Schnellcheck Spezial / Online-Branchentest für Großhandel, Hersteller und Dienstleistungsunternehmen

Frankfurt/Main (ots) - Ab sofort können Unternehmen aus
Großhandel, Produktion und dem Dienstleistungssektor ihre
unternehmensinterne Organisation auf den Branchen-Prüfstand stellen.
Ziel des Online-Portals www.schnellcheckspezial.de ist es, Potenziale
für die Prozessoptimierung dieser Branchen aufzudecken und sofort
konkrete Verbesserungsvorschläge anzubieten. Am Ende des kostenlosen
und anonymen Online-Tests erhalten die Teilnehmer aus dem
serviceorientierten Großhandel, der Metallverarbeitung und der
IT-Dienstleistungsbranche eine detaillierte Auswertung auf ihre
Antworten. Darüber hinaus liefert der Schnellcheck eine kurze
Gesamtbeurteilung der aktuellen Unternehmenssituation sowie konkrete
Verbesserungsvorschläge. Alle Daten werden vertraulich behandelt und
nicht an Dritte weitergegeben. Initiator des "Schnellcheck Spezial"
ist Mittelstandsspezialist Sage Software (www.sage.de).

Für den Großhandel

Der Branchentest "Serviceorientierter Großhandel" untersucht die
Prozesse von Marketing, Vertrieb und Service dieser Unternehmen.
Diese erfahren hier, ob sie ihr Kundenmanagement im Griff haben und
der Kunde wirklich im Mittelpunkt ihrer Aktivitäten steht. Unter
www.schnellcheckspezial.de können Großhandelsunternehmen beurteilen,
wie ihre Servicemitarbeiter Kundenkontakte dokumentieren oder ob
Kundenprofile systematisch eingesetzt werden.

Für Hersteller

Insbesondere an Unternehmen aus der Metallverarbeitung richtet
sich der Branchentest "Metallbe- und verarbeitung". Firmen, die genug
von Zettelwirtschaft und dezentraler Datenhaltung haben, sind hier
richtig: Der Schnellcheck untersucht relevante Unternehmensbereiche
von der Angebotsabgabe über die Kalkulation bis hin zu
Lagerwirtschaft, Lieferterminzusage und der Verwaltung von Offenen
Posten. So wird beispielsweise gefragt, ob ein Unternehmen in der
Lage ist, bei der Angebotsabgabe einen verbindlichen Liefertermin zu
nennen oder wie es Angebote im Hinblick auf steigende Rohstoffpreise
kalkuliert.

Für Dienstleister

Mit dem Branchentest "IT-Dienstleister" können IT-Dienstleister
herausfinden, ob sie ihren Kunden eine Servicewüste oder Serviceoase
bieten. Der Schwerpunkt des Online-Tests liegt dabei auf dem Thema
Support. So wird beispielsweise untersucht, ob bekannt ist, wie
häufig bestimmte Fragen an den Support gerichtet werden und wie lange
es dauert, bis eine Supportanfrage im Schnitt bearbeitet ist.

Originaltext: Sage Software
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