Zukunft Telekommunikation: Der Anruf gerät zur Nebensache

Hamburg (ots) - Schon 2013 werden die Netzbetreiber in Deutschland
rund die Hälfte ihrer Umsätze abseits des klassischen Telefonats
erzielen. Bereits heute stellen sich Festnetzriesen mit Medien- und
Entertainmentinhalten als Contentanbieter neu auf. Der Trend geht
dahin, einen Mix lukrativer Multimedia-Dienste über ein IP-basiertes
Netz anzubieten. 2010 werden vor allen die Marktteilnehmer Wachstum
erzielen, die Endkunden mit innovativen Mehrwertdiensten versorgen.
Und das schneller und preiswerter als der Wettbewerb. Die großen
Telekommunikationsanbieter bereiten sich beispielsweise darauf vor,
indem sie Festnetz- und Mobilfunksparte zusammenführen. Das ergibt
eine aktuelle Markteinschätzung von Steria Mummert Consulting.

Ziel der Netzbetreiber ist, das rückläufige Geschäft mit
Gesprächsminuten zu kompensieren. Denn das einstige Kerngeschäft, das
Vermitteln von Telefongesprächen, bröckelt seit den letzten vier
Jahren erheblich. 2010 wird die deutsche Telekommunikationsbranche
nur noch rund 60 Prozent ihres Gesamtumsatzes mit dem Abwickeln von
Festnetz- und Mobilfunktelefonaten erzielen. Das ergibt eine Prognose
des European Information Technology Observatory (EITO). 2006 lag der
Anteil noch bei 70 Prozent.

Um das Geschäft mit neuen Dienstleistungen zu forcieren, wollen
sich die großen Netzbetreiber zudem stärker als bisher für Produkte
externer Anbieter öffnen. Sie werden künftig deutlich häufiger mit
IT-Unternehmen zusammenarbeiten. Ziel ist, Endkunden unter der
eigenen Marke zusätzlich zu Telefon und Anschluss auch mit passenden
Software- oder Internetdiensten zu versorgen. Die Attraktivität der
Telekommunikationsunternehmen für IT-Partner ist groß. Diese bekommen
so Zugang zum enorm großen Kundenstamm der Festnetz- und
Mobilfunkanbieter. Die Netzbetreiber begegnen damit dem stark
gestiegenen Wettbewerb durch Contentanbieter und Endgerätehersteller,
die ihrerseits mit Komplettangeboten neue Kunden gewinnen wollen.

"Für den Übergang zum Multimedia-Dienstleister werden die
Netzbetreiber ihre Infrastruktur neu ordnen. Die Unternehmen müssen
unterschiedliche Abläufe harmonisieren, IT-Landschaften miteinander
verschmelzen und Begriffswelten vereinheitlichen", so Rolf Loschek,
Telekommunikationsexperte bei Steria Mummert Consulting. Darüber
hinaus investieren die Anbieter in den kommenden drei Jahren einen
noch größeren Teil ihres Budgets in besseren Service, kürzere
Produkteinführungszeiten sowie geringere Transaktionskosten.

Originaltext: Steria Mummert Consulting
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