Aktuelle Studie zur Honorarberatung / Privatkunden akzeptieren neuen Beratungsansatz

Göttingen (ots) - 70 Prozent der Privatkunden sind grundsätzlich
bereit, für eine provisionsfreie Finanzberatung ein Honorar zu
zahlen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie der
HonorarKonzept GmbH, der Unternehmensberatung MC4MS und des
Lehrstuhls für Bankbetriebslehre der Johannes Gutenberg-Universität
Mainz. 990 Privatpersonen wurden von September bis Oktober dieses
Jahres zum Thema Finanzberatung und ihrem präferierten Preismodell
umfangreich befragt. Die Erhebung wurde mittels Online-Fragebogen
durchgeführt.

Zweck der Studie war es, vor dem Hintergrund der Finanzmarktkrise
zu untersuchen, ob sich bei Kunden ein neues Verständnis zur
Honorarberatung entwickelt hat. Die Ergebnisse der Studie zeigen,
dass bei über 70 Prozent der Befragten eine grundsätzliche
Bereitschaft besteht, sich gegen Honorar beraten zu lassen. Dieser
Anteil steigt um weitere 13 Prozentpunkte, wenn der Wegfall der
Vertriebsprovision im Fall der Honorarberatung nochmals verdeutlicht
wird. Wird zudem die höhere Rendite durch das kostenoptimierte
Produktangebot der Honorarberater aufgezeigt, können sich insgesamt
90 Prozent der Befragten vorstellen, sich gegen ein Honorar beraten
zu lassen.

Die Studienergebnisse dokumentieren in diesem Zusammenhang eine
eindeutige Tendenz: Privatkunden präferieren eine unabhängige
Beratung und sind bereit, für eine neutrale und qualitativ
hochwertige Beratungsleistung Honorar zu zahlen. Mit Blick auf die
Beratungsanlässe wird vor allem bei der Altersvorsorgeberatung ein
Honorar als angemessen erachtet. "Dass im Vergleich der
Finanzprodukte die Meisten, nämlich 41,3 Prozent der Befragten, bei
der Altersvorsorgeberatung ein Honorar als gerechtfertigt ansehen,
bestätigt unsere tägliche Erfahrung und macht das große Potential
deutlich, in dessen Marktumfeld wir uns bewegen. Wer Vertrauen
schafft und die Kosten offenlegt, kann mit qualitativer Beratung eine
hohe Akzeptanz beim Kunden vorfinden. Mit dem Wissen der Kunden über
weitere Vorteile, wie einer hohen Flexibilität, wächst diese
Akzeptanz im Beratungsprozess noch weiter und schafft langfristige
und nachhaltige Kundenbeziehungen. Honorarberatung funktioniert", so
Michael Mebesius, Geschäftsführer der HonorarKonzept GmbH.

Während vergleichbare Studien vor der Finanzkrise bzw. ohne
Verdeutlichung der gleichzeitigen Vertriebsprovisionsersparnis nur
eine Bereitschaft für die Honorarberatung bei 20 bis 25 Prozent der
Befragten ergaben, liegt der Wert in der aktuellen Studie deutlich
höher. "Nach unseren Erhebungen sind heute mehr als 70 Prozent der
Anleger bereit, für Beratung zu zahlen, und das in einer Höhe, die
durchaus kostendeckend sein könnte", sagt Prof. Dr. Dietmar Leisen,
Lehrstuhl für Bankbetriebslehre, Johannes Gutenberg-Universität
Mainz. "Privatkunden sind seit 2008 verstärkt zu
Honorarberatungsmodellen gewechselt und damit auch äußerst zufrieden.
Als Gründe für den bewussten Wechsel zur Honorarberatung, die in den
meisten Fällen nach Zeitaufwand oder festem Honorar erfolgt, werden
insbesondere die Unabhängigkeit der Beratung sowie die bessere
Beratungsqualität angegeben."

Für Marc Ahlers von der Unternehmensberatung MC4MS zeigt sich
durch die Studie, dass gerade marktführende Finanzdienstleister im
jeweiligen Segment Bank, Versicherung oder Finanzvertrieb durch die
zusätzliche Einführung eines Honorarberatungsmodells profitieren
würden. "Entweder, da sie für einen hohen Anteil an Nicht-Kunden dann
in Frage kämen oder weil Bestandskunden mehr Beratung nachfragen
würden - anscheinend ist gerade bei diesen heute eine große
Diskrepanz zwischen wahrgenommener hoher Beratungsqualität und
niedriger Akzeptanz des Preismodells festzustellen", erklärt Managing
Director Marc Ahlers.

Mehr Informationen zur jüngsten Studie Honorarberatung gibt es
unter www.honorarberatung-studie.de .

Originaltext: HonorarKonzept GmbH
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