Empfehlungen sind die beste Werbung / Internet-Bewertungsportale für Autohäuser und Werkstätten werden immer beliebter

München (ots) - Das Autohaus Schaetzle in Stuttgart kann sich
freuen. Die Erfahrungsberichte ihrer Kunden, die auf
www.autoplenum.de eingestellt sind, sind die beste Werbung, die man
sich nur wünschen kann. "Die Werkstatt, der ich meinen Wagen
anvertraue, genießt auch mein Vertrauen", so die Autofahrerin Alexa
Wackernagel und Kundin des Autohauses Schaetzle. Mit dieser Meinung
ist Frau Wackernagel nicht allein, denn Bewertungsportale für
Autohäuser und Werkstätten im Internet werden immer beliebter und das
ist leicht verständlich, denn dort gibt es Empfehlungen von
Autofahrern für Autofahrer. Dies bestätigt auch eine aktuelle Studie,
die die defacto research & consulting GmbH aus Erlangen in
Zusammenarbeit mit der Global Market Insite GmbH (GMI) durchgeführt
hat ( http://www.marketing.de/news/1736/?vid=10 ).

Insbesondere KFZ-Werkstätten leiden häufig unter ihrem Ruf,
zumeist weil sich viele Autofahrer eine sachlich und preislich
richtige Arbeit sowie Beratungskompetenz und Freundlichkeit wünschen
- daran mangelt es oftmals. Und so begibt sich mittlerweile jeder
zweite Internetnutzer im Netz auf die Suche nach einer passenden
Werkstatt. Liest man dann Erfahrungsberichte wie "Alles hat perfekt
geklappt, die Mitarbeiter waren freundlich, zuvorkommend, kompetent
und ehrlich - ein Betrieb mit Herz, den man heute nur noch selten
findet", ist man schnell geneigt, seinen Wagen in diese Hände zu
geben. Denn die persönliche Meinung und Empfehlung zählt heutzutage
mehr und gilt als die beste Werbung.

Auch das Autohaus Podlech in Hattingen hat so profitiert. Der
Eintrag eines Kunden auf autoplenum.de mit dem Kommentar "Ich kann
das Autohaus Podlech mit bestem Gewissen weiterempfehlen; es ist ein
sehr aktives, junges Unternehmen, das nicht auf die Kunden wartet,
sondern direkt auf sie zugeht; ihre Internetpräsenz ist sehr
ansprechend und mit optimaler Navigation auf den Seiten ausgestattet"
sorgte sehr schnell für weitere Neukunden. "Über solche Einträge
freut man sich natürlich besonders", so Thorsten Podlech vom
gleichnamigen Autohaus. "Wir sind von Bewertungsportalen wie
autoplenum.de absolut überzeugt, denn diese persönliche Empfehlung
bringt uns mehr Neukunden als wir je gedacht haben."

Mehr als Dreiviertel aller Bewertungen auf autoplenum.de fallen
positiv aus - was der häufigen Meinung widerspricht, dass
Bewertungsportale grundsätzlich Foren für negative Berichte sind.
"Und selbst wenn mal eine nicht so gute Bewertung dabei ist, sehen
die Werkstätten darin den Ansporn, an diesen Punkten zukünftig zu
arbeiten und den Kunden noch besser zu bedienen", erklärt Malte
Krüger, Geschäftsführer von autoplenum.de.

autoplenum.de versteht sich als Forum von Autofahrern für
Autofahrer mit allen Themen rund ums Automobil. Neben
Autotestberichten sind Erfahrungsberichte über Autohäuser,
Werkstätten und Autoteilehändler sowie Waschanlagen hinterlegt.

Originaltext: autoplenum.de
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