Repräsentative Studie von Research International: Flut innovativer Produkte im Supermarkt erschwert Konsumenten Kaufentscheidung / Knapp 50% der Verbraucher kaufen ungern neue Haar- und Körperpflegepr

Hamburg (ots) - Innovationen gelten für Unternehmen als
entscheidender Vorteil im Wettbewerb. Verbraucher allerdings
empfinden aufgrund einer steigenden und damit unübersichtlichen
Produktvielfalt häufig Unbehagen beim Kauf neuartiger Produkte. Eine
bevölkerungs-repräsentative Studie des Marktforschungsinstituts
Research International belegt, dass Verbrauchern das Angebot von non
food-Produkten des täglichen Bedarfs als zu komplex und vielfältig
erscheint. So kaufen insgesamt knapp 50% der Befragten ungern neue
Haar- und Körperpflegeprodukte. "Viele Verbraucher fühlen sich im
Innovationslabyrinth. Dennoch wünschen sie sich Produktvielfalt. Der
Mehrwert von Produktinnovationen und -varianten sollte übersichtlich
und verständlich dargestellt werden. Der Konsument will seine
kostbare Zeit nicht mit der Suche nach etwas verbringen", erklärt
Katrin Ossenbrüggen, Research Director, Research International. Um
dem Wunsch nach neuartigen Produkten sinnvoll nachzukommen, wird
Anbietern empfohlen, Verbrauchern den Zugang zu Innovationen zu
vereinfachen. Ein übersichtliches Angebot mit verständlich
dargestellten Produkt-Benefits vorausgesetzt, sollten Produktneulinge
bestehenden Wahrnehmungsmustern folgen. Besonders verschiedene
innovative Produkte einer Marke dürfen sich nicht gegenseitig
übertönen.

Im Bereich Hauptpflege empfinden sogar 58% der Verbraucher den
Einkauf als derart vielfältig und kompliziert, dass ihnen eine
Auswahl im Geschäft schwer fällt. Hier wirkt die Warenwelt zunehmend
überfordernd. 45% aller Befragten haben Schwierigkeiten, den Benefit
neuer Produkten in der Kategorie Haarpflege zu erkennen. Bei
Waschmittel geben 56% der Befragten an, dass sie keine Lust haben,
sich mit Neuheiten zu beschäftigen.

Unfreiwillige Wegweiser im Dschungel der Innovationen sind
Discounter. Über 60% der deutschen Verbraucher entziehen sich dem
komplexen Angebot, indem sie deren eingeschränkte Sortimente wählen.
Außerdem treiben viele Marken den Konsumenten durch ihr verwirrendes
Angebot wieder zurück zum Gewohnten. 58% der Befragten geben an, dass
sie immer wieder die gleichen Produkte oder Marken kaufen.

Originaltext: Research International GmbH
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