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Abzocke beim Tele-Shopping TV-Shops verkaufen oft veraltete Technik / Preise sind höher als im Internet / Uninformierte Zuschauer werden unter Kaufdruck gesetzt

Geschrieben am 17-03-2008

Hamburg (ots) - Einkaufen kann so schön sein: Auf dem Sofa Platz
nehmen, Fernseher einschalten und zu einem Shoppingsender zappen.
Dort gibt es ständig Angebote aller Art - von der Bratpfanne bis zum
Computer. Bestellt wird per Telefon oder Internet. Doch diese
Bequemlichkeit wird im schlimmsten Fall teuer bezahlt, wie die
Zeitschrift COMPUTERBILD in ihrer am Montag erscheinenden Ausgabe
berichtet. Die Experten haben Technik-Angebote der
Teleshopping-Sender untersucht. Ergebnis: Käufer müssen mit
lückenhafter und meist sogar falscher Beratung, veralteten Geräten
und oft viel zu hohen Preisen rechnen.

Untersucht wurden Angebote von RTLShop, QVC, HSE24 und 1-2-3-TV.
Die Experten haben mehr als 1200 Minuten Teleshopping-Sendungen
angesehen und die Technik-Angebote analysiert. Dabei fiel auf, dass
die Verkaufsmoderatoren häufig mit geschickten Maschen in die Irre
führten. So wurde etwa bei QVC ein veraltetes Fujitsu-Siemens Amilo
LI1705-Notebook mit den Worten "am besten man nimmt 'ne Marke, dann
hat man die Garantie, dass das vom Feinsten ist" beworben. Manchmal
gingen die Moderatoren bei ihren Kaufdruck-Maschen zu weit, wie die
COMPUTERBILD-Tester bei HSE24 sahen: "Keinen PC zu Hause? Dann haben
Sie wohl auch kein fließend Wasser, keinen Strom."

Neben dem "Markentrick" war bei den Verkäufern der
"Ausverkauft-Trick" sehr beliebt: Dem Zuschauer wurde vorgespielt,
dass ein Produkt fast ausverkauft sei und er sofort zuschlagen müsse.
Auch waschechte Falschaussagen wurden von den COMPUTERBILD-Experten
entlarvt. So wurde etwa bei einem Handy die Kamera mit Autofokus
angepriesen - obwohl es gar keinen Autofokus hat. Außerdem sollte das
Handy "normalerweise 600 Euro" kosten. Dabei ist es schon für die
Hälfte zu haben.

Wichtig: Auch für alle Teleshopping-Kunden gilt ein 14-tägiges
Rückgaberecht. Außerdem werden die Aussagen der Moderatoren zum
Vertragsbestandteil. Hält ein Produkt solche Versprechen nicht ein,
kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten oder den Kaufpreis
mindern.

Unter www.computerbild.de sind Videos von einigen untersuchten
Angeboten abrufbar.

Originaltext: COMPUTER BILD-Gruppe / computerbild.de
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/51005
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_51005.rss2

Pressekontakt:
Alexander Praun - Communication Consultants GmbH
Tel. 0711.97893.19 - Fax 0711.97893.44 - E-Mail: praun@postamt.cc


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