Microsoft hält auf dem CONNECTIONS(TM) Europe Summit Eröffnungsvortrag zum Thema Kundendienst und IPTV

Dallas (ots/PRNewswire) -

Parks Associates und CEA(R) hiessen heute Roger Pitton,
Programmdirektor des TV-Geschäfts der Microsoft Corporation, als
Hauptreferenten des CONNECTIONS(TM) Europe Summit willkommen, der am
19. Mai in Nizza (Frankreich) stattfinden wird.

Das eintägige Seminar für Führungskräfte wird gemeinsam mit der
jährlich stattfindenden Managementkonferenz des TM Forums im Hotel
Palais de la Méditerranée abgehalten.

Pitton wird um 9:45 Uhr im Cotton-Club-Saal seinen
Eröffnungsvortrag mit dem Titel "IPTV and the keys to keeping
customers" ("IPTV und der Schlüssel zur Kundentreue") halten. Er wird
darin über Geschäftsstrategien für IPTV-Betreiber sprechen, u.a. auch
über optimale Vorgehensweisen, um auf dem stark umkämpften Markt in
Europa Kunden zu gewinnen und zu halten. Pitton, ein Fachmann, der
auf mehrjährige Erfahrungen aus erster Hand beim Marketing und
Verkauf von IPTV-Diensten zurückblicken kann, wird genau beschreiben,
wie man sich als Unternehmen von der Masse abheben kann, um auch
langfristig Erfolg zu haben. Zu diesen Strategien gehören u.a.
einzigartige Inhalte, ein unübertroffenes Nutzererlebnis und die
Konvergenz von Technologie und Inhalt.

"Telekommunikations- und IPTV-Dienste gehören zu den am
schnellsten wachsenden Fernsehdiensten der Welt. Die Benutzerzahlen
sind von zwei Millionen Haushalten im Jahre 2005 auf über 14
Millionen Haushalte im Jahre 2007 hochgeschnellt", so Kurt Scherf,
Vizepräsident und Hauptanalyst bei Parks Associates. "Europa hat
dieses Wachstum angeführt und ist auch weiterhin ein von einem
intensiven Wettbewerb geprägter und stark fragmentierter Markt.
Microsofts Kompetenz im Bereich Software und Dienstleistungen kann
jedem, der mit IPTV Erfolg haben will, nur nützen und wir sind daher
sehr erfreut, Roger auf der CONNECTIONS(TM) begrüssen zu dürfen."

TV-Dienste in Europa gehören zu den zahlreichen wichtigen
Bereichen des digitalen Lebens, die auf dem CONNECTIONS(TM) Europe
Summit zur Sprache kommen werden:

Entwicklung europäischer und globaler Geschäftsszenarien
Differenzierungsmerkmale für Videodienste auf einem extrem hart
umkämpften Markt
Breitband, Mehrwertdienste und Produktbündel
Schaffung von Mehrwert für Zugangsdienste
Welche Verbindungen sind wichtig?
Das vernetzte Heim und die Geräteverwaltung
Rundum-Support für das digitale Heim
Die Bedeutung des Kundendienstes
Verbraucher und digitale Medien

Der zweite CONNECTIONS(TM) Europe Summit wird am 29. August 2008
in Berlin (Deutschland) zeitgleich mit der IFA stattfinden. Es werden
derzeit unter http://www.connectionseurope.com noch Vorschläge für
Beiträge entgegengenommen.

Informationen bezüglich der Teilnahme am CONNECTIONS(TM) Europe
Summit können telefonisch unter +1-972-490-1113 oder per E-Mail unter
sales@parksassociates.com erfragt werden.

Zur Veranstaltung im Mai kann man sich unter
http://www.connectionseurope.com anmelden.

Informationen zur CONNECTIONS(TM) Europe Summit-Reihe

Die CONNECTIONS(TM) Europe Summits werden von Parks Associates in
Zusammenarbeit mit der Consumer Electronics Association (CEA(R))
veranstaltet. Während der eintägigen Konferenzen lernen Teilnehmer
die hochwertigen Analysen und Verbraucherrecherchen von Parks
Associates kennen, sie erhalten Gelegenheit zur Gründung von
Netzwerken und sie erfahren Wichtiges zu aufkommenden Technologien
und Diensten für Heimumgebungen und im Mobilbereich.
http://www.connectionseurope.com

Ansprechpartner: Chelsey Tyson
Parks Associates
Tel.: +1-972-490-1113
E-Mail: chelsey@parksassociates.com
Website: http://www.parksassociates.com
http://www.connectionseurope.com

Originaltext: Parks Associates
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Pressekontakt:
Chelsey Tyson von Parks Associates, Tel.: +1-972-490-1113, E-Mail:
chelsey@parksassociates.com