Volkswagen gewinnt BBDO Consulting Best Marketing Company Award 2009

Düsseldorf (ots) - Studie: Marktorientierung steigert
Innovationskraft und Marktanteil von Unternehmen/BBDO Consulting und
der Lehrstuhl für innovatives Markenmanagement der Universität Bremen
analysieren die Erfolgsfaktoren marktorientierter deutscher
Unternehmen / Sieger ist Volkswagen, Wüstenrot & Württembergische
belegt den zweiten Platz, gefolgt von Henkel

Die internationale Managementberatung BBDO Consulting und der
Lehrstuhl für innovatives Markenmanagement der Universi-tät Bremen
haben mittels einer empirischen Studie die Erfolgsfaktoren
markt-orientierter Unternehmen in Deutschland untersucht.
Spitzenreiter ist die Volkswagen AG, die im letzten Jahr bereits Rang
fünf belegte. Platz zwei geht an den Finanzdienstleister Wüstenrot &
Württembergische AG, gefolgt vom Konsumgüterhersteller Henkel. Das
Ranking ist Grundlage für den BBDO Consulting Best Marketing Company
Award, den Preis, mit dem die Managementberatung seit drei Jahren
diejenigen Unternehmen auszeichnet, die im zurückliegenden Jahr am
meisten von ihrer eigenen Marktorientierung profitiert haben.

An der Studie beteiligten sich 205 an deutschen Börsen notierte
Unternehmen, die hinsichtlich ihrer Marktorientierung befragt wurden.
Neben dieser subjektiven Komponente flossen auch objektive Variablen
wie Ertrags- und Wachstumskraft und die Börsenperformance der letzten
fünf Jahre in die Bewertung mit ein. Diese Kombination wurde gewählt,
weil ein den Grundsätzen professioneller Marktorientierung
verpflichtetes Marketing die Performance des gesamten Unternehmens in
nachhaltiger und positiver Weise beeinflusst. Die Ergebnisse zeigen:
Um in der Situation einerseits gesättigter und andererseits
turbulenter Märkte erfolgreich bestehen zu können, sind marktnahes,
kunden- und wettbewerbsorientiertes Denken und Handeln für den
Unternehmenserfolg unabdingbar. Die Sieger der Studie wurden am 23.
April in Düsseldorf im Rahmen einer feierlichen Preisverleihung mit
dem BBDO Consulting Best Marketing Company Award ausgezeichnet.

Top 20 BBDO Consulting Best Marketing Companies 2009

Rang Unternehmen Branche
1. VOLKSWAGEN AG Automotive
2. Wüstenrot & Württembergische AG Banken, Versicherungen und
Finanzdienstleister
3. Henkel AG & Co. KGaA Retail, Consumer Goods
4. Kässbohrer Geländefahrzeug AG Automotive
5. SMA Solar Technology AG Energie, Versorgung, Neue
Energien
6. Hawesko Holding AG Retail, Consumer-Goods
7. Pfleiderer AG Bauindustrie
8. Siemens AG Industrie- und
Investitionsgüter
9. Sartorius AG Industrie- und
Investitionsgüter
10. Adidas AG World of Sports Retail, Consumer Goods
11. EnBW Energie Baden-Württemberg AG Energie, Versorgung, Neue
Energien
12. Fraport AG Frankfurt Airport
Services Worldwide Transport und Logistik
13. Celesio AG Retail, Consumer Goods
14. ATOSS Software AG Dienstleister
(Telko, High Tech, IT)
15. Geratherm Medical AG Healthcare, Pharma, Chemie,
Biotech
16. USU Software AG Telko, High Tech, IT
(Dienstleister)
17. Daimler AG Automotive
17. MLP AG Banken, Versicherungen und
Finanzdienstleister
19. Bayerische Motorenwerke AG
(BMW Group) Automotive
20. Sixt AG Dienstleister

Die Ergebnisse im Detail

Die Studie basiert auf dem Verständnis von Marktorientierung als
Kompetenz zur Aufnahme, Verbreitung und Reaktion auf
Marktinformationen und auf einer konsequent marktorientierten Führung
des gesamten Unternehmens. Marktorientierte Unternehmensführung wird
auch als "outside-in-Perspektive" bezeichnet. Es geht darum, den
Markt als Taktgeber und dominierenden Faktor für die Formulierung von
Unternehmensstrategien zu verstehen. Studiengrundlage sind
Vergleichsmessungen zwischen den Top-30-Unternehmen im Verhältnis zu
den letzten 30 der 205 befragten Unternehmen. Dabei zeigt sich, dass
der Marktanteil marktorientierter Unternehmen im Vergleich zu ihren
wichtigsten Wettbewerbern um bis zu 33% höher liegt als der, der am
wenigsten marktorientierten.

Marktwissen ist Macht: Ein zentrales Ergebnis der Studie ist die
hohe Bedeutung eines effektiven und transparenten
Informationsmanagements. Marktorientierte Unternehmen hören ihren
Kunden und ihrem Markt besonders gut zu und übersetzen die so
gewonnenen Informationen in neue Produkte oder Dienstleistungen. Im
Ranking manifestiert sich dies bei der Nutzung eines leistungsfähigen
Informationssystems mit einer Differenz von 115 % zwischen den 30
besten und den 30 schlechtesten Unternehmen. Die Differenz bei den
Marktforschungsaktivitäten liegt bei 85 %. Darüber hinaus informieren
die Top-Performer ihre Mitarbeiter um bis zu 75 % regelmäßiger über
die Produktzufriedenheit der Kunden. Auch bei dem
abteilungsübergreifenden Austausch haben die Top-30-Unternehmen die
Nase vorn: Hier sprechen Mitarbeiter der Marketingabteilung häufiger
mit den Mitarbeitern anderer Abteilungen über Kundenwünsche (38 %).

Integration der Unternehmensstrategien: Ein weiterer wesentlicher
Erfolgsfaktor ist die hohe Konsistenz aller Unternehmensstrategien.
So bewerten die 30 Studienbesten die Übereinstimmung von
Unternehmens- und Markenstrategie in ihrem Unternehmen um 53 % und
die Übereinstimmung der Unternehmens- und Marketingstrategie um 38 %
besser als die Studienschlusslichter.

Marktorientierung ist managementgetrieben: Dass Marktorientierung
und Innovationsfähigkeit eines Unternehmens Chefsache sind, belegen
die folgenden Ergebnisse der Studie: Bei den Top 30 sind die
Führungskräfte um 38 % mehr bereit, für eine Verbesserung des
Markterfolgs größere finanzielle Risiken einzugehen, und setzen sich
um 35 % mehr für innovative Marketingstrategien ein, auch auf das
Risiko hin, dass manche davon nicht erfolgreich sind. Darüber hinaus
weist das Management der 30 besten Unternehmen seine Mitarbeiter um
27 % häufiger darauf hin, dass die Überlebensfähigkeit des
Unternehmens insbesondere von der konsequenten Berücksichtigung der
Markterfordernisse abhängig ist.

Großer Einfluss der Marketingabteilung: Bei den am stärksten
marktorientierten Unternehmen hat die Marketingabteilung einen hohen
Einfluss auf alle relevanten Marktentscheidungen des Unternehmens,
z.B. bei der Einführung neuer Produkte oder der Bearbeitung von
Märkten. Den Einfluss ihrer Marketingabteilung bewerten die
Top-Performer um bis zu 100 % höher als die schlechtesten 30.

Kooperation der Funktionsbereiche: Auch eine
unternehmensübergreifende enge Zusammenarbeit des Bereichs Marketing
mit anderen Funktionsbereichen wie z.B. dem Vertrieb sowie
grundsätzlich flache Hierarchien sind förderlich für die
Marktorientierung eines Unternehmens. Die Top 30 punkten bei der
Aussage "Mindestens einmal im Quartal führen wir
funktionsübergreifende Treffen mit Mitarbeitern aus verschiedenen
Abteilungen durch, um über Markt- und Konkurrenzentwicklungen zu
diskutieren" auch hier mit einer Differenz von 35 % zu den
schlechtesten.

"Die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens am Markt führt zum
Erfolg", kommentiert Udo Klein-Bölting, CEO BBDO Consulting, die
Studienergebnisse. "Dafür ist eine hohe Korrelation von
Unternehmensleitbild und Unternehmensstrategie unabdingbar. Die
Fähigkeit, Trends frühzeitig zu identifizieren und Innovationen zu
industrialisieren spielt ebenfalls eine große Rolle. Last but not
least sind Managementtugenden gefragt, denn nur wenn die Führung den
ordnungspolitischen Rahmen vorgibt und kontinuierlich über die
Markterfordernisse informiert, kann Marktorientierung fester
Bestandteil der Unternehmens-DNA werden."

Studiendesign

BBDO Consulting und der Lehrstuhl für innovatives Markenmanagement
(LiM®) der Universität Bremen führten die Studie im Zeitraum KW 3 bis
KW 8 2009 durch. Die Daten wurden im Rahmen einer 15-minütigen
Telefon- oder Onlinebefragung mithilfe eines standardisierten
Fragebogens erhoben, der von Marketingvorständen und Marketingleitern
von 205 an deutschen Börsen notierten Unternehmen beantwortet wurde.
Die Ergebnisse der Fragebögen wurden mit der Börsenperformance der
letzten fünf Jahre sowie der ermittelten Ertragskraft (EBIT-Marge,
Umsatzrendite) und der Wachstumskraft (Umsatzwachstum im Vergleich
zum Marktwachstum) des jeweiligen Unternehmens verknüpft. Somit setzt
sich der Gesamt-Score der Marktorientierung zu zwei Dritteln aus den
subjektiven Variablen der Marktorientierung und zu einem Drittel aus
den objektiven Variablen Ertragskraft, Wachstum und der
Börsenperformance zusammen. Um festzustellen, wie stark sich
Marktorientierung auswirkt, wurden die Spitzenreiter des Rankings mit
den am wenigsten marktorientierten Unternehmen verglichen. Die Studie
basiert somit auf Vergleichsmessungen zwi-schen den
Top-30-Unternehmen im Verhältnis zu den letzten 30 der 205 befragten
Unternehmen. Die Verteilung der befragten Unternehmen erfolgte
gleichmäßig über alle Unternehmensgrößen aus DAX 30, M-DAX, S-DAX,
Tec-DAX, Prime und General Standard. Anteilig sind der Finanzsektor,
der Telko-, Hightech- und IT-Sektor sowie der Industriesektor am
stärksten vertreten.

Originaltext: BBDO Consulting
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Ansprechpartner bei BBDO Consulting:
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CEO BBDO Consulting
T +49.211.1379-8314
F +49.211.1379-8362
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