TA Triumph-Adler erfolgreich bei Genossenschaftsbank - Rüsselsheimer Volksbank eG spart mit neuem Outputmanagement

Nürnberg (ots) - Auch wenn Genossenschaftsbanken nicht so hart von
der Finanzkrise getroffen wurden wie private Banken, so stehen sie
unter zunehmenden Wettbewerbsdruck. Effiziente Strukturen,
kundenfreundlicher Service und eine zuverlässige IT Basis bilden die
Grundlage für eine erfolgreiche Marktbehauptung. Der Weg dorthin
führt über leistungsfähige Lösungen und die Zusammenarbeit mit
externen Partnern. Die Rüsselsheimer Volksbank eG hat sich die TA
Triumph-Adler Baden-Württemberg GmbH, der Spezialist im Document
Business, zur Seite geholt. Diese ist seit März 2010 für das
Outputmanagement der Genossenschaftsbank verantwortlich.

Das Bankengeschäft wird immer anspruchsvoller. Daten und Dokumente
müssen rasch und unkompliziert verfügbar sein. Gleichzeitig herrscht
eine enorme Dokumentationspflicht. So ist es nicht verwunderlich,
wenn inzwischen rund ein Drittel der IT-Kosten auf das
Output-Management entfallen. Mit dieser Entwicklung und den sich
daraus ergebenden Anforderungen sah sich die Rüsselsheimer Volksbank
eG konfrontiert, ihr Druckkonzept zu überprüfen. Unterstützung kam
dabei von Außen. Seit März 2010 kümmert sich die TA Triumph-Adler
Baden-Württemberg GmbH um die Dokumentenverwaltung.

Zunächst analysierten die Experten von TA Triumph-Adler mit Hilfe
des firmeneigenen Beratungs- und Analysekonzepts TOM (Total Output
Management) die gesamte Output-Infrastruktur. Die Herausforderung:
die neue einheitliche Systemlandschaft muss mit dem Bankensystem
agreeBAP® von Fiducia kompatibel sein. Das Ergebnis war ein
individuelles Konzept für einen reibungslosen und kostengünstigen
Ablauf des Dokumenten-Managements. "Der Austausch der Systeme war
nicht die einzige Herausforderung", erklärt Thorsten Brammann,
Projektleiter bei TA Triumph-Adler Baden-Württemberg. "Auch der
gesamte PC Bestand musste von Windows XP auf Windows Vista umgestellt
werden." Dabei stand Frank Grimm, der seit 1988 genossenschaftliche
Banken im IT Umfeld betreut, unterstützend zur Seite. So wurden
zeitgleich 150 PCs in 10 Niederlassungen umgestellt und 50 Druck- und
Multifunktionssysteme neu eingerichtet.

"Wir sind genau da, wo wir hin wollten", erklärt Klaus Weber,
Vorstand der Rüsselsheimer Volksbank. "Die von TA Triumph-Adler
erarbeitete Lösung erfüllt unsere hohen Anforderungen an Flexibilität
und Verfügbarkeit." Ein wichtiges Kriterium ist die zentrale
Kostenkontrolle: Heute kann für jedes Gerät Druckvolumen und
Materialverbrauch kontrolliert und bei Bedarf rechtzeitig
eingegriffen werden. Eine sogenannte Accounting Box liefert die
Übersicht über alle Geräte in der Bank und den Außenstellen. "Die
neue Infrastruktur ist bedienungstechnisch einfacher geworden",
erklärt Anja Goedecke, IT-Verantwortliche der Rüsselsheimer
Volksbank. "Wir haben nur noch vier verschiedene Tonerklassen im
Betrieb. Das macht das Handling effizienter." Im Störungsfall
garantiert ein TA Triumph-Adler eine schnelle und unbürokratische
Bearbeitung aller technischen Anfragen und einen Service rund um die
Uhr.

"Der Komplettservice aus einer Hand mit einem sehr guten
Preis-Leistungs-Angebot ist einfach überzeugend", bringt Robert
Feldmeier, Vorstandssprecher der TA Triumph-Adler AG auf den Punkt.
"Wir sorgen als zuverlässiger Partner für eine hohe Verfügbarkeit der
Systeme und machen so die Kosten für unsere Kunden kalkulierbar."

Originaltext: TA Triumph-Adler AG
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