Mit zwei Marken in die Offensive

Berlin (ots) - Die weltweit operierende Autovermietung Vanguard
plant mit ihren beiden Brands National Car Rental und Alamo Rent A
Car den weiteren Ausbau des Stationsnetzes, des Fuhrparks und der
Services, so Vice President German Operations und
Vanguard-Deutschland-Geschäftsführer Dr. Hans-Ulrich Sachenbacher vor
der Presse in Berlin. Nach seiner Einschätzung bestehe die
Autovermietung der Zukunft aus leistungsstarken Modulen und einer
kundenorientierten Prozess-Optimierung: "Sinnvoll scheint mir einzig
eine Autovermiet-Organisation, die nicht nur mit ihren Produkten,
sondern im gesamten Markt modular aufgestellt ist. Prozesse - und
somit Kosten - müssen für Anbieter und Kunde an der richtigen Stelle
reduziert werden. Parallel dazu muss der Kunde im Fokus bleiben und
das Thema Convenience mehr denn je in den Vordergrund rücken." Das
gelte sowohl für den Privat- und Freizeitkunden von Alamo wie auch
für den Geschäftskunden bei National. Dazu zähle auch die
Bereitstellung von weiteren vereinfachenden Tools für Anmietung,
Abrechnung, Controlling und ein simples zeitsparendes Handling. Neben
der Online-Buchung, die prozentual von allen acht Buchungswegen die
größten Zuwächse verzeichnet (von 2005 auf 2006: plus 30 Prozent),
werde auch das zwischenzeitlich unproblematische E-Billing bei den
Anmietern immer beliebter. Firmenkunden profitieren bei National
darüber hinaus von einer "Management-Information" zum Monatsbeginn,
die einen zeitnahen Überblick gibt über alle Fahrzeuge der
Firmenflotte und bspw. deren Spritverbrauch, gefahrene Kilometer,
Schadensfälle etc. Ebenfalls Controller-freundlich: eine von National
installierte Microsite, gekoppelt an die Unternehmenshomepage des
Kunden, die es bspw. Mitarbeitern erlaubt, Details für ihre
Reisekosten-Abrechnung jederzeit abzurufen. Den Kundenwünschen
entgegen kommt auch ein 24-Stunden-Service, der derzeit an einigen
Stationen in deutschen Großstädten eingeführt wird.

Kundenorientierter wird es auch im Bereich Schadenserfassung und
-regulierung: Als Pilotprojekt haben National und Alamo an den
Flughäfen München und Frankfurt/Main erstmals zusätzlich eigene
Firmen für die Fahrzeug-Annahme engagiert. Vorteil: Eventuelle
Schäden können nach einem fairen Prinzip erfasst, eindeutig
zugeordnet und später auch berechnet werden.

Technische Innovation findet bei beiden Marken auch in ganz
anderen Dimensionen statt: Durch die im Februar 2006 getroffene
Franchise-Vereinbarung mit der österreichischen Denzel AG profitiert
Vanguard von Denzeldrive. Deren Carsharing-Modell gilt als wahre
Pionierarbeit innerhalb Europas: Mit Hilfe eines Karten-Systems
können Kunden an 200 Standorten im Alpenstaat schnell und
kostengünstig an ein Fahrzeug gelangen. Dank der ausgereiften
Telematic-Technik werden ab 2007 auch National- und Alamo-Kunden in
der Bundesrepublik in den Genuss dieser in der kommerziellen
Autovermietung bis dato in Europa noch nicht eingesetzten
Chip-Variante kommen.

"National und Alamo - beide Marken müssen sich in ihren jeweiligen
Segmenten noch besser positionieren und in einem turbulenten Markt
verstärkt Synergien schaffen", umschreibt Sachenbacher die zukünftige
Zwei-Marken-Strategie des internationalen Autovermiet-Unternehmens.
Diese schlägt sich erstmals auch optisch in einem neuen
Erscheinungsbild der Vermietstationen nieder. Ferner sei es 2006 und
2007 entscheidend, neue Kunden und Produkte zu identifizieren sowie
bestehende Geschäftsbeziehungen zu pflegen. Investiert würde derzeit
in das deutsche Stationsnetz, ebenso in den Ausbau der
Fahrzeug-Flotte.

Durch neue Partner im Markt wolle man sich kontinuierlich weiter
entwickeln. Ein erster Schritt in Richtung Expansion ist bereits
geglückt: Zum 1. Februar 2006 hat Vanguard in Deutschland die Robert
Straub GmbH, Biberach, als neuen deutschen Lizenzpartner gewonnen.
Das Unternehmen zählt zu den führenden Autovermietern im süddeutschen
Raum. 1954 in Biberach, nahe Ulm gegründet, verfügt Straub nach
stabiler Entwicklung heute über mehr als 50 Standorte und einen
Fuhrpark von rund 3.000 Fahrzeugen.

Alamo Rent A Car und National Car Rental sind mit annähernd 3.200
Standorten und mehr als 350.000 Fahrzeugen in 83 Ländern vertreten.
In Europa, dem Nahen Osten und in Afrika besitzen National und Alamo
mehr als 1.200 Stationen in über 50 Ländern mit über 125.000
Fahrzeugen. International können Mietwagen gebucht werden unter:
www.nationalcar.com / www.alamo.com.
In Deutschland unter: www.national.de / www.alamo.de.

Originaltext: National Car Rental
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