Mehr Sicherheit bei Online-Buchungen: Sunny Cars erkennt die Reiseschiedsstelle an

München (ots) - Kundenservice steht bei Sunny Cars an oberster
Stelle. Um Urlaubern auch bei eventuellen Unstimmigkeiten nach dem
Ferientrip die bestmögliche Betreuung zu bieten, gibt Sunny Cars
seinen Kunden ab sofort die Möglichkeit, über die Reiseschiedsstelle
einen unabhängigen Vermittler hinzu zu ziehen. Der Schlichter kann
immer dann eingebunden werden, wenn die Parteien die
Meinungsverschiedenheit selbst nicht beilegen können. Aufgabe des
Schlichters ist es, die Beschwerde objektiv zu betrachten und einen
Vorschlag zu unterbreiten, wie eine Meinungsverschiedenheit
einvernehmlich und zur Zufriedenheit beider Parteien gelöst werden
kann. Durch die Anerkennung der Reiseschiedsstelle sparen Kunden von
Sunny Cars im Falle eines Falles mit der Nutzung eines unabhängigen
Schlichters Zeit und Kosten.

Und so funktioniert die Reiseschiedsstelle für Sunny Cars: Die
Mietwagenkunden von Sunny Cars können bei Unstimmigkeiten den
fachlich kompetenten Rat eines Juristen ohne Kostenaufwand in
Anspruch nehmen und eine außergerichtliche Streitschlichtung
erreichen. Die Gebühren der Schlichtungsstelle und des
Schlichtungsverfahrens werden dabei durch den Trägerverein getragen.

"Eine für beide Seiten befriedigende, einvernehmliche und
verbindliche Lösung bei bestehenden Unstimmigkeiten, unterstützen wir
in jedem Falle. Wir vertrauen auf die Hilfe eines unabhängigen und
sachverständigen Dritten, der die Interessen beider Parteien
berücksichtigt und die Sach- und Rechtslage neutral bewertet", betont
Kai Sannwald, Geschäftsführer von Sunny Cars. "Mit der
Reiseschiedsstelle möchten wir unseren Kunden einen zusätzlichen
Service bieten und ihm Zeit und Kosten sparen."

Die Anerkennung der Reiseschiedsstelle durch die EU seit 2006
berechtigt die Schlichtungsstelle für Online-Reisen auch zu
grenzüberschreitenden Aktivitäten. In Zeiten des Internets bedeutet
das einen wichtigen Fortschritt und mehr Sicherheit für Reisende,
denn damit erfüllt die Verfahrensordnung der Reiseschiedsstelle alle
Auflagen und juristischen Bedingungen der Europäischen Union.

Zu Sunny Cars:

Sunny Cars vermittelt weltweit Mietwagen an mehr als 5.000
Urlaubsorten in über 90 Ländern und arbeitet ausschließlich mit
Vertragspartnern zusammen, die dem internationalen Qualitäts- und
Servicestandard entsprechen. Mietwagen von Sunny Cars stehen für
ungetrübte Urlaubsstimmung ohne Preisaufschläge, denn die
"Alles-inklusive-Leistungen" garantieren ein sorgloses Fahrvergnügen.

Zur Reiseschiedsstelle:

Die Reiseschiedsstelle wird vom Verein zur Förderung der
alternativen Streitschlichtung im Reiserecht e.V. betrieben und steht
allen Unternehmen, die nicht traditionell Reisen anbieten, offen.
Ziel des Vereins ist es, Reisenden in Deutschland eine Anlaufstelle
zu bieten und eine schnelle gütliche Einigung bei Problemen mit
Urlaubsbuchungen herbeizuführen. Die Inanspruchnahme der
Reiseschiedsstelle ist für den Reisenden kostenlos, wenn der Anbieter
die Reiseschiedsstelle akzeptiert. Prof. Dr. Ronald Schmid ist vom
Vorstand zum Schlichter bestellt. Im unabhängigen Beirat der
Reiseschiedsstelle sitzen Juristen, Journalisten und Wissenschaftler,
die den Betrieb der Einrichtung begleiten. Kontakt:
presse@reiseschiedsstelle.de; www.reiseschiedsstelle.de

Originaltext: Sunny Cars
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