 Neue WebSite Search von USU revolutioniert Internet-Recherche
Geschrieben am 20-10-2008 |
Bessere Informationsversorgung als Kundenservice
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ots.CorporateNews übermittelt durch euro adhoc mit dem Ziel einer
europaweiten Verbreitung. Für den Inhalt der Mitteilung ist das Unternehmen
verantwortlich.
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Innovationen/Technologie
Möglingen (euro adhoc) - Für den komfortablen Online-Zugriff auf
relevante Inhalte bietet das Softwarehaus USU ab sofort eine neue
anwenderfreundliche Recherche- und Navigations-Lösung für die
Internet-Präsenz von Unternehmen. Gerade größere Organisationen
pflegen meist umfangreiche länderspezifische Web-Seiten als
Informations-Drehscheibe. Kunden bzw. Interessenten sind daher oft
mit einer komplexen inhaltlichen Struktur und vielen hundert Seiten
konfrontiert, die Produktbeschreibungen, technische Dokumentationen,
Fachartikel, Pressemitteilungen etc. enthalten.
USU KnowledgeMiner WebSite Search ermöglicht Kunden einen raschen,
bedarfsorientierten Zugang über sämtliche Inhalte. Ziel ist es, den
"Wissensschatz" einer Homepage auch für "Such-Laien" zugänglich zu
machen. Gerade bei allgemeinen oder vagen Suchbegriffen kann das
System besser und selektiver unterstützen. Die Suchergebnisse werden
durch Selbstlernmechanismen automatisch optimiert. Eingabefehler
werden ebenso berücksichtigt wie Synonyme oder Homonyme. Empfohlene
Dokumente lenken die Nutzer zielgerichtet auf besonders interessante
Seiten. Durch ein Themennetz erhalten Anwender auch einen grafischen
Zugang und können durch die gewünschten Themen navigieren. Zum Öffnen
der entsprechenden Dokumentenliste genügt ein Klick. Nicht zuletzt
stehen Unternehmen umfangreiche Analysemöglichkeiten zur Verfügung.
Damit lässt sich ihr Informationsangebot besser steuern.
Als Kanal für Vertrieb und Kundenservice ist eine Online-Präsenz
heute erfolgskritisch. Allerdings bleibt der Nutzwert für Unternehmen
und deren Kunden bzw. Interessenten dann gering, wenn kein geeigneter
Zugang zu den vielfältigen Informationen besteht. Gefragt ist eine
Kunden-zentrierte, intuitiv bedienbare Technologie für die schnelle
Erschließung wichtiger Inhalte. USU KnowledgeMiner ist eine
intelligente und selbstlernende Suchmaschine für die
Informationssuche auf Webseiten und bietet bei Ergebnisqualität und
Komfort deutliche Vorteile gegenüber herkömmlichen Systemen. Die
Berücksichtigung des semantischen Kontextes sowie das Bewerten
relevanter Inhalte durch die Nutzer (Social Tagging) liefern in der
Praxis punktgenaue Ergebnisse. Ein interaktiver grafischer Wegweiser
lädt zum "Stöbern" ein und macht auch auf thematische Querbeziehungen
aufmerksam, die durch gängige Strukturierungsmechanismen nicht
zugänglich sind. Reports zeigen, welche Informationen besonders
nachgefragt werden. So optimieren Unternehmen Inhalte und Struktur
ihrer Online-Präsenz. USU KnowledgeMiner für die WebSite lässt sich
mit geringem Aufwand innerhalb weniger Tage integrieren.
Interessenten können das neue USU-System u.a. auf der
Internetplattform des LifeSciences-Portal Baden-Württemberg
http://www.bio-pro.de/de/ oder auf der Online-Präsenz des VfB
Stuttgart http://www.vfb.de/de testen.
Ende der Mitteilung euro adhoc
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ots Originaltext: USU Software AG
Im Internet recherchierbar: http://www.presseportal.de
Rückfragehinweis:
Gerick Thomas
Branche: Software
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
Index: CDAX, Prime All Share, Technologie All Share
Börsen: Börse Frankfurt / Regulierter Markt/Prime Standard
Börse Berlin / Freiverkehr
Börse Hamburg / Freiverkehr
Börse Düsseldorf / Freiverkehr
Börse Hannover / Freiverkehr
Börse München / Freiverkehr
Börse Stuttgart / Regulierter Markt
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