 Jedes dritte Paket kommt verspätet an - 1LIVE testete deutsche Paketdienste
Geschrieben am 04-09-2009 |
Köln (ots) - 1LIVE, das junge Radio des WDR, hat den Test gemacht:
Fünf Paketdienste - DHL, Hermes, DPD, UPS und GLS - mussten je zehn
Pakete quer durch Deutschland transportieren und wurden dabei an
ihren Werbeaussagen gemessen. Von Eschweiler nach Juist, von Köln
nach Freiburg oder aber auch innerhalb von Köln wurden die Pakete
verschickt. Das Ergebnis: Nur 64 Prozent der Pakete kamen in dem
Zeitrahmen an, der in der Werbung des jeweiligen Dienstleisters
angepriesen wird. Besonders ärgerlich: Bis Donnerstagabend (3.9.)
waren 22 Prozent der Päckchen noch gar nicht zugestellt. Am Montag
(31.8.) wurden die Pakete aufgegeben, am Donnerstag um 20 Uhr war das
Testende.
Ein Empfänger ging dabei gänzlich leer aus: Dem Adressaten auf
Juist wurde kein einziges Paket zugestellt. Unangenehm war für DHL
das Ergebnis auf der nur fünf Kilometer langen Strecke von Köln nach
Köln: Das Päckchen erreichte den Empfänger bis Testende nicht. Die
Sendung ins fast 700 Kilometer entfernte Passau stellte DHL dagegen
zu - wenn auch verspätet.
Ein weiteres Ergebnis: Die Dienstleister werben zwar mit
Zustellung in ein bis zwei Werktagen, auf Nachfrage gaben aber alle
an, dass dieser Zeitraum erst gilt, wenn das Paket dem Fahrer
ausgehändigt wird; nicht, wenn der Kunde es in der Filiale abgibt.
Die genauen Testergebnisse gibt es im Netz auf www.1live.de
Originaltext: WDR Westdeutscher Rundfunk
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/7899
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_7899.rss2
Pressekontakt:
Stefanie Schneck, WDR Pressestelle, 0221 220 2075,
stefanie.schneck@wdr.de
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