Neue E-Plus-Tarife: Vermeintlich günstige Preise sind am Ende eine Preiserhöhung / Drei-Jahres-Verträge kommen über das Hintertürchen

Berlin/Göttingen (ots) - Mit den Worten "Tarifinitiative für
besonders preiswerten Mobilfunk" kommentierte E-Plus in einer
Pressemeldung in der vergangenen Woche seine ab heute Montag, 2.
März, gültigen Sprach-Tarife. Was sich auf den ersten Blick als
positive Neuerung liest, kann sich bei genauerer Betrachtung als eine
Mogelpackung herausstellen. "Insbesondere der von E-Plus neu kreierte
'Treue-Vorteil' lässt keinen Vorteil für den Kunden erkennen. Im
Gegenteil führt der Treue-Vorteil zu einer längeren Vertragslaufzeit
und einer Verteuerung der bestehenden Tarife, die erst auf den
zweiten Blickdeutlich wird", urteilt Martin Müller, Tarifexperte vom
Onlinemagazin www.teltarif.de, über die neue Preisstruktur.

Denn um in den vermeintlichen Genuss der unschlagbar günstigen
Preise zu gelangen, muss der Kunde de facto eine Vertragslaufzeit von
mindestens drei Jahren eingehen. Betrachtet man den wohl bisher
beliebtesten 24-Monats-Vertrag "Base2", so ist dieser nun mit dem
Namen "Base 2 Plus" neu aufgelegt. Wie bisher sind hier alle
Gespräche ins Festnetz und zu E-Plus sowie 60 Gesprächsminuten in
andere Mobilfunknetze inklusive. Pro Monat wird ein Grundpreis von 25
Euro fällig, allerdings neu nur im ersten Vertragsjahr. Danach werden
dann 30 Euro monatlich fällig. Verlängert der Kunde bereits direkt
nach Ablauf des ersten Vertragsjahres den Vertrag, behält er für
weitere 24 Monate den (günstigeren) Preis des ersten Jahres - E-Plus
nennt dies im Marketing-Deutsch "Treue Bonus". Da die
Vertragsverlängerung aber ans Ende des bestehenden Vertrages
angehängt wird, bindet er sich zum Zeitpunkt der Vertragsverlängerung
de facto für drei Jahre an E-Plus. "Egal wie oft der Kunde seinen
Vertrag in der Folge verlängert, um in den Vorteil eines günstigeren
Monatspreises zu kommen, schiebt er immer auch ein drittes, teures
Vertragsjahr vor sich her", analysiert Müller. Dieses Jahr führt dann
am Ende zu einer Preiserhöhung von 12 mal 5 Euro, also 60 Euro über
die gesamte Laufzeit. Hinzu kommt, dass E-Plus zeitgleich die
Anschlussgebühr von 25 auf 35 Euro erhöht.

Mit der neuen Tarifstruktur versucht E-Plus anscheinend die Kunden
länger als bisher an sich zu binden, was in Zeiten der
Prepaid-Discounter nicht zeitgemäß ist. Hinzu kommt aber noch ein
ganz anderer Aspekt, den Martin Müller abschließend ergänzt:
"Fragwürdig ist, ob die neu geschaffene
Vertragsverlängerungssystematik und die daraus resultierende
Vertragslaufzeit von drei Jahren überhaupt mit den gesetzlichen
Regelungen vereinbar ist. Danach dürfen Mobilfunkverträge nur mit
einer maximalen Laufzeit von zwei Jahren abgeschlossen werden."

teltarif.de Onlineverlag GmbH:
teltarif.de ist bereits seit Beginn der Liberalisierung
des Telekommunikationsmarktes einer der führenden unabhängigen
Informationsdienstleister und Vergleicher (Quelle: IVW, Januar 2009).

Originaltext: teltarif.de Onlineverlag GmbH
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/7594
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_7594.rss2

Pressekontakt:
teltarif.de,
Martin Müller, Bettina Seute
Tel: 0551 / 517 57-0
Fax: 0551 / 517 57-11
E-Mail: presse@teltarif.de
WWW: http://www.teltarif.de/presse/