(Registrieren)

Drogeriekette Müller setzt auf USU-Technologie

Geschrieben am 02-10-2008


--------------------------------------------------------------------------------
ots.CorporateNews übermittelt durch euro adhoc mit dem Ziel einer
europaweiten Verbreitung. Für den Inhalt der Mitteilung ist das Unternehmen
verantwortlich.
--------------------------------------------------------------------------------


Technologie/IT-Controlling

Möglingen (euro adhoc) - Zur Umsetzung eines ganzheitlichen IT
Managements nutzt die Drogeriekette Müller Ltd. & Co. KG künftig
zentrale Module der integrierten USU-Produktlinie Valuemation. Die
USU-Systeme sollen den ServiceDesk unterstützen und durch die
Einhaltung und Formalisierung von Service-Standards einen effizienten
IT-Betrieb sicher stellen. Dabei orientieren sich die
Service-Prozesse an den Richtlinien des defacto Industriestandards
ITIL (IT Infrastructure Library). Ziel ist es, den internen Kunden
nach der Ablösung eines Altsystems ein lückenloses und qualitativ
hochwertiges IT-Service-Portfolio anzubieten. Dabei kommen für den
Zugriff auf relevante Lösungsdokumente auch die
Wissensmanagement-Produkte USU KnowledgeMiner und USU KnowledgeBase
zum Einsatz. Eine neu aufgebaute Configuration Management Database
(CMDB) macht sämtliche technischen und kaufmännischen Informationen
der IT-Infrastruktur transparent. Das Projekt hat Ende August 2008
begonnen und soll in mehreren Stufen bis Mitte 2009 umgesetzt werden.

Die Module Incident/Problem und Change Manager sorgen im ServiceDesk
bei Müller künftig für die Sicherung bzw. rasche Wiederherstellung
eines störungsfreien IT-Betriebes. Bei Störungen stehen Mitarbeitern
auf Knopfdruck sämtliche relevanten Daten der IT-Infrastruktur,
Eskalations¬pfade, vereinbarte SLA´s sowie Vertragsdaten,
Kostenstellen etc. zur Verfügung. Der Zugriff auf eine integrierte
Lösungsdatenbank soll die Antwortzeiten erheblich verkürzen. Außerdem
beschleunigt der Service Request Manager die übergreifende und
workflowgestützte Auftragsbearbeitung rund um alle Anträge für neue
Soft- und Hardware, von Berechtigungen oder anderen IT-Services.
Dabei findet eine nahtlose Integration aller relevanten Daten statt,
z.B. Verrechnungs- oder Vertragsinformationen.

Müller entschied sich aufgrund der guten Testergebnisse sowie der
hohen Flexibilität und Integrationsfähigkeit für die USU-Produkte.


Ende der Mitteilung euro adhoc
--------------------------------------------------------------------------------


ots Originaltext: USU Software AG
Im Internet recherchierbar: http://www.presseportal.de

Rückfragehinweis:

USU AG

Corporate Communications

Dr. Thomas Gerick

Tel.: 0 71 41 / 48 67 440

Fax: 0 71 41 / 48 67 909

E-Mail: t.gerick@usu.de

Branche: Software
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
Index: CDAX, Prime All Share, Technologie All Share
Börsen: Börse Frankfurt / Regulierter Markt/Prime Standard
Börse Berlin / Freiverkehr
Börse Hamburg / Freiverkehr
Börse Düsseldorf / Freiverkehr
Börse Hannover / Freiverkehr
Börse München / Freiverkehr
Börse Stuttgart / Regulierter Markt


Kontaktinformationen:

Leider liegen uns zu diesem Artikel keine separaten Kontaktinformationen gespeichert vor.
Am Ende der Pressemitteilung finden Sie meist die Kontaktdaten des Verfassers.

Neu! Bewerten Sie unsere Artikel in der rechten Navigationsleiste und finden
Sie außerdem den meist aufgerufenen Artikel in dieser Rubrik.

Sie suche nach weiteren Pressenachrichten?
Mehr zu diesem Thema finden Sie auf folgender Übersichtsseite. Desweiteren finden Sie dort auch Nachrichten aus anderen Genres.

http://www.bankkaufmann.com/topics.html

Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter der Adresse: info@bankkaufmann.com.

@-symbol Internet Media UG (haftungsbeschränkt)
Schulstr. 18
D-91245 Simmelsdorf

E-Mail: media(at)at-symbol.de

162059

weitere Artikel:
  • Immobilien-Spezialfonds sind Outperformer Wiesbaden (ots) - Der IPD-Immobilien-Spezialfondsindex SFIX erreichte 2007 eine Fondsrendite von über 6%. Im Vergleich zu Immobilien-Publikumsfonds und dem Deutschen Immobilien Index (DIX) für Bestandsgrundstücke erzielten Immobilien-Spezialfonds von 1999 bis 2007 mit einer Fondsrendite von 4,5% p.a. kontinuierlich eine Outperformance. Das geht aus der aktuellen Performance-Studie Immobilien-Spezialfonds* hervor, die von IPD Property Databank GmbH, Wiesbaden, jährlich erstellt wird. In der IPD-Studie werden die Fondsrenditen von 23 mehr...

  • CENTURY CASINOS PRÄSENTIERT AUF SMALL CAP CONSUMER CONFERENCE VON BREAN MURRAY CARRET & CO. IN NEW YORK -------------------------------------------------------------------------------- ots.CorporateNews übermittelt durch euro adhoc mit dem Ziel einer europaweiten Verbreitung. Für den Inhalt der Mitteilung ist das Unternehmen verantwortlich. -------------------------------------------------------------------------------- Unternehmen Wien (euro adhoc) - COLORADO SPRINGS, Colorado, 2. Oktober 2008 - Century Casinos, Inc. (NASDAQ Capital Market® und Wiener Börse: CNTY) gab heute bekannt, dass das Unternehmen an der Small Cap Consumer Conference mehr...

  • Volksbanken und Raiffeisenbanken schützen Kundeneinlagen in vollem Umfang / Auch bankeigene Inhaberschuldverschreibungen sind abgesichert Berlin (ots) - Kunden, die ihr Geld bei Genossenschaftsbanken wie etwa Volksbanken, Raiffeisenbanken, Sparda-Banken, PSD-Banken oder Kirchenbanken angelegt haben, können seit über 70 Jahren auf eine effiziente Sicherungseinrichtung vertrauen. Einlagen und Inhaberschuldverschreibungen der Kunden schützt das erste und älteste Bankensicherungssystem Deutschlands zu 100 Prozent und ohne betragliche Begrenzung. Damit geht der Schutz der Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) weit über mehr...

  • Börse Hamburg: Dollar-Rentenfonds im Plus Hamburg (ots) - Von Mittwoch bis Mittwoch waren US-Dollar-Bonds an der Börse Hamburg die großen Gewinner. Mit Kurserhöhungen um 2,72 bis 7,09 Prozent stellten sie 30 der 50 am stärksten gestiegenen Rentenfonds. Unter den Aktienfonds waren viele Fonds, die in Gesundheits- und Biotech-Unternehmen investieren, auf der Kursgewinnerseite. Die Kursrückgänge fielen von Mittwoch bis Mittwoch deutlich stärker aus als die Kurssteigerungen. 48 Fonds mussten zweistellige Kursverluste zwischen 10 und 22 Prozent hinnehmen. Hier bildeten Rohstoff-Fonds mehr...

  • Arzt plant Implantation des mit Polyzene(R)-F beschichteten Koronarstentsystems CATANIA(TM) zur Behandlung eines chronisch verschlossenen Koronargefässes im Rahmen eines "Live"-Eingriffs auf der Facht Paris (ots/PRNewswire) - - Forschungen belegen, dass neuer Stent-Typ Thrombose, Restenose und erneuten Verschluss wirksam verhindern kann Das Unternehmen CeloNova BioSciences, Inc. gab heute bekannt, dass Dr. med. Masahiko Ochiai, Ausserordentlicher Professor der Abteilung Kardiologie am Yokohama-Krankenhaus in Kanagawa (Japan), das mit NanoThin Polyzene(R)-F beschichtete Koronarstentsystem CATANIA(TM) ausgewählt habe, um damit im Rahmen eines "Live-Case"-Symposiums auf der Fachkonferenz Paris Cardiovascular Interventions (Francophone) mehr...

Mehr zu dem Thema Finanzen

Der meistgelesene Artikel zu dem Thema:

Century Casinos wurde in Russell 2000 Index aufgenommen

durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0

Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit, diesen Artikel zu bewerten:

Exzellent
Sehr gut
gut
normal
schlecht