 GfK-Umfrage: Internet für Kfz-Versicherungen wichtige Informationsquelle / Dennoch vergeben Autofahrer Sparpotenzial
Geschrieben am 15-10-2009 |
Oberursel (ots) - Das Internet wird auch bei privaten Finanzen
immer mehr zur Informations- und Abwicklungsplattform. Nicht nur
Bankgeschäfte werden zunehmend online erledigt, auch für
Informationen zum Thema Versicherungen greifen immer mehr zu Maus und
Tastatur. Das ergab eine aktuelle repräsentative Umfrage der GfK
unter deutschen Autofahrern im Auftrag der DA Direkt Versicherung. So
ist das Internet bei Deutschlands Autofahrern hinter der persönlichen
Beratung in einer Geschäftsstelle (43,4 Prozent der Nennungen) die
zweitwichtigste Informationsquelle über Kfz-Versicherungen. Rund ein
Drittel (31,1 Prozent) aller deutschen Autofahrer recherchieren
online Tarifoptionen und Leistungsumfang ihrer Fahrzeugversicherung.
Auf den weiteren Plätzen folgen der telefonische Kontakt bei einer
Versicherung (23,3 Prozent) und die Medienberichterstattung (20,3
Prozent).
Sparpotenzial bei Abschluss über Telefon oder Internet noch wenig
genutzt
Kommt es zum Vertragsabschluss, nutzten allerdings noch wenige
Autofahrer das Sparpotenzial der häufig günstigeren Abschlusskanäle
der Direktversicherungen, also Internet oder Telefon. So wählen nur
insgesamt 13,3 Prozent den telefonischen Weg (7,2 Prozent) oder das
Internet (6,1 Prozent). Die große Mehrheit von 85,7 Prozent dagegen
schließt ihre Versicherung persönlich in einer Geschäftsstelle oder
bei einem Versicherungsmakler ab. Das Sparpotenzial der aufgrund
ihrer schlankeren Verwaltungsstruktur oft günstigeren
Direktversicherungen bleibt so noch häufig ungenutzt. Dabei können
mit dem richtigen Kfz-Versicherungswechsel jährlich bis zu mehrere
hundert Euro eingespart werden, ohne Abstriche bei Leistungen und
Service. "Allerdings sollten Versicherte darauf achten, dass die neue
Versicherung dauerhaft günstige Preise anbietet und nicht mit
Saisonschnäppchen arbeitet", so Norbert Wulff, Vorstand der DA Direkt
Versicherung.
Die DA Direkt Versicherung
Die DA Deutsche Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft ist der
Direktversicherer der Zurich Gruppe Deutschland und gehört damit zur
weltweit operierenden Zurich Financial Services Group (Schweiz). Mit
Beitragseinnahmen (2008) von 283,5 Millionen Euro und rund 1,8
Millionen Versicherungsverträgen ist die DA Direkt in Deutschland
führender Kfz-Direktversicherer mit eigenem Geschäftsstellennetz.
Über die Umfrage
Die Umfrage wurde in der Zeit zwischen dem 18.09.2009 und dem
25.09.2009 durchgeführt. Die Grundgesamtheit dieser Umfrage umfasst
Pkw-Fahrer im Alter ab 18 Jahre - repräsentativ für 44,05 Mio.
Pkw-Fahrer der deutschen Wohnbevölkerung. Daraus wurde eine
repräsentative Stichprobe im Umfang von circa 700 Personen gezogen.
Originaltext: DA Direkt Versicherung
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Pressekontakt:
DA Direkt Versicherung
Pressekontakt Bernd Engelien
Poppelsdorfer Allee 25-33
53115 Bonn
Tel.: +49 (0)228 268 2725
Fax: +49 (0)228 268 2809
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