ots.Audio: Ein harmloses Geburtstagsgedicht aus dem Internet wird zur Kostenfalle - Rechtsexperten geben Verbrauchern Tipps zum Schutz vor Internet-Betrügern

Hamburg (ots) -

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Anmoderation
Es gibt nichts, was es im Internet nicht gibt. Oder anders gesagt:
das Internet ist das größte Einkaufszentrum der Welt. Nirgendwo sonst
kann man rund um die Uhr shoppen, ganz bequem vom heimischen Sessel
aus. Doch leider hat das Einkaufen im Internet Tücken: es häufen sich
unseriöse Verkäufer und dubiose Verkaufspraktiken.
Eine aktuelle Umfrage der Advocard-Rechtschutzversicherung macht
deutlich, dass Internet-Betrug Hochkonjunktur hat - Tendenz weiter
steigend. Im Advocard Anwalts-Barometer, einer regelmäßig
durchgeführten Befragung bei Anwälten, wurden über 200 Kanzleien zu
diesem Thema befragt. Mit einem beunruhigenden Ergebnis. Advocard
Rechtsexpertin Anja-Mareen Knoop:

1. O-Ton Anja-Mareen Knoop
Wir haben festgestellt, dass fast zwei Drittel der befragten Anwälte
sich regelmäßig mit Internet-Streitfällen befassen müssen. Da geht es
beispielsweise um falsche, minderwertige oder defekte Ware aus
Internet-Shops oder so genannten Auktionshäusern. Immer häufiger geht
es aber auch leider um Kunden, die mit unlauteren Tricks in Verträge
und Abonnements gelockt wurden. Das ist nach wie vor eine
Entwicklung, die uns große Sorgen bereitet. (0:23)

Auf einen ganz perfiden Trick fiel die 26jährige Sophia B. aus
Stuttgart herein. Sie brauchte nur ein paar Zeilen für ein
Geburtstagsgedicht und suchte danach im Internet. Ruckzuck waren ein
paar schöne Verse heruntergeladen, doch nach ungefähr drei Monaten
folgte die böse Überraschung:

2. O-Ton Geschädigte Sophia B.
Eines Mittags lag eine Rechnung für ein Abonnement im Briefkasten. Da
wusste ich zuerst gar nicht mehr, wofür eigentlich. Ich hab dann noch
mal auf der Internetseite nachgeschaut, und tatsächlich: oben auf der
Seite sah alles nach einem kostenlosen Angebot aus, und irgendwo ganz
unten am Seitenrand stand dann aber hellgrau auf grau, dass man mit
dem Herunterladen automatisch ein Abo abschließt. Das wollte ich
überhaupt nicht, und deswegen habe ich die Rechnung auch nicht
bezahlt. (0:26)

Darauf folgten Mahnungen, Anwaltsschreiben, und sogar ein
Inkassounternehmen wurde aktiv. Das alles zog sich über einen
Zeitraum von ungefähr zwei Jahren hin. Schließlich holte sich die
junge Frau Rechtsbeistand und hat danach nie wieder etwas von dem
dubiosen Gedichte-Anbieter gehört. Die 26jährige hat sich absolut
richtig verhalten, urteilt Advocard-Rechtsexpertin Anja-Mareen Knoop:

3. O-Ton Anja-Mareen Knoop
Es ist zunächst einmal sehr wichtig, in solchen Fällen Ruhe zu
bewahren. Lassen Sie sich nicht von dramatisch klingenden Mahnungen
einschüchtern. Meistens sind diese Drohungen sowieso nur heiße Luft.
Und noch etwas anderes ist sehr wichtig: laut unserem
Advocard-Barometer sind mindestens in jedem zweiten Fall leider
Kinder und Jugendliche beteiligt. Dazu muss man wissen: Minderjährige
können Verträge nur mit der Zustimmung der Eltern abschließen. Wenn
diese nicht vorliegt, ist der angebliche Vertrag sowieso unwirksam.
(0:27)

Wer einem Internetbetrüger aufgesessen ist, oder den Eindruck
bekommt, dass seine Internetbestellung nicht korrekt abgewickelt
wird, sollte sich unbedingt Rat beim Fachmann, sprich einem Anwalt
holen:

4. O-Ton Anja-Mareen Knoop
Ihre Chancen, einen Rechtsstreit mit einem unseriösen Online-Anbieter
zu gewinnen, sind tatsächlich sehr gut. Dazu noch ein Tipp: Sie
sollten den Fall so gut es geht dokumentieren. Machen Sie zum
Beispiel Screenshots vom Angebot, und schicken Sie sämtliche Post
per Einschreiben. (0:13)

Abmoderation
Immerhin können knapp 70 Prozent der Internet-Streitigkeiten
außergerichtlich geregelt werden, so das Ergebnis des
Advocard-Barometers. Und sollte es einmal doch vor Gericht gehen,
begleitet Sie Ihre Rechtsschutzversicherung auch dort weiter.
Wehren Sie sich gegen Internet-Abzocke, es ist leichter als sie
denken. Weitere Informationen finden Sie unter www.advocard.de

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Originaltext: Advocard Rechtsschutzversicherung AG
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