Im neuen, frischen Look: Der deutsche Online-Reifenshop ReifenDirekt / Rückenwind für den Aufwärtstrend bei Delticom

Hannover (ots) - Die Delticom AG, international führender
Online-Reifenhändler, hat den Auftritt seines deutschen Onlineshops,
ReifenDirekt.de, neu gestaltet. Der als erster Internet-
Reifenhändler vom TÜV-zertifizierte Shop präsentiert sich nunmehr
noch übersichtlicher und kundenfreundlicher.

Neben einem frischen Design ermöglichen die durchdachten und
benutzerfreundlichen, teils neuen Funktionen, einen noch
komfortableren Online-Einkauf. Eine optimierte, übersichtliche
Anzeige der Produkt-Suchergebnisse lässt den Kunden eine schnellere
Auswahl seines gewünschten Produktes treffen. Verschiedene
Sortierfunktionen unterstützen dabei die Reifenwahl. Der schlankere
Bestellprozess verkürzt nun auch die Bestelldauer.

Die neue Menüleiste präsentiert den Kunden darüber hinaus das
gesamte Angebotspektrum auf einen Blick. Sämtliche
Kontaktmöglichkeiten sind in der Top-Navigation auf Anhieb erfassbar.
Bei Fragen rund um den Einkauf stehen ein Rückrufservice
(Call-Back-Service), eine Hotline und e-Mail-Kontaktdaten zur
Verfügung.

Eine kompakte Auswahl an Hilfefunktionen lässt den Interessenten
bei seinem Online-Einkauf nicht alleine. Ausführliche Antworten auf
die häufigsten Fragen (FAQ's) sowie die Reifenberatung bieten
zusätzliche Unterstützung beim Reifen-Kauf. Während der Reifensuche
im Bereich "Optionale Angaben" gibt es weitere nützliche
Informationen - bei Mauskontakt mit den Fragezeichen - zu komplexeren
Themen.

Vorsprung durch Service

Delticom ist mit rund 200 Millionen Umsatz in seinem wichtigsten
Segment eCommerce der mit weitem Abstand größte Internet-
Reifenhändler Europas. Aktiv ist der Online-Spezialist mit aktuell
89 Onlineshops in 32 Ländern. Wesentliche Triebfeder für die
anhaltend positive Entwicklung des börsennotierten, profitablen
Unternehmens (WKN 514680, ISIN DE0005146807, Börsenkürzel DEX) ist
die kontinuierlich steigende Kundenbasis:1,9 Millionen (Stand: 31.
Dezember 2007). Kunden vertrauen dem Internet-Spezialisten beim
Reifenkauf. Die hohe Attraktivität bei den Konsumenten erzielt der
Online-Profi und Vorteilspartner des ADAC vor allem über sein breites
und günstiges Produktangebot sowie dem Plus an Serviceleistungen.
Qualitätsreifen werden bei ReifenDirekt.de circa 25% günstiger
angeboten als in anderen Einkaufsstätten. Je nach Reifendimension
sind rund 50 bis 150 Euro Unterschied für einen Satz Pneus durchaus
keine Seltenheit.

Aufgrund der Größe von Delticom ist ReifenDirekt quasi immer in
Lage, die gewünschten Reifen auch zu liefern. Während in Stoßzeiten
nicht jeder immer alle Reifengrößen anbieten kann, hat ReifenDirekt
meist noch komplette Dimensionspaletten verfügbar. Ein Reifen, der
nicht mehr vorrätig ist, wird außerdem automatisch nachgeordert.

Für mehr als 93% der Internet-Käufer spielt der Schutz beim
Online- Einkauf eine Hauptrolle.* Delticom hat das
Sicherheitsbedürfnis seiner Kunden von Anfang an ernst genommen und
systematisch umgesetzt. Großen Wert wird darauf gelegt, dass in allen
Delticom- Onlineshops sicher eingekauft werden kann. ReifenDirekt.de
war der erste Reifenshop, der vom TÜV mit dem Siegel S@fer-Shopping
ausgezeichnet wurde. Der Internet-Spezialist muss sich hierzu jedes
Jahr erneut den Anforderungen des TÜV hinsichtlich Qualität,
Sicherheit und Transparenz stellen und diese erfüllen. Komfortable
Zahlungsmöglichkeiten - unter anderem Lastschrift oder auf Rechnung -
runden den Online-Einkauf ab. Grundsätzlich räumt ReifenDirekt den
Käufern auch ein 30-tägiges Rücknahmeangebot ein, verbunden mit
cash-back.

Aber der Service des Internetspezialisten geht noch ein ganzes
Stück weiter. Professionelle Montagepartner, Werkstätten, die die
Reifen am Kundenfahrzeug montieren, können online ausgewählt werden.
Es dominieren wieder Transparenz und Kundenfreundlichkeit. Die Preise
für eine jeweilige Reifenmontage sind ebenso aufgeführt wie die
Distanz zur nächsten Service-Werkstatt. Aktuell sind es in
Deutschland über 5.000 Servicepartner.

Anhaltender Trend zum Reifenkauf im Internet

Die hohe Akzeptanz und Attraktivität des Servicepaketes der
Delticom spiegelt sich auch in jüngsten Umfragen. Wie der
ADAC-Reifenmonitor 2008 feststellt, stehen besonders die Jüngeren
unter den Befragten einem Reifenkauf im Internet positiv gegenüber.
So sind in der Gruppe der 29- bis 39-jährigen im Schnitt 28,1%
bereit, ihre Reifen über das Internet zu kaufen. Reifen bereits
online eingekauft haben in der gleichen Gruppe im Durchschnitt 6,1%.
Der ganz überwiegende Teil dieser Käufe wurden auf der Webseite
"ReifenDirekt.de" getätigt.

ReifenDirekt.de bietet Interessenten neben Pkw-Reifen,
Kompletträdern und Alufelgen, auch Lkw- und Motorradreifen sowie
hochwertige Motoröle.

*(Quelle: eBay-/TNS-Studie "Sicherheit im Online-Handel 2006")

Kontakt:

Originaltext: Delticom AG
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