 Deutsches Institut für Service-Qualität erfolgreich vor Gericht / Einstweilige Verfügung: Öko-Test muss Gegendarstellung abdrucken
Geschrieben am 08-06-2009 |
Hamburg (ots) - Aktuelle richterliche Beschlüsse untermauern die
Unabhängigkeit des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Das
Verbraucherinstitut erwirkte beim Landgericht Frankfurt a. M. zwei
einstweilige Verfügungen gegen den Öko-Test Verlag. Der Verlag
veröffentlichte in Öko-Test (Ausgabe 5/2009) einen Artikel, der
zahlreiche Falschaussagen enthielt, die dem guten Ruf des Instituts
schädigen. Der Verlag wurde daher durch richterliche Entscheidungen
verpflichtet, eine Gegendarstellung abzudrucken und diverse
Behauptungen zu unterlassen. "Wir arbeiten seit nun bereits drei
Jahren erfolgreich mit renommierten Medienpartnern wie Welt,
Handelsblatt oder n-tv zusammen. Unsere Qualitätsstudien schaffen
Transparenz, bieten Orientierung und liefern Kaufberatung. Der Erfolg
vor Gericht bestätigt uns darin, auch in Zukunft im Sinne der
Verbraucher kritisch zu testen", kommentiert Markus Hamer,
Geschäftsführer des Instituts. Öko-Test kann gegen die Beschlüsse
Widerspruch einlegen.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität verfolgt das Ziel, den
Service in Deutschland zu verbessern. Das Institut prüft objektiv
anhand von mehrdimensionalen Analysen die Dienstleistungsqualität von
Unternehmen und Branchen. Seit Gründung des Instituts im Juni 2006
wurde in über 60 Studien der Service von zum Beispiel Banken,
Krankenkassen oder Stromanbietern kritisch unter die Lupe genommen.
Die Tests werden immer unabhängig durchgeführt, Unternehmen können
eine Studien in Auftrag geben.
Veröffentlichung nur unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut
für Service-Qualität
Originaltext: Deutsches Institut für Service-Qualität
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Pressekontakt:
Bianca Möller
Telefon: 040 / 41 11 69 25
E-Mail: b.moeller@disq.de
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