Citibank steigert 2006 Ratenkredit-Marktanteil und Kundenzahl / Investitionen in Wachstum

Frankfurt am Main (ots) -

- Netto-Kundenzahl steigt um 6,7% auf 3,2 Millionen
- 2006: Vorsteuergewinn nach Risikovorsorge bei 619 Mio. Euro
- Erstmals 10 Mrd. Euro bei Gesamtkreditvolumen überschritten
- Qualität des Kreditportfolios verbessert

Die Citibank Privatkunden AG & Co. KGaA hat im vergangenen Jahr
ein Wachstum im wettbewerbsintensiven Geschäft mit Ratenkrediten
verzeichnet und in den strategischen Ausbau ihrer Geschäftsbereiche
investiert. Die Kundenzahl konnte das Institut um netto 200.000
erhöhen. Das Betriebsergebnis vor Steuern und Risikovorsorge lag bei
1,05 Mrd. Euro, ein Rückgang um 7,9 % bedingt durch die strategischen
Investitionen. Der Vorsteuergewinn (nach Risikovorsorge) betrug im
vergangenen Jahr 619 Mio. Euro nach 712 Mio. Euro im Vorjahr. Das
Jahr 2005 beinhaltete einen außerordentlichen Gewinn von 55 Mio. Euro
aus dem Verkauf des Kreditkartenakzeptanz-Geschäfts. Der Gewinn nach
Steuern blieb 2006 mit 432 Mio. Euro praktisch unverändert nach 434
Mio. Euro im Vorjahr.

"2006 hat die Citibank weiterhin ein klares Bekenntnis zu ihren
strategischen Prioritäten gezeigt: der Erweiterung unseres
Geschäftsmodells und dem Ausbau der Angebote für unsere Kunden", sagt
Vorstandsvorsitzende Sue Harnett: "Wir haben in unser Geschäft
investiert, durch die Erweiterung und Umgestaltung von Filialen,
Technologie-Entwicklung, Vertriebsmitarbeiter, Produktentwicklung,
verstärktes Marketing und attraktive Angebote." Das Institut hat 2006
acht neue Standorte eröffnet sowie 34 Filialen renoviert oder in
größere Räumlichkeiten verlegt. Die Bank hat darüber hinaus in neue
Technologie für die Vertriebsmitarbeiter investiert. "Was unsere
Produkte betrifft, sind unsere Angebote sehr wettbewerbsfähig und
innovativ. Wir haben zudem ein starkes Angebot in der
Vermögensberatung, das unsere Kunden attraktiv finden", sagt Harnett.
Die Cost-Income-Ratio der Citibank bleibt die beste in der Branche
mit 46 % im Jahr 2006 (43 % im Vorjahr).

Im vergangenen Jahr hat die Citibank netto 200.000 Kunden
gewonnen, insgesamt sind es nun 3,2 Millionen. "Wir beschränken uns
bewusst nicht nur auf die Neukundengewinnung. Wir wollen auch
sicherstellen, dass die Kunden, die wir haben, zufrieden sind und bei
uns bleiben", sagt Harnett. "Unser wichtigster Indikator für
Fortschritt ist, dass wir unsere Kunden zufrieden stellen. Unser
starkes Wachstum der Nettokundenzahl belegt, dass wir auf dem
richtigen Weg sind. Wir werden weiterhin auf nachhaltige
Kundenbindung als Grundlage für unser Wachstum fokussieren: Mit der
Einführung von attraktiven Angeboten und einem klaren Fokus auf
Beratung und Service wollen wir dieses Ziel erreichen", sagt Harnett.
Im vergangenen Jahr wurde die Citibank von Handelsblatt, Universität
St. Gallen und Steria Mummert Consulting bereits als
kundenorientierteste Bank in Deutschland ausgezeichnet.

Marktführerschaft im Kreditgeschäft weiter ausgebaut

In ihrem größten Geschäftsfeld ist die Citibank 2006 gewachsen: In
einem sehr wettbewerbsintensiven Markt legte das Volumen der
Ratenkredite um 4,1 % auf 8,70 Mrd. Euro zu - während der Markt
stagnierte. Die Kundenforderungen (sämtliche Kredite an Kunden)
stiegen auf über 10 Mrd. Euro. Die Citibank bleibt im
Ratenkre-ditgeschäft klar Marktführer, ihr Marktanteil erhöhte sich
von 6,4 % auf 6,7 % (Quelle für Marktvolumen: Monatsbericht der
Deutschen Bundesbank). Eine verbesserte Qualität des Kreditportfolios
führte zu einer Verringerung der Risikovorsorge von 483 auf 432 Mio.
Euro (-10,6 %) im Jahr 2006. "Wir sind ein verantwortungsvoller
Kredit-geber", sagt Harnett.

Der Zinsüberschuss betrug im vergangenen Jahr 1,16 Mrd. Euro, ein
Rückgang von 4,13 %. Der Rückgang ist auf die attraktiven
Guthaben-Zinssätze für die Kunden zurückzuführen.

Wachstum in der Vermögensberatung

In der Vermögensberatung ist die Citibank weiter gewachsen. Die
Kundenzahl des Anfang 2006 gestarteten Dienstleistungs-Angebots
Citigold stieg im vergangenen Jahr an: "Bis 2010 wollen wir rund
300.000 Citigold-Kunden haben. Hier sind wir auf einem sehr guten
Weg", sagt Harnett. Mit Citigold bietet die Citibank Kunden mit
ei-nem Guthaben ab 75.000 Euro eine Qualität an Service und Beratung,
wie sie bei anderen Instituten erst ab 250.000 Euro erhältlich ist.

Zum Jahreswechsel hat die Citibank für das kostenlose Girokonto
CitiBest die Zinsen auf 3,25 % p.a. erhöht. Die Citibank bietet
bereits seit 1998 ein kostenfreies Konto an. "Die Citibank war bei
der Einführung von kostenlosen Girokonten dem Wettbewerb viele Jahre
voraus. Nun geben wir mit unserem Free Cash Service ein weiteres
Beispiel. Mit diesem beliebten neuen Feature können unsere Kunden per
Kreditkarte weltweit kostenlos Bargeld abheben. Die hohen Gebühren
für das Abheben, zwischen vier und fünf Euro an fremden Automaten,
ärgern die Kunden schon lange - zu recht", sagt Harnett. Die Citibank
hat seit dem Start im November 2006 bereits 75.000 Neukunden über
diesen Service gewonnen. Durch die attraktive Verzinsung hat sich das
Volumen der Festgeldeinlagen im vergangenen Jahr mehr als
vervierfacht, es beträgt nun mehr als 3,2 Mrd. Euro. Bei den
Festgeldzinsen hat die Citibank zudem jüngst nachgelegt: Mitte März
erhöhte sie die Zinsen für Festgelder ab einem Jahr auf 3,8 % p.a.
Die hohen Festgeldzinsen trugen maßgeblich zum Rückgang der Einlagen
auf Girokonten im Laufe des Jahres 2006 bei.

Im Jahr 2006 verzeichnete die Citibank ein zweistelliges Wachstum
im Wertpapier-Geschäft: Die Provisionserträge aus Wertpapieren
betrugen 148 Mio. Euro, ein Zuwachs um 25,4% von 118 Mio. Euro im
Jahr 2005. Im Versicherungsgeschäft betrugen die Povisionserträge 344
Mio. Euro. Der Provisionsüberschuss lag mit 620 Mio. Euro ungefähr
auf Vorjahresniveau.

Die Citibank wird in zwei Wochen mit einem überarbeiteten
Online-Auftritt starten. Insbesondere im Investment-Bereich werden
die Kunden von vielen neuen Funktionalitäten profitieren.

Kreditkartengeschäft: neue Produkte

Im Kreditkartengeschäft wuchs der Provisionsüberschuss um 17 % von
47 Mio. Euro im Jahr 2005 auf 55 Mio. Euro. Dieses Jahr wird die
Citibank mit mehreren neuen Produkten an den Start gehen. Unter
anderem bringt die Bank in Bälde die Citi Travel Pass Card auf den
Markt, eine Kreditkarte für Menschen, die gerne reisen: Die Karte
bietet ein Bonussystem, bei dem die Kunden ihre Punkte gegen Flüge
verschiedener Airlines eintauschen können. Hinzu kommen noch ein
umfangreiches Versicherungspaket und weitere Services.

Citibank als Top Employer ausgezeichnet

Das Wachstum der Citibank im vergangenen Jahr hat sich auch in der
Mitarbeiterzahl bemerkbar gemacht: Sie ist um 200 auf 6.800
gestiegen. Damit hat die Citibank in den vergangenen sechs Jahren
insgesamt mehr als 1.500 zusätzliche Arbeitsplätze geschaffen. Im
Februar ist die Citibank mit dem Gütesiegel "Top-Arbeitgeber
Deutschland 2007" ausgezeichnet worden: Sie erreichte den zweiten
Platz in einer unabhängigen Studie der Corporate Research Foundation
in Zusammenarbeit mit dem geva-institut und dem Magazin "Karriere"
der Verlagsgruppe Handelsblatt. Auch das Vertriebsnetz soll weiter
wachsen: Zu den derzeit über 340 Standorten bundesweit kommen in
diesem Jahr weitere Standorte hinzu. Dabei wird die Citibank ihre
Präsenz in der Fläche weiter ausbauen und auch stärker in die Vororte
großer Städte gehen.

Über Citibank

Die Citibank ist weltweit die führende globale Privatkundenbank.
In Deutschland ist die Citibank mit Filialen an 340 Standorten
vertreten, Hauptsitz ist in Düsseldorf. Das Dienstleistungscenter mit
über 2.000 Mitarbeitern befindet sich in Duisburg. Die Citibank
verbindet die Vorteile einer Fi-lialbank mit den attraktiven
Konditionen einer Direktbank. Ein Schwerpunkt liegt auf der
umfas-senden, kostenlosen Beratung der Kunden. Die Bank ist
Marktführer bei Konsumentenkrediten und einer der größten
Kreditkartenherausgeber. Eine weitere Säule ist die Vermögensberatung
samt dem Bereich Girokonten. Das Institut beschäftigt in Deutschland
rund 6.800 Mitarbeiter im Privatkundengeschäft und hat 3,2 Millionen
Kunden. Weiterführende Informationen: www.citibank.de

Über Citi

Citi ist der weltweit führende Finanzdienstleister - vertreten in
über 100 Ländern mit rund 200 Millionen Kundenverbindungen. Citi
bietet Privatkunden, Unternehmen, Regierungen und Institutionen ein
breit gefächertes Programm unterschiedlichster
Finanzdienstleistungen. Dazu gehören Retailgeschäft,
Firmenkundengeschäft und Investmentbanking, Wertpapierhandel und
Vermögensverwaltung. Zu den Marken unter dem Dach des Citi-Konzerns
gehören: Citibank, CitiFinan-cial, Primerica, Citi Smith Barney und
Banamex. Weiterführende Informationen: www.citigroup.com oder
www.citi.com

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Originaltext: Citibank
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Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
Citibank Privatkunden AG & Co. KGaA
Unternehmenskommunikation
Björn Korschinowski
Tel.: 0211 8984 481
E-Mail: bjoern.korschinowski@citigroup.com


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