Online-Banking: Kunden entdecken die Kapitalanlage via Internet

Hamburg (ots) - Immer mehr Nutzer von Online-Konten finden
Gefallen an Anwendungen, die über einfache Verwaltungsfunktionen, wie
Inlandsüberweisungen und Daueraufträge, hinausgehen. So liegt der
Anteil der Online-Banking-Kunden, die im Internet Kapitalanlagen wie
Tages- oder Festgeld abschließen, bereits bei 57 Prozent. Dies
entspricht einem Zuwachs von knapp 20 Prozentpunkten gegenüber dem
Jahr 2007. Damit gehört der Abschluss von Kapitalanlagen zu den
wachstumstärksten Bankgeschäften im Internet. Dies ergab die
Trendstudie Bankpräferenzen des Consulting- und Softwarehauses PPI AG
in Kooperation mit handelsblatt.com und dem IMWF Institut für
Management- und Wirtschaftsforschung.

Zusätzlich planen weitere 14 Prozent der Befragten, Kapitalanlagen
künftig verstärkt über das Internet abzuschließen. Der
Nachfragezuwachs ist vor allem auf die Finanzmarktkrise
zurückzuführen. Viele Kunden reagieren darauf, indem sie ihr Geld in
risikoarme Anlagen wie Festgeld investieren. Vor allem die Autobanken
haben derzeit Schwierigkeiten, dem Kundenansturm auf ihren Web-Seiten
Herr zu werden. Festgeldangebote mit mehr als fünf Prozent Verzinsung
lockten Millionen Kunden auf die Web-Seiten der Hersteller. Um den
Antragsprozess zu erleichtern, ermöglichen inzwischen viele Institute
das Selbstausfüllen des Sparvertrages im PDF-Format am heimischen PC.

Finanzierungsgeschäfte haben im Internet hingegen mit einem
deutlich schwierigeren Marktumfeld zu kämpfen. Zwar hat sich der
Anteil der Nutzer sei 2007 von rund sieben Prozent auf fast 17
Prozent mehr als verdoppelt. Doch die weiteren Wachstumsaussichten
sind getrübt. Denn obwohl fast jede Bank über ein entsprechendes
Online-Angebot verfügt, planen zwei Drittel der Befragten auch in
Zukunft keine Nutzung von Finanzierungsgeschäften über das Internet.
Haupthinderungsgrund: Die persönliche Beratung durch einen Fachmann
wird etwa dem Ausfüllen eines Online-Darlehensvertrags immer noch
deutlich vorgezogen. Banken sollten daher genau prüfen, welche
Produkte gezielt für den Online-Vertrieb vorzusehen sind, und welche
Produkte sich eher für den Verkauf in der Filiale eignen.

Hintergrundinformationen
Die Studie "Bankpräferenzen 2008" stellt die Ergebnisse einer
Online-Befragung dar, die im Auftrag von PPI in Kooperation mit dem
IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung und
Handelsblatt.com durchgeführt wurde. An der Befragung haben 859
Endverbraucher teilgenommen. Befragungszeitraum: 6. bis 27. Oktober
2008.

PPI Aktiengesellschaft
Die PPI Aktiengesellschaft ist seit 25 Jahren an den Standorten
Hamburg, Kiel und Frankfurt erfolgreich für die Finanzbranche tätig.
2008 erwirtschaftete das Unternehmen mit seinen 280 Mitarbeitern 35,5
Millionen Euro Umsatz in den drei Geschäftsfeldern Consulting,
Software Factory und Electronic-Banking-Produkte. Im E-Banking liegt
der Schwerpunkt auf sicheren und wirtschaftlichen Standardprodukten
für die Kommunikation zwischen Firmenkunden beziehungsweise
Privatkunden und ihrer Bank. In der Software-Entwicklung stellt PPI
durch professionelle und verlässliche Vorgehensweise eine hohe
Qualität der Ergebnisse und absolute Budgettreue sicher. Das
Consulting-Angebot erstreckt sich von der strategischen über die
bankfachliche bis zur IT-Beratung.

Originaltext: PPI AG Informationstechnologie
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