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Zahlungsausfallrisiko in Europas E-Commerce auf Rekordtief gesunken / Aktueller E-Commerce-Report der Deutschen Card Services bietet Händlern wertvolle Informationen zur Vermeidung von Zahlungsausfäll

Geschrieben am 12-11-2009

Köln (ots) - Das Zahlungsausfallrisiko im europäischen E-Commerce
ist auf ein Sieben-Jahres-Tief gesunken. Die Chargeback-Quote, also
der Anteil zurückgebuchter Kreditkarten-Transaktionen nach
Widerspruch des Karteninhabers, beträgt nun lediglich 0,26%. Im
Vorjahr lag der Wert noch bei 0,34%. Damit ist ein Rekordtief
erreicht, seitdem der jährliche E-Commerce-Report auf Basis von
Kaufvorgängen, die über die Plattform der Deutschen Card Services
abgewickelt wurden, erstmals 2002 erschienen ist. Dieses Ergebnis
fördert die aktuelle Ausgabe der Studie der Deutsche-Bank-Tochter
jetzt zutage. Verantwortlich für das gesunkene
Karten-Zahlungsausfallrisiko zeigen sich vor allem Konsumenten aus
Deutschland: Ihr Wert fiel von 0,19% auf 0,12%. Hierzulande weisen
Männer eine doppelt so hohe Chargeback-Quote im E-Commerce auf wie
Frauen. Sie liegt mit 0,12% sogar niedriger als die
Ladendiebstahlsquote im stationären Einzelhandel in Höhe von rund
0,5%. Mehr Infos finden sich unter
http://www.presseportal.de/go2/e-commerce-zahlungsausfallrisiko .

Anders als übrige Analysen basiert die Studie der
Deutsche-Bank-Tochter zu "Trends im Kauf- und Zahlverhalten des
E-Commerce" auf der Auswertung realer Kaufvorgänge und damit nicht
auf Umfragen. Datengrundlage bildet eine Auswahl von rund 30
Millionen Kaufvorgängen, die über die Plattform der Deutschen Card
Services abgewickelt wurden. Die Kaufvorgänge stammen aus allen
E-Commerce-relevanten Branchen wie Retail, Services sowie Travel &
Entertainment.

E-Commerce-Zahlungsausfallrisiko in Kürze:

*Zahlungsausfallrisiko im europäischen E-Commerce auf Rekordtief
*Einsatz der Sicherheits-Technologie 3-D Secure senkt
Chargeback-Quote noch weiter
*Deutsche Konsumenten mit besonders niedriger Chargeback-Quote
*Betrugsquote im deutschen E-Commerce deutlich geringer als im
stationären Handel
*Zahlungsausfallrisiko der elektronischen Lastschrift sinkt
*Chargeback-Quote in UK-Shops auf die Hälfte gesunken
*Steigender Warenkorbwert erhöht Kreditkarten-Zahlungsausfallrisiko
*Kreditkarten-Zahlungsausfallrisiko deutscher Männer doppelt so hoch
wie bei Frauen

Zur vollständigen Presse-Information:
http://www.presseportal.de/go2/deutsche-card-services_presse

Originaltext: Deutsche Card Services GmbH
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/43096
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_43096.rss2

Pressekontakt:
Deutsche Card Services GmbH
Marketing & Communications
Tobias F. Hauptvogel
Tel.:0221/99577-728
Fax.:0221/99577-8728
http://www.deutsche-card-services.com
E-Mail:pr.deucs@db.com


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