Gottlieb Duttweiler Institut: GDI IMPULS

Rüschlikon (ots) - Die neueste Ausgabe des renommierten
Wissensmagazins GDI IMPULS untersucht die Hintergründe für das
wachsende Misstrauen der Konsumenten. Welche Konsequenzen hat die
zunehmende "Trojanisierung" der Wirtschaft?

Stein für Stein ziehen die Konsumenten die Mauer um sich herum
noch etwas höher. Immer seltener verschenken sie ihre Aufmerksamkeit
und gehen zum Shopping, immer öfter prallen Kommunikationsversuche
der Anbieter ab. Doch während aktuelle Studien die Trendsignale
bestätigen, wonach der blinde Konsumrausch seinen Höhepunkt
überschritten hat, zimmert die Wirtschaft zusehends raffiniertere
"trojanische Pferde". Mit getarnten Angeboten soll der Schutzwall der
Konsumenten bezwungen werden.

Erreicht wird das Gegenteil: Das schale Gefühl, ständig damit
rechnen zu müssen, über den Tisch gezogen zu werden, verstärkt sich.
Die Misstrauensspirale dreht sich damit ebenso weiter wie die Unlust
am Massenkonsum. Mittlerweile ist auch die Enttarnung der
trojanischen Pferde zu einem Businesszweig geworden.
Verbraucherschützer und Aufklärer versorgen die Konsumenten mit immer
weiteren Hiobsbotschaften über Lüge, Betrug und Strategien der
heimlichen Verführung. Es rollt eine Welle der Empörung auf unsere
Märkte zu und wir erhalten immer "abgeklärtere" Konsumenten

Die Autoren von GDI Impuls beleuchten die wichtigsten Elemente der
Misstrauensfalle und die Folgen der zunehmenden Trojanisierung von
Wirtschaft und Gesellschaft: Was bedeutet es, wenn die Konsumenten
von vornherein "Trojaner" erwarten und nicht mehr die Pferde selbst?
Wenn kein ökonomisches Handeln mehr ohne Täuschung denkbar ist und
selbst die einstigen Rückzugsräume - etwa die Foren im Internet -
unterwandert werden? Welches sind die längerfristigen Folgen für die
Unternehmen, wenn bei der Rekrutierung alle Akteure "trojanisch"
handeln müssen, weil die Organisationen strukturell nur mehr darauf
ausgerichtet sind? Und was heisst die zunehmende Entlarvung der
Überlistung fürs Marketing?

Summaries: www.gdi-impuls.ch (Link: "mehr dazu")

Originaltext: Gottlieb Duttweiler Institut GDI
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Kontakt und Rezensionsexemplare:
Alain Egli
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Tel.: +41/44/724'62'78
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