Tank & Rast klarer Europasieger im ADAC-Raststättentest

Bonn (ots) -

- Raststätte Medenbach Ost auf Platz 1
- Tank & Rast-Betriebe rangieren auf Top-Positionen
- Bestnoten für Hygiene, Gastronomie, Service
- Behörden müssen mehr für Außenanlagen tun

Der Sieger des diesjährigen europaweiten ADAC-Raststättentests
kommt erneut aus dem Servicenetz von Tank & Rast. Die Raststätte
Medenbach Ost auf der A3 bei Frankfurt ist Europas beste Raststätte.
Eine Reihe von Weiteren Tank & Rast-Betrieben erzielte gute
Ergebnisse.

Damit wird erneut der klare Trend der vergangenen Jahre bestätigt:
Tank & Rast hat die besten Raststätten in Europa. Der
Raststättenbetreiber ist in punkto Service, Qualität und Vielfalt in
den Restaurants sowie bei der Hygiene der Toilettenanlagen und in der
Familienfreundlichkeit ganz klar die Nummer 1.

"Die hervorragenden Ergebnisse für den ADAC-Raststättentest
belegen, dass unsere konsequente Qualitätsoffensive der vergangenen
Jahre erfolgreich war. Für unsere Kunden haben wir in den vergangenen
Jahren rund 500 Mio. Euro in unser Raststättennetz investiert. Das
zahlt sich jetzt in Form von noch mehr Qualität, Service und Hygiene
aus", so Dr. Karl-H. Rolfes, Vorsitzender der Geschäftsführung von
Tank & Rast. Zugleich kündigte Rolfes weitere Verbesserungen für die
Kunden an: "Wir wollen in den kommenden fünf Jahren nochmals 400 Mio.
Euro in den Ausbau unseres Serviceangebotes und die Modernisierung
unserer Betriebe investieren", so Rolfes. Die guten Ergebnisse im
ADAC-Raststättentest bestätigen auch die Ergebnisse von regelmä-ßigen
Kundenbefragungen durch unabhängige Institute im Auftrag von Tank &
Rast: Aktuell geben rund 85% der Tank & Rast-Kunden an, sie seien mit
Qualität und Angebot zufrieden oder sehr zufrieden. 2003 noch hatte
dieser Wert bei rund 60% gelegen. Die höchsten Zustimmungswerte der
Kunden mit jeweils deutlich mehr als 90% Zufriedenheit erreichten die
Gastronomie, die Sanitäreinrichtungen und das Shopangebot in den
Tankstellen.

Im diesjährigen ADAC-Raststättentest wurden erneut die guten
Bewertungen der Rastanlagen durch die Kritik der Tester an den
Außenanlagen und Parkplätzen beeinträchtigt. "Die Gesamtbewertungen
des ADAC hätten noch besser ausfallen können, doch auf diese Bereiche
hat Tank & Rast keinen unmittelbaren Einfluss", erläuterte Rolfes.
"Wir werden unsere Gespräche mit den Behörden fortsetzen, um auch
hier für die Gäste von Tank & Rast spürbare Verbesserungen zu
erreichen."

Der ADAC bewertete in diesem Jahr 65 Rastanlagen in 12
europäischen Staaten. In Deutschland wurden 7 direkt auf der Autobahn
liegende Rastanlagen von Tank & Rast sowie 7 neben der Autobahn
liegende Autohöfe getestet.

Die Autobahn Tank & Rast ist der führende Anbieter von
Gastronomie, Einzelhandel, Hotellerie und Kraftstoff auf den
Autobahnen in Deutschland. Sie betreibt mit ihren Pächtern im
deutschen Autobahnnetz rund 340 Tankstellen und rund 370 Raststätten
(einschließlich 50 Hotels). Rund 500 Millionen Reisende besuchen
jedes Jahr die Servicebetriebe der Tank & Rast.

Originaltext: Autobahn Tank & Rast Holding GmbH
Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=43853
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Pressekontakt:
Autobahn Tank & Rast Holding GmbH
Andreas Rehm
Unternehmenskommunikation
Tel.: (02 28) 9 22-2770
Fax: (02 28) 9 22-4230
Email: andreas.rehm@tank.rast.de

Bildmaterial in Druckqualität (300 dpi) und zum kostenlosen Download
finden Sie im Bereich Presse auf der Homepage der Tank & Rast unter:
www.tank.rast.de/adac2007 .


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