Automatisierung der IT schafft Freiräume für das operative Geschäft Studie ermittelt wichtigste Vorteile von automatischen Prozessen im Infrastrukturbetrieb

Hattingen (ots) - Hattingen, 15. April 2008 - Die Freisetzung von
Zeit, um endlich wichtige Projekte anzugehen, ist der größte Vorteil,
den sich deutsche IT-Unternehmen von der Automatisierung bestimmter
Abläufe im Infrastrukturbetrieb versprechen. Zumindest sehen das 54
Prozent der im Rahmen einer vom Netzwerkspezialisten T & A Systeme
durchgeführten Studie* befragten IT-Verantwortlichen so. 26 Prozent
vermuten einen entscheidenden Fortschritt bei der Betriebsqualität
und Verfügbarkeit der IT-Systeme. Die restlichen zwanzig Prozent
glauben, dass sich dadurch Erleichterungen in der täglichen Arbeit
ergeben. "Die Ursache für dieses Resultat liegt darin, dass heute in
vielen Unternehmen Administratoren und IT-Mitarbeiter hauptsächlich
damit beschäftigt sind, den Betrieb am Laufen zu halten
beziehungsweise nach Fehlern im System zu suchen", berichtet
Alexander Zinn, Geschäftsführer bei T & A Systeme. "Diese Tätigkeit
ist - so lange sie manuell durchgeführt wird - äußerst mühselig und
verbraucht eine Menge Ressourcen, die sinnvoller Weise im operativen
Geschäft eingesetzt werden würden."

Die Studie spiegele den Ist-Zustand der deutschen IT-Landschaft
wider: Unternehmen hätten zwar mittlerweile begriffen, welche
Vorteile die Automatisierung biete, jedoch hapere es noch gewaltig an
der Umsetzung. Bestätigung findet diese These in der Tatsache, dass
kein einziger der befragten IT-Fachkräfte in der Umfrage die Aussage
trifft, dass der Grad der Automatisierung im eigenen Unternehmen
bereits ausreicht. Das erlaubt den Schluss, dass der Bedarf an
entsprechenden Technologien sehr hoch ist. T & A Systeme nennt auch
gleich einen bestimmten Bereich, in dem die Etablierung automatischer
Prozesse in besonderer Weise Freiräume schafft, in dem es bisher aber
auch besonders schwierig war, solche Automatismen vorzuhalten: "Das
größte Kopfzerbrechen bereiteten bisher Probleme im Zusammenhang mit
dem IP-Routing, also dem Datentransfer über das Netzwerk", so
Alexander Zinn.

"Häufig sind Unternehmen hier sogar gezwungen, externe Fachleute
zu Rate zu ziehen. Diese sind rar und haben dementsprechend ihren
Preis." Nach jahrelanger Forschung ist es T & A Systeme jetzt
gelungen, die Fehlersuche und -analyse im IP-Routing über ein
spezielles Verfahren zu automatisieren. "Damit ist auf dem Weg zur
vollständigen Industrialisierung der IT, die momentan erst allmählich
beginnt, ein entscheidender Durchbruch gelungen. Mit dem Verfahren
bekommen Unternehmen ein Werkzeug an die Hand, das Administratoren
und IT-Mitarbeitern die Freiräume zurückgibt, die sie benötigen, um
sich wieder aktiv am Fortschritt des Betriebes zu beteiligen und neue
Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln."

* Im Rahmen der Studie wurden im Frühjahr 2008 hundert
IT-Fachkräfte in persönlichen Gesprächen befragt. Daher ist die
Studie im explorativen Bereich einzuordnen. Sie spiegelt die
Grundstimmung in der Branche wider und lässt aus diesem Grund
Rückschlüsse auf bestimmte Tendenzen zu.

Der Netzwerkmanagement-Spezialist und Prozess-Integrator T&A
Systeme realisiert Analysen und Lösungen übergreifender
Problemsituationen im Bereich IT-Infrastrukturen. Die Kernkompetenzen
umfassen die Segmente Directories, Security sowie
Infrastruktur-Management. Neben Standard-Technologien führender
Hersteller setzt das Unternehmen mit NIAMS (Network Infrastructure
Analytics & Management System) auch eine eigene Software ein, die
eine komplette Routing-Analyse sowie ein herstellerneutrales
Device-Management bietet. Die konsequente Prozess-Orientierung und
Implementierung von ITIL-Prozessen dient der Qualitätssicherung und
schließt Betriebs-, Service- und Support-Prozesse mit ein. 1994
gegründet, beschäftigt T&A Systeme zurzeit 43 feste Mitarbeiter.

Originaltext: T&A Systeme
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