Netviewer ermöglicht kostenlosen Online-Support / Für Privatnutzer jetzt kostenlos: Fernsteuerung und schnelle Hilfe bei Computerproblemen per Webkonferenz

Karlsruhe (ots) - Die Netviewer AG, europaweit führender
Hersteller von Webkonferenz-Anwendungen, stellt ihre Support-Lösung
Privatnutzern nun kostenlos zur Verfügung. Sie ermöglicht es,
Mitarbeitern, Kunden und Freunden per Internet bei Computerproblemen
zu helfen. Auch über Firewalls hinweg lassen sich damit entfernte
Computer steuern, Programme installieren und Updates aufspielen.
Geschäftskunden können Netviewer Support gratis testen. Für den
kommerziellen Einsatz zahlen sie eine monatliche Gebühr von je 29,90
Euro für zehn Lizenzen.

Netviewer Support muss nicht installiert werden, sondern wird
direkt aus dem Internet gestartet ( www.netviewer.de ). Egal wo sich
der Helfer, beispielsweise ein Mitarbeiter vom technischen Support,
befindet, kann er damit den fehlerhaften Computer unmittelbar und
ohne Verzögerung wieder einsatzbereit machen. Über Netviewer stellt
er eine Internet-Verbindung zu dem Rechner her und macht von seinem
eigenen Arbeitsplatz aus die erforderlichen Eingaben, installiert
neue Programme oder Updates. Lange Ausfallzeiten, beispielsweise
durch die Anreise des Experten, gehören der Vergangenheit an. Der
Mitarbeiter kann seinen Computer sofort nachdem das Problem behoben
ist wieder benutzen.

"Die Bedienung von Netviewer ist sehr einfach, so dass auch
technisch unerfahrene Menschen problemlos mit dem Programm
zurechtkommen. Gleichzeitig garantiert die zertifizierte Sicherheit
von Netviewer, dass selbst sensible Daten bedenkenlos übertragen
werden können. Über 400 Banken und 18 der 30 DAX-Unternehmen
vertrauen daher auf Netviewer", erklärt Dr. Andreas Schweinbenz,
Gründer und Vorstandsvorsitzender von Netviewer. Auf Wunsch lassen
sich die Sitzungen per Aufzeichnung revisionssicher dokumentieren.

Weiterführende Links:

Netviewer:
http://de.wikipedia.org/wiki/Netviewer

Download Netviewer Support:
http://www.presseportal.de/go2/SupportFreeEdition

Infos zu Netviewer Support:
http://www.netviewer.de/produkte/einsatzgebiete/online-support/

Über Netviewer:

Die Netviewer AG ( www.netviewer.com ) ist der führende
europäische Hersteller und Anbieter von Webkonferenz-Lösungen.
Gegründet 2001 in Karlsruhe, beschäftigt das Unternehmen heute über
260 Mitarbeiter an sieben Standorten weltweit. Mit Netviewer können
sich Internetnutzer live gegenseitig auf den Bildschirm schauen, um
Texte, Kalkulationen, Grafiken und sonstige Dokumente gemeinsam zu
bearbeiten. Durch die visuelle Echtzeitkommunikation über das
Internet lassen sich Reisezeiten und Kosten erheblich reduzieren und
die Produktivität erhöhen. Diese Vorteile nutzen mehr als 15.000
Konzerne und mittelständische Unternehmen aus 55 Ländern, darunter
Bayer, BMW, Deutsche Post, Ernst & Young, SAP, Siemens und Swisscom.
Das Unternehmen mit Hauptsitz in Karlsruhe ist mit
Tochtergesellschaften in der Schweiz, Frankreich, Großbritannien,
Niederlande, Österreich und Schweden vertreten.

Originaltext: Netviewer AG
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Pressekontakt:
Netviewer AG
Dunja Riehemann
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Tel.: +49 (0)721-35 44 99-114
E-Mail: presse@netviewer.de
www.netviewer.com

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