Deutsche Online Reisebüros regelmässig geschlossen

Berlin (ots/PRNewswire) -

- Das Marktforschungsunternehmen WatchMouse zeigt, dass 59 % der
deutschen Urlaubsbuchungsshops im Internet über eine Stunde 1 pro
Monat nicht zur Verfügung stehen

Obgleich immer mehr Menschen ihren Urlaub online buchen, genügt
ein typisches, rund um die Uhr verfügbares deutsches Reisebüro den
Anforderungen der dauerhaften Verfügbarkeit noch nicht.

Es waren lediglich drei Websites rund um die Uhr online:
lastminute.de, reisegeier.de und reisemarkt.de. Vier weitere Websites
hatten eine ordentliche Uptime von mehr als 99,9 %. Aber der Rest der
Unternehmen, die Gegenstand der Untersuchung waren, erlaubt sich eine
unterdurchschnittliche Online-Verfügbarkeit. Am schlechtesten schnitt
die Website von lastminute-express.de ab: etwas mehr als einen ganzen
Tag (25 Stunden) pro Monat war die Website offline.

Das sind ist das Ergebnis, das man dem WatchMouse Site Performance
Index für deutsche Urlaubswebseiten entnehmen kann, einem Index, der
von WatchMouse, einem Unternehmen, das weltweit Monitoring Services
für Websites und e-Commerce Lösungen anbietet, erstellt wurde. Um
feststellen zu können, inwieweit Websites eine zufriedenstellende
Uptime erreichen, überwachte WatchMouse die Websites kontinuierlich
zwischen dem 6. April und 9. Mai 2006.

Parallel dazu überwachte WatchMouse die Websites der deutschen
Fluglinien. Die schnitten generell besser ab: 71 % lag über dem
Branchenschnitt. Das zeigt, dass die Luftfahrtunternehmen sich der
Notwendigkeit einer permanent verfügbaren Website bewusst sind.

Mark Pors, Chief Technology Officer bei WatchMouse meint:
"Heutzutage ist die Verfügbarkeit rund um die Uhr erreichbar, es gibt
überhaupt keinen Grund, dass eine Website nicht erreichbar ist. Für
Unternehmen, die ausschliesslich Online Geschäfte machen, bei denen
die Website die einzige Einnahmequelle ist, bedeutet Downtime
schlicht keine Geschäfte zu machen."

Pors weiter: "Wir sind gerade jetzt in der Zeit des Jahres
angelangt, in der üblicherweise die meisten Last-Minute-Buchungen
stattfinden. Das heisst, dass die Sites noch mehr Traffic erwartet
und mit negativen Auswirkungen auf die Verfügbarkeit der Websites.
Kürzlich durchgeführte Untersuchungen haben ergeben, dass e-Shopper
eher ungeduldig sind - wenn eine Website nicht innerhalb von 30
Sekunden auf dem Bildschirm ist, lassen 75 % der Leute ihr Geld
anderswo(1). Das heisst, dass Unternehmen unter Umständen keine
zweite Chance bekommen."

Ein vollständiger Überblick über die Ergebnisse des Monitorings
des WatchMouse Site Availability Index mit den 17 überwachten
Websites, finden Sie hier:
http://www.watchmouse.com/de/SPI/2006/travelDE.php und
http://www.watchmouse.com/de/SPI/2006/airlinesDE.php

(1) Untersuchung von TelecityRedbus, April 2006

Unternehmensprofil WatchMouse

Mit dem Überwachungsdienst von WatchMouse können Unternehmen ihre
Websites ganz einfach selbst überwachen. WatchMouse hat Tausende von
Kunden in über 70 Ländern. (www.watchmouse.com)

Originaltext: WatchMouse
Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=56619
Pressemappe via RSS : feed://presseportal.de/rss/pm_56619.rss2

Pressekontakt:
Mark Pors, Email mark@watchmouse.com, Tel. +31-30-2522400