Was heißt Web 2.0 für das Geschäft? Essener Beratungsunternehmen Z

Essen (ots) - Ist Web 2.0 ein Hype oder ein echter Quantensprung?
Der Web 2.0 Report des Essener Beratungsunternehmens Z_punkt The
Foresight Company, der heute erschienen ist, gibt eine klare Antwort:
Der Hype wird verschwinden, das Phänomen wird bleiben - und weiter an
Bedeutung gewinnen.

Web 2.0 ist kein Versionssprung, sondern ein evolutionärer Wandel,
so die These der Autoren Willi Schroll, Ben Rodenhäuser und Andreas
Neef. Gleichzeitig stehe Web 2.0 jedoch für etwas qualitativ Neues -
für eine neue Art, wie User mit dem Netz umgehen, für neue Ansätze in
der Webtechnologie und für einen neuen Zugang zum Businessfeld "World
Wide Web". "Nach und nach werden sich die Kräfte, die Web 2.0
entfesselt, in radikalen Veränderungen niederschlagen", sagt Research
Analyst Schroll.

Den Schwerpunkt ihrer Analyse legen die drei Autoren auf die
Bedeutung von Web 2.0 für das Geschäft. "Web 2.0 bringt einen
nachhaltigen Wandel für Branchen und Geschäftsfunktionen mit sich",
sagt Schroll. Als Paradebeispiel nennt er die Medienbranche, die in
der Netz-Ökonomie vor großen Veränderungen stehe. Ebenso betroffen
ist der Handel, der die Kunden in neuer Weise einbeziehen und sogar
zum eigenen "Vertriebskanal" machen kann. Auch das Marketing muss
sich neu orientieren: "In Zukunft kommt es nicht mehr darauf an, sich
den Leuten gekonnt aufzudrängen, sondern sie zur Suche nach dem
eigenen Produkt zu verführen", so Schroll.

Mittelfristig wird das "Mitmach-Web" zu ganz neuen
Geschäftsmodellen führen, sagen die Autoren. "Die Beiträge der User
spielen im Web 2.0 die zentrale Rolle", sagt Ben Rodenhäuser, Head of
Customer Foresight bei Z_punkt. "Der Nutzer erhält für seine
Investitionen aber heute keinen messbaren Gegenwert. Das wird sich
ändern, wenn der Wettbewerb schärfer wird. Dann wird der Nutzer zum
Wertschöpfungspartner". Für zukunftsträchtig halten die Autoren auch
"Business Mashups": So haben Apple und Nike aus iPod und Sneakers ein
innovatives "Trainingstool" entwickelt - eine neue
Innovationsstrategie, die überraschenden Mehrwert erzeugen kann. Eine
weitere wichtige Entwicklung: Der Boom von "virtuellen Welten" deutet
darauf hin, dass es mittelfristig für Unternehmen interessant wird,
ganze Geschäftsfunktionen ins Netz auszulagern. "Helpdesks in Second
Life könnten Callcenter ablösen", sagt Schroll. Alle
Dienstleistungen, die heute anonym und unpersönlich erbracht werden,
seien gute Kandidaten für das "Cybersourcing".

Der Report richtet sich an alle, die verstehen wollen, was Web 2.0
für ihr Geschäft bedeutet. "Unser Report leistet dreierlei", so
Andreas Neef, Geschäftsführer von Z_punkt: "Wir liefern eine
strukturierte Analyse von Web 2.0 aus der User-, der Technik- und der
Businessperspektive. Wir werden ganz klar: Was heißt Web 2.0 für das
Geschäft? Und wir geben ausführliche Ausblicke in die Zukunft des
Netzes".

Nähere Informationen zum Report finden sich auf
http://web2.0report.de. Der Report kostet 170 Euro inkl MwSt. Gerne
stellen wir Ihnen ein kostenloses Rezensionsexemplar zur Verfügung.

Originaltext: Z_punkt GmbH
Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=50511
Pressemappe via RSS : feed://presseportal.de/rss/pm_50511.rss2

Pressekontakt:
Birgit Lüke
Z_punkt GmbH The Foresight Company
Bullmannaue 11
45327 Essen
Fon: +49(0)201 - 74727 - 169
lueke@z-punkt.de
http://web2.0report.de
http://www.z-punkt.de

Z_punkt The Foresight Company ist ein Beratungsunternehmen für
Strategie und Innovation, das seit 1997 Foresight Research und
Consulting für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber anbietet.


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