Winfried Hassemer wird neuer Ombudsmann der SCHUFA

Wiesbaden (ots) - Ab 1. Juli 2010 übernimmt Prof. Dr. Dr. h.c.
mult. Winfried Hassemer die Position des Ombudsmannes der SCHUFA
Holding AG. Prof. Hassemer war von 1991 bis 1996 Landesbeauftragter
für den Datenschutz in Hessen und wurde im Mai 1996 als Richter in
den Zweiten Senat des Bundesverfassungsgerichts in Karlsruhe berufen.
In den Jahren 2002 bis 2008 führte er den Zweiten Senat als
Vorsitzender und war Vizepräsident des Bundesverfassungsgerichts.
Hassemer genießt als Strafrechtswissenschaftler einen hervorragenden,
auch internationalen Ruf.

"Die kontinuierliche Verbesserung des Verbraucherdialogs ist der
SCHUFA seit vielen Jahren ein besonderes Anliegen. Die hochrangige
Neubesetzung der Ombudsmann-Funktion ist ein weiterer Schritt
Verbrauchern die effektive und nachhaltige Möglichkeit zu geben, ihre
konkreten Interessen zu vertreten", so Rainer Neumann,
Vorstandsvorsitzender der SCHUFA.

Der Ombudsmann ist eine neutrale, kostenfreie Anlaufstelle für
Verbraucher, die mit ihrem Anliegen beim SCHUFA-Verbraucherservice
keine Einigung erreichen konnten. In außergerichtlichen
Schlichtungsverfahren kann er Meinungsverschiedenheiten schnell und
unbürokratisch beilegen und agiert als unabhängiger Mittler zwischen
dem Verbraucher, der SCHUFA und deren Vertragspartnern. Dabei ist er
an keinerlei Weisungen durch die SCHUFA gebunden. Er berichtet an den
SCHUFA Verbraucherbeirat, der sich aus 16 Persönlichkeiten
verschiedener Institutionen, Verbände, Unternehmen und
gesellschaftlicher Einrichtungen zusammensetzt.

Voraussetzung für die Aufnahme des Ombudsmannverfahrens ist
zunächst ein Klärungsversuch des Anliegens mit dem
SCHUFA-Verbraucherservice. Konnte hier trotz sorgfältiger Bearbeitung
keine Einigung erzielt werden, kann der Verbraucher einen Antrag auf
Eröffnung des Schlichtungsverfahrens stellen. Die Beschwerde muss
schriftlich beim Ombudsmann eingereicht werden und eine umfassende
Beschreibung des Sachverhaltes sowie Kopien aller relevanten
Unterlagen zum Vorgang enthalten.

Hassemer folgt auf den bisherigen SCHUFA Vertrauensmann und
Wirtschaftsmediator Gernot Bickel, der diese Stellung für die SCHUFA
seit April 2003 bekleidet hat und zum 30. Juni 2010 in den Ruhestand
gehen wird.

Kontakt für Verbraucher:
SCHUFA Ombudsmann
Postfach 5280
65042 Wiesbaden
E-Mail: info@schufa-ombudsmann.de

Ein Foto von Herrn Prof. Hassemer finden Sie im Pressebereich auf
www.SCHUFA.de:
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SCHUFA Holding AG

Die SCHUFA Holding AG ist der führende Informations- und
Servicepartner für die Kredit gebende Wirtschaft. Das Unternehmen
bietet seinen Kunden wie Banken, Sparkassen und Händlern mit
kreditrelevanten Informationen eine Entscheidungshilfe bei der
Kreditvergabe. Für Verbraucher wird dadurch modernes Kaufen einfach,
schnell und unbürokratisch möglich. Informationen rund um Produkte
und Services für Verbraucher sowie ein Online-Einblick in die eigenen
Daten sind über das Internetportal www.meineSCHUFA.de erhältlich. Die
SCHUFA erzielte im Jahr 2009 Umsatzerlöse in Höhe von rund 98
Millionen Euro und beschäftigte 800 Mitarbeiter.

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