 EXKLUSIV -DIE REPORTAGE berichtet über International Service Check
Geschrieben am 19-02-2007 |
München (ots) - Mystery Shopping - ein Begriff, der aus der
globalen Wirtschaftswelt mittlerweile nicht mehr wegzudenken ist.
Verdeckte Testkundenbesuche und Testkäufe boomen enorm. Immer mehr
Unternehmen wollen wissen was sich bei ihnen an der Basis, in den
Filialen und Niederlassungen, tatsächlich täglich abspielt. Um dies
objektiv, kompetent und verlässlich feststellen zu können,
beauftragen sie Mystery Shopping Provider wie das renommierte
international tätige Markt- und Serviceforschungsunternehmen
International Service Check/Multisearch GmbH. Mystery Shopping ist zu
einem allgegenwärtigen Gesellschaftsthema avanciert, weil Menschen
ständig in allen Lebenslagen mit Service in Berührung kommen und
wollen, dass sie gut, fachmännisch und freundlich bedient werden. Das
zu überprüfen ruft die Testkunden von International Service Check auf
den Plan.
RTL II portraitiert in der Folge "Mach` mal Pause -
Autobahnraststätten im Visier" seiner Sendereihe EXKLUSIV - DIE
REPORTAGE am 20.02.2007 um 22.15 Uhr die Arbeit eines Testkunden bei
zwei Autobahnraststättenchecks. Mit versteckter Kamera ist der
Testkunde auf Raststätten in Bayern an der A8 und A96 unterwegs im
Einsatz.
Der TV-Beitrag zeigt anschaulich am Beispiel eines ISC-Testkunden
von insgesamt 250.000 weltweit wie präzise und sorgfältig Woche für
Woche tausendfach im Auftrag der Kunden von International Service
Check getestet wird. Gerade ein Autobahnraststättentest mit mehreren
Check Points offenbart auch wie vielfältig der Aufgabenbereich eines
Testkunden ist. So begleitet EXKLUSIV - DIE REPORTAGE den Testkunden
u.a. bei der Überprüfung der Freundlichkeit der Mitarbeiter im
Tankshop, der Qualität des Essens im Restaurant und der Sauberkeit in
den Toiletten und verdeutlicht wie die Testergebnisse festgehalten
und bewertet werden.
Originaltext: Multisearch GmbH / International Service
Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=53834
Pressemappe via RSS : feed://presseportal.de/rss/pm_53834.rss2
Pressekontakt:
International Service Check/Multisearch GmbH
Tobias Kurzmaier
Dachauer Straße 37
80335 München
Tel.: +49 (0) 89 54 55 82 28
Fax: +49 (0) 89 55 74 43
Skype: tobias.kurzmaier
E-Mail: t.kurzmaier@internationalservicecheck.com
www.internationalservicecheck.com
Kontaktinformationen:
Leider liegen uns zu diesem Artikel keine separaten Kontaktinformationen gespeichert vor.
Am Ende der Pressemitteilung finden Sie meist die Kontaktdaten des Verfassers.
Neu! Bewerten Sie unsere Artikel in der rechten Navigationsleiste und finden
Sie außerdem den meist aufgerufenen Artikel in dieser Rubrik.
Sie suche nach weiteren Pressenachrichten?
Mehr zu diesem Thema finden Sie auf folgender Übersichtsseite. Desweiteren finden Sie dort auch Nachrichten aus anderen Genres.
http://www.bankkaufmann.com/topics.html
Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter der Adresse: info@bankkaufmann.com.
@-symbol Internet Media UG (haftungsbeschränkt)
Schulstr. 18
D-91245 Simmelsdorf
E-Mail: media(at)at-symbol.de
54742
weitere Artikel:
- Kostspielig aber wirkungsvoll: Die neuen Beauty-Strategien Hamburg (ots) - Mit neuen Schönheits-Strategien - von der Fractional-Laser-Behandlung bis zum Contour-Lifting - werben diverse Anbieter um experimentierfreudige Kundinnen. Die Frauenzeitschrift FÜR SIE (EVT: 20. Februar) hat die neuen Kosmetik-Trends jetzt unter die Lupe genommen und ausprobiert. Fazit: in der Regel sind diese Beauty-Anwendungen durchaus wirkungsvoll - allerdings oft auch eine kostspielige Angelegenheit. Beim "MKM-Contour-Lift" wird durch Druck- und Zuggriffe die Gesichtsmuskulatur gelockert und das Gewebe gedehnt. mehr...
- Junghanns.NET komplettiert Produktpalette mit der duoBRI Karte Berlin (ots) - Eine gute Nachricht für alle Nutzer der Open Source Telefonanlagen Software Asterisk kommt aus Berlin. Die dort ansässige Junghanns.NET GmbH hat mit ihrer duoBRI PCI ISDN Karte ihre Produktpalette komplettiert. Die Karte ist ab sofort im zu einem Endkundenpreis von netto EUR 350,- im Handel erhältlich. "Wir sind sehr zufrieden, dass wir jetzt die gesamte Palette an nachgefragter Hardware zur ISDN Integration mit Asterisk zur Verfügung stellen können", erklärte Jens-Uwe Junghanns, der Vertriebsleiter von Junghanns.NET. mehr...
- Konkurrenz verschreckt: ProSieben mit "Scary Movie 3" am Sonntag Spitze München (ots) - Dritter Teil der Kultreihe mit 16,9 Prozent in der werberelevanten Zielgruppe / 17,9 Prozent für "Scary Movie" im Anschluss / ProSieben Marktführer am Sonntag München, 19. Februar 2007. Der Schrecken wollte am Sonntag kein Ende nehmen: Nachdem sich David Zuckers Horror-Ulk "Scary Movie 3" um 20.15 Uhr mit 16,9 Prozent Marktanteil den Spitzenplatz bei den 14- bis 49-Jährigen gesichert hatte, erreichte im Anschluss das Original "Scary Movie" ebenso hervorragende 17,9 Prozent Marktanteil. Das machte ProSieben mit 12,3 Prozent mehr...
- NEON präsentiert sich ab Ausgabe 3/2007 in modernisierter Fassung Hamburg (ots) - Neue Kolumnen in den Rubriken "Fühlen", "Wissen" und "Kaufen" / Stärkere Verzahnung von NEON und NEON.de Drei Jahre nach Erscheinen der ersten Ausgabe von NEON präsentiert die Redaktion eine modernisierte Fassung des Magazins. Das "Lead Magazin des Jahres 2006" ist ab Ausgabe 3/2007 übersichtlicher gestaltet und bekommt teilweise neue Rubriken. Unter anderem wurden neue Kolumnen eingerichtet: Im Ressort "Fühlen" schreiben nun Theresa Bäuerlein und Daniel Erk, im Ressort "Wissen" Michael Ebmeyer und im Ressort "Kaufen" mehr...
- My-Hammer.de weiter auf Wachstumskurs Neuss (ots) - ·Mit den aktuellen Nutzerzahlen festigt My-Hammer.de seine Marktführerschaft bei den Auktions-Plattformen für Handwerks-Aufträge und Dienstleistungen in Deutschland ·Stolze Bilanz seit Jahresbeginn: Verdopplung der Anzahl von Nutzern und Aufträgen innerhalb von vier Wochen ·My-Hammer.de Bewertungssystem zählt bereits über 100.000 "ausgezeichnete" Nutzer My-Hammer.de, Deutschlands größte Auktions-Plattform für Handwerks-Aufträge und Dienstleistungen, hat sowohl die Nutzerzahl als auch die Auftragsanzahl mehr...
|
|
|
Mehr zu dem Thema Sonstiges
Der meistgelesene Artikel zu dem Thema:
Sat1.de mit neuem Online-Spiele-Portal Sat1Spiele.de / SevenOne Intermedia baut Bereich Games weiter aus
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
