Branchenlösung für Gesetzliche Krankenversicherung ist vollständig entwickelt / Die Fertigstellung des Bausteins Privatkundenmanagement vervollständigt die GKV-Branchenlösung oscare®

Bonn (ots) - Nach mehrjähriger Entwicklungszeit der
GKV-Branchenlösung oscare® ist die IT-Lösung für die Gesetzliche
Krankenversicherung (GKV) in vollem Umfang fertig gestellt. Ergänzend
zu den bereits im Einsatz befindlichen Modulen Firmenkundenservice
und Leistungsmanagement wurde die Entwicklung von oscare® mit dem
Privatkundenmanagement nun vollständig abgeschlossen. Entwickelt von
dem Software- und Systemhaus AOK Systems, ist oscare® eine
leistungsstarke und moderne IT-Lösung für gesetzliche Krankenkassen
jeglicher Größenordnung, die die Vorteile einer SAP-basierten
Software mit denen der individuellen und GKV-spezifischen
Anforderungen vereint.

"Die Gesetzlichen Krankenkassen befinden sich in einem Wandel, der
gekennzeichnet ist durch zunehmenden Wettbewerb und steigende
Kundenanforderungen. Die gesundheitspolitischen Veränderungen müssen
zeitnah umgesetzt und gleichzeitig auch der Service für die
Versicherten stetig verbessert werden, " sagt Rüdiger Bräuling,
Geschäftsführer der AOK Systems. Dieser Entwicklung müssen auch die
Informationssysteme Rechnung tragen. "Ohne eine moderne, technische
IT-Lösung im Hintergrund können diese komplexen Anforderungen nicht
mehr erfüllt werden. Wir sind daher stolz, nach erfolgtem
Entwicklungsende eine umfassende Branchenlösung erstellt zu haben,
die dem steten Wandel im Spannungsfeld zwischen Wettbewerb,
Kundenorientierung und Gesetzesänderungen gewachsen ist, aber auch
flexibles Handeln der GKV-Unternehmen individuell unterstützt," fügt
Klaus Schmitt, der für die oscare®-Entwicklung verantwortliche
Geschäftsführer der AOK Systems hinzu. Integration ist dabei nach wie
vor eine der zentralen IT-Herausforderungen, der sich oscare® als
umfassende und durchgängige Gesamtlösung stellt. "Wir garantieren
eine laufende Anpassung an technologische und fachliche
Neuentwicklungen - denn nur so kann eine moderne IT - Lösung auch die
Krankenversicherung dauerhaft effektiv bei ihren Geschäftsabläufen
unterstützen, " ergänzt Schmitt.

GKV-Know how und Branchenerfahrung mit SAP Technologien vereint
Anfang 1999 ging die AOK Systems als eigenständiges Software- und
Beratungsunternehmen an den Gesundheitsmarkt. 2001 schlossen die
künftigen Partner AOK, SAP und AOK Systems eine
Entwicklungsvereinbarung mit dem gemeinsamen Ziel der Entwicklung
einer Branchenlösung für die GKV. "Schon von Entwicklungsbeginn an
war das Ziel, nicht nur die bisherigen "Altsysteme" der AOK
schrittweise abzulösen, sondern auch eine moderne, integrative und
leicht bedienbare IT-Lösung für die Gesetzliche Krankenversicherung
als Branche zu entwickeln", erläutert Schmitt. "Von Anfang an haben
wir daher darauf Wert gelegt, Kundenbedarfe und gesetzliche
Anforderungen aus dem Gesundheitsmarkt aus strategischer und
unternehmerischer Sicht bedienen zu können und durch eine
zukunftsorientierte IT-Lösung, die auf bewährtem SAP-Standard
aufsetzt, Investitionssicherheit zu bieten", ergänzt Bräuling.

oscare® - eine umfassende und durchgängige Gesamtlösung für die
Gesetzliche Krankenversicherung

Nach der Einführung des Wettbewerbsstärkungsgesetz und den
geänderten Bedingungen für den Morbi RSA sind Fusionen derzeit das am
Gesundheitsmarkt herrschende Thema. Die Krankenkassenlandschaft
konsolidiert sich. Versicherte werden zum Kunden und deren
Zufriedenheit ein wichtiges Wettbewerbskriterium.
Massendatenverarbeitung und die performante Verwaltung der
Datenbestände sind nur zwei Anforderungen an eine leistungsstarke
IT-Lösung, die mit oscare® den gesetzlichen Krankenkassen zur
Verfügung gestellt wird. oscare® sorgt für eine effiziente
Prozessabwicklung, wodurch nicht zuletzt die zeitnahe und kompetente
Beratung der Kunden unterstützt wird- ein wichtiger Schritt, um diese
langfristig zu binden.

Als GKV-Branchenlösung ist oscare® auf alle Unternehmen der GKV
ausgerichtet, unabhängig von ihrer Größe, Organisations- und
Prozessstruktur. Die Krankenversicherungsunternehmen erhalten mit
oscare® eine integrierte Plattform für sämtliche Kernbereiche der
GKV, die eine ganzheitliche Sicht auf Unternehmens- und Marktdaten
bietet. Bereits seit 2004 wurde oscare® Firmenkundenservice, welcher
im Wesentlichen die Prozesse im Bereich der Beitragsbuchführung,
ergänzt um angrenzende Geschäftsabläufe wie
Kundenbeziehungsmanagement, Stammdatenverwaltung und
Unternehmenssteuerung abdeckt, im Rahmen eines bundesweiten Rollouts
bei den AOKs eingeführt. 2006 erfolgte dann der erfolgreiche Einsatz
bei der BARMER Ersatzkasse und im Jahr 2007 die Einführung bei der
Knappschaft Bahn See, zur Abdeckung der Beitragsprozesse für die
Minijobzentrale.

Mit weiteren entwickelten Bausteinen im Leistungsmanagement und
dem Privatkundenmanagement wurden diese seit 2007 in den
oscare®-Anwendungslandschaften bei den AOKs und der BARMER
Ersatzkasse weiter ausgebaut.

"Das Privatkundenmanagement beinhaltet die Bereiche der
Kundenbindung, des Interessentenmanagements und der Bestandsführung
als elementare Kernprozesse der GKV. Mit der Erfüllung der
Anforderungen des Wettbewerbsstärkungsgesetz sowie der gesetzlichen
Meldeverfahren (z.B. DEUEV, DUEBAK, KVDR) und der Einführung von
Wahltarifen steht unseren Kunden eine leistungsstarke Software zur
Verfügung", so Bräuling.

Nach dem Entwicklungsende wird der Rollout bei den oscare®-Kunden
weiter fortgeführt. Eine vollständige Einführung aller Module in der
AOK ist für das Jahr 2012 terminiert. Erstmals werden dann rund
60.000 Mitarbeiter über die oscare®-Software mehr als ein Drittel der
Bundesbürger sowie über 80 Prozent aller Unternehmen als Arbeitgeber
der GKV-Versicherten in Deutschland betreuen.

Informationen zu AOK Systems

AOK Systems ist IT-Partner für die Sozialversicherung in
Deutschland und das führende System- und Softwarehaus im
Gesundheitsmarkt. AOK Systems entwickelt SAP-basierte und
individuelle IT-Lösungen mit Schwerpunkt bei der Gesetzlichen
Krankenversicherung (GKV). Mit ausgewiesener Expertise im Bereich der
Krankenversicherung und dem Wissen um die komplexen Anforderungen im
Gesundheitswesen steht sie den Kunden als kompetenter Partner zur
Seite. Auf Basis von exzellentem Geschäftsprozess-Know-how und
Branchenerfahrung im Bereich der Sozialversicherung bietet AOK
Systems ein breites Leistungsspektrum - von der IT-Beratung und
-Entwicklung über die Implementierung bis hin zu Training und
Support. Weitere Informationen unter www.aok-systems.de

Originaltext: AOK Systems GmbH
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