ist die Investition auch ein eindeutiges Bekenntnis zu Kassel als attraktiven Wirtschaftsplatz, der ideale Rahmenbedingungen zum Betrieb unseres Call Centers bietet und außerdem Raum für weiteres Wachstum lässt."
QVC hatte seinen Standort in Kassel im September 2001 mit 99 Mitarbeitern in der gemieteten Immobilie in der Quellhofstraße eröffnet und seine Mitarbeiterzahl auf heute über 600 Mitarbeiter kontinuierlich erweitert, die im Kundenservice oder in der telefonischen Bestellannahme tätig sind. 2006 wurden insgesamt 7,9 Millionen Bestellungen entgegengenommen und ca. 800.000 Serviceanfragen bearbeitet
Die zentrale Lage, gute verkehrstechnische Anbindungen, die Nutzungsmöglichkeit vieler Parkplätze und die Nähe zum bisherigen Standort waren überzeugende Kriterien für die Grundstücksentscheidung. Der Neubau bietet auf vier Geschossen eine Nutzfläche von über 9.000 Quadratmetern. In transparenten Arbeitsbereichen werden 400 Workstations mit modernster Technologie ausgestattet. Im integrierten Parkhaus werden den Mitarbeitern 242 Parkplätze zur Verfügung stehen.
QVC Deutschland, Sendestart 1996, erzielte im Geschäftsjahr 2006 einen Nettoumsatz von 674 Mio. Euro. Damit bestätigt QVC seine Position als eines der führenden Versandhandelsunternehmen und eines der am schnellsten wachsenden Medienunternehmen Deutschlands. Mit einem 60-prozentigen Marktanteil ist QVC der erfolgreichste deutsche Teleshopping-Anbieter. Die Mutterfirma QVC Inc. (USA) ging 1986 erstmalig auf Sendung und zählt heute zu den weltweit führenden elektronischen Einzelhandelsunternehmen. QVC ist "Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister 2007" und Gesamtsieger des gleichnamigen Wettbewerbs.
Adresse: QVC Call Center, Unterneustädter Kirchplatz 5, 34123 Kassel
Originaltext: QVC Deutschland Inc. & Co. KG Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/6333 Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_6333.rss2
Pressekontakt: QVC Deutschland Inc. & Co. KG Verena Fink Leiterin Corporate Communication Tel.: 0211-3007-5123 E-Mail: Verena_Fink@QVC.com
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