PC-SPEZIALIST mit 6,2 Prozent Umsatzplus im 3. Quartal: /- PC-SPEZIALIST wächst gegen den Marktrend /- Kunden begeistert von Beratung und Service

Bielefeld (ots) - Die Verbraucher in Deutschland haben wieder Lust
am Konsum, gerade beim Neukauf von IT-Geräten sind statt
Discount-Ware jetzt hochpreisigere Markenprodukte aus dem Fachhandel
gefragt. Kein Wunder, sind doch die Funktionen und
Anwendungsmöglichkeiten von PCs und Notebooks, Digitalkameras oder
Beamern sehr komplex. Der Kunde wünscht sich darum eine individuelle
Beratung von einem Verkäufer mit Fachwissen. Und: Inzwischen werden
Serviceleistungen auch nach dem Kauf immer wichtiger - z. B.
Installation und Geräteaufbau vor Ort sind gefragt. Genau diese
umfassende Hilfe vom Spezialisten bieten die rund 100 selbstständigen
Händler von PC-SPEZIALIST, Deutschlands größtem IT-Franchissystem,
erfolgreich an. Im 3. Quartal haben sie ein flächenbereinigtes
Umsatzplus von 6,2 Prozent zum Vorjahreszeitraum erwirtschaftet -
PC-SPEZIALIST wächst damit gegen den Trend. Der Einzelhandel schaffte
dagegen nur ein Umsatzminus von real 0,2 Prozent (Quelle:
Statistisches Bundesamt). Im September legte PC-SPEZIALIST nochmals
nach: 7,1 Prozent Umsatzplus (flächenbereinigt) zum Vorjahresmonat,
der Umsatz im Einzelhandels sank dagegen real um 1,2 Prozent.

PC-SPEZIALIST setzt auf professionellen Vor-Ort- und
Werkstatt-Service

Das Franchisekonzept von PC-SPEZIALIST ist seit 15 Jahren
erfolgreich erprobt, die Händler überzeugen mit ihren
Dienstleistungen, Notebook-Aktionen, Top-Preisen und individuellen
Produktlösungen. Ein erfolgreiches Beispiel dafür ist das
"Rund-Um-Sorglos-Paket" beim Neukauf eines Desktop-PC oder Notebooks.
Der Techniker im Store sichert für den Kunden Einstellungen und Daten
des alten Systems und installiert alles auf das neue System. Der
Vorteil: Der neue Computer ist sofort startbereit, der Kunde kann
seine gewohnten Programme wie gewohnt nutzen (z. B. für
Office-Anwendungen). Die Händler entwickeln vor Ort individuelle
Angebote für den Privatkunden, diese werden standardisiert und stehen
im gesamten PC-SPEZIALIST Franchisenetzwerk bundesweit zur Verfügung.

Und weil für die Kunden auch den Service nach dem Kauf immer
wichtiger wird, kommt der PC-SPEZIALIST Techniker auf Wunsch auch
gerne nach Hause und installiert vor Ort den neuen PC oder erklärt
alle Funktionen vom Wohnzimmer-PC mit Media Center Edition. Laut
aktueller Befragung stellen sich über 60 Prozent der PC-SPEZIALIST
Kunden ihren PC im Store selbst aus Markenkomponenten zusammen. Auf
Wunsch berät hier auch gerne der Verkäufer und der Techniker wird den
Wunsch-PC dann direkt im Store zusammen. Die Werkstatt im
PC-SPEZIALIST Store ist aber auch gefragt, wenn Alt-PCs oder
Notebooks, die beim Discounter gekauft worden sind, jetzt repariert
oder aufgerüstet werden sollen. In diesem Jahr waren auch die
Notebook-Aktionen mit namhaften Herstellern sehr erfolgreich,
PC-SPEZIALIST wird darum auch zu Weihnachten wieder attraktive
Notebooks anbieten.

PC-SPEZIALIST hat bis heute zwölf Neueröffnungen in Deutschland
und Luxemburg gefeiert - allein in Berlin gibt es jetzt schon vier
Stores.

Originaltext: PC-SPEZIALIST
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Pressekontakt:
PC-SPEZIALIST - eine Geschäftseinheit der SYNAXON AG
Public Relations, Alexandra Linck
fon: 0521-9696 243, fax: 0521-9696 296
email: pr@pcspezialist.de
Fotos und Pressearchiv unter www.pcspezialist.de


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