Hidden Champions: IT-Mittelstand profiliert sich als neuer Traum-Arbeitgeber

Hamburg (ots) - Die Arbeitsqualität in IT-Unternehmen ist besser
als in anderen Branchen. Das zeigt eine Studie des Deutschen
Gewerkschaftsbunds (DGB). In Arbeitgeber-Rankings sind IT-Firmen
deshalb häufig auf den vorderen Plätzen zu finden. Konzerne wie IBM
oder SAP büßen allerdings an Image ein. Im Zuge massiver
Stellenstreichungen wird dort das Arbeitsklima rauer. Der
IT-Mittelstand steigt dagegen in der Gunst der Arbeitnehmer. novomind
wurde beispielsweise erst kürzlich mit dem Siegel "Hamburgs beste
Arbeitgeber 2009" ausgezeichnet. Unter den IT-Dienstleistern in
Hamburg gehört das Softwarehaus zu den Top-3-Arbeitgebern.

Noch im letzten Jahr konnten neun von zehn
IT-Mittelstandsunternehmen offene Stellen nicht besetzen, auch weil
sie zu wenig in die Pflege des Arbeitgeberimage investierten.
Absolventen und Fachkräfte suchten sich meist Unternehmen als
Traumarbeitgeber aus, die groß sind und die jeder kennt. Dieses Bild
wandelt sich nun. Verstärkte Investitionen in das Arbeitsumfeld sowie
in Employer Branding kommen den kleineren Hard- und Softwarefirmen
zugute.

Die Mittelständler profilieren sich gegenüber den großen
IT-Adressen vor allem als Unternehmen mit einem unkomplizierten
Betriebsklima, in dem viel miteinander gesprochen wird. 77 Prozent
der Arbeitnehmer legen hierauf bei der Suche nach dem passenden
Arbeitgeber besonderen Wert. Die novomind-Mitarbeiter beschreiben ihr
Unternehmen beispielsweise als überdurchschnittlich offen, in dem
stark auf Kommunikation geachtet wird. Das ergab die Auswertung der
Jury zum Award "Hamburgs beste Arbeiter". Zudem wird das Gehen
eigener Wege aktiv gefördert.

Der Erhalt eigener Handlungsspielräume ist auch ein Grund, warum
sich Frauen zunehmend bei Mittelständlern bewerben. 90 Prozent der
Mittelstandsunternehmen wollen ihre Mitarbeiterinnen in der Wahl von
Arbeitszeiten und Orten entgegenkommen, um Freiräume für die Familie
zu schaffen. In den Konzernen stehen dagegen häufig starre
Karriereplanungen der Personalabteilungen dem beruflichen Aufstieg
von Frauen im Wege.

Das Hamburger Softwarehaus novomind ist das am schnellsten wachsende
Unternehmen auf den Gebieten elektronische Kundenkommunikation und
Mail-Management. Als führender Anbieter innovativer Lösungen für die
digitale Kundenkommunikation bietet die novomind AG Software für
einen serviceorientierten und personalisierten Umgang mit dem Kunden.
Dabei werden spürbare Effizienzsteigerungen bei der
Kundenadministration sowie ein schneller Return on Investment
erreicht. Zum Leistungsportfolio der Geschäftseinheit Products gehört
die novomind Self Service Suite[TM]. Das Softwarepaket enthält alle
für ein Customer Service Center notwendigen Kommunikationsmodule auf
Basis einer zentralen Wissensbasis: E-Mail-Management, virtuelle
Kundenberatung sowie Systeme zur interaktiven Echtzeit-Kommunikation.
Mit seiner Geschäftseinheit Services realisiert die novomind AG
komplexe E-Business-Applikationen. Über 50 namhafte Unternehmen haben
sich bereits für novomind Technologie entschieden, darunter die
Citibank, Otto sowie die Deutsche Rentenversicherung Bund. Der Club
Bertelsmann, EnBW und myToys, aber auch die öffentliche Hand wie z.B.
der Deutsche Bundestag oder das Bundeswirtschaftsministerium setzen
bereits erfolgreich auf novomind Systeme zur Verstärkung ihrer
Kundenkommunikation, Umsatzsteigerung und Öffentlichkeitsarbeit.

Originaltext: novomind AG
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