Diakoniewerk Bethel e.V. schafft Transparenz in Sachen Qualität von Medizin und Pflege / Alle Prüfberichte werden zukünftig im Internet veröffentlicht

Berlin (ots) - Die öffentliche Diskussion rund um das Thema
"Pflege" hat in den letzten Monaten viel Aufmerksamkeit erregt.
Patienten, Bewohner und ihre Angehörigen möchten zu Recht immer
besser darüber Bescheid wissen, wie es um die Qualität in den
Senioren- und Gesundheitseinrichtungen bestellt ist. Das Diakoniewerk
Bethel e.V. hat nun beschlossen, ab sofort Stärken - aber auch
Schwachpunkte - aller Einrichtungen im Internet zu veröffentlichen:
von den offiziellen Prüfberichten des Medizinischen Dienstes der
Krankenkassen (MDK) und der Heimaufsicht über die Analysen der
Bethel-eigenen Internen Revision in Medizin und Pflege bis hin zu den
Zertifizierungsberichten.

"Mit der Darstellung der verschiedenen Qualitätsberichte im
Internet sorgen wir als einer der ersten Anbieter bundesweit für
absolute Transparenz - und zwar ohne 'Wenn und Aber'. Wir schaffen
Offenheit und eine Atmosphäre des Vertrauens. Bewohner und Patienten
bei Bethel sowie auch ihre Angehörigen haben ein Recht auf
Information und damit auch auf Mitbestimmung; Patienten und Senioren
sollen sich bei uns wohl fühlen, ihre Angehörigen ein 'gutes Gefühl'
haben", erklärt Dr. Katja Lehmann-Giannotti, Produktdirektorin beim
Diakoniewerk Bethel.

Die Veröffentlichung der MDK-Berichte durch den Dachverband Ende
2007 haben gezeigt, dass es noch kein allgemein anerkanntes
Qualitätsniveau bei den Altenpflegeeinrichtungen in Deutschland gibt.

Für das Diakoniewerk Bethel ist Qualität in Medizin und Pflege
jedoch schon seit langem ein zentrales Thema. Als einer der Vorreiter
in der Branche hat sich Bethel einer stringenten und lückenlosen
Qualitätssicherung verschrieben: Schon seit 2003 gibt es die
unabhängige, Bethel-eigene Interne Revision in Medizin und Pflege und
den systematischen Aufbau des Qualitätsmanagements. Ziel ist es, die
vierzehn Einrichtungen bei der Qualitätssicherung und -entwicklung zu
unterstützen, den jeweiligen Entwicklungsstand zu dokumentieren und
ein hohes Qualitätsniveau in allen Häusern zusichern.

Seit sechs Jahren wird jedes Jahr nach einem festen Turnus ein
Prüfverfahren durchgeführt, das auf eine nachhaltige Verbesserung der
Medizin und Pflege abzielt: Im ersten Halbjahr werden zwei bis drei
Tage lang alle Häuser mit dem Schwerpunkt "Pflege" nach dem
Prüfkatalog des "Diakonie-Siegel Pflege" sowie die Reha-Kliniken und
das Krankenhaus nach "KTQ" (Kooperation für Transparenz und Qualität
im Gesundheitswesen) geprüft, ergänzt um eigene Kriterien. Patienten
und Bewohner werden begutachtet, Dokumentationen ausgewertet. Die
Ergebnisse fließen in die Maßnahmenkataloge der Einrichtungen ein,
deren Erledigung von den Auditoren jederzeit via Bethel-Intranet
nachvollzogen werden kann. Bei Bedarf werden Nachbegehungen
durchgeführt.

Im zweiten Halbjahr werden die Ergebnisse in Form einer internen
Rangliste - auf der alle Einrichtungen nach einem "Schulnotensystem"
aufgeführt sind - im Rahmen einer Führungskonferenz vorgestellt. Der
Vorher-Nachher-Vergleich macht zum einen die Verbesserungen in der
medizinischen und pflegerischen Qualität sichtbar, legt zum anderen
aber auch eventuell bestehende Defizite offen. Die Ergebnisse werden
den Planungen des darauf folgenden Jahres zugrunde gelegt. Dabei
verfolgen die Führungskräfte der Einrichtungen immer das Ziel,
Schwachpunkte abzustellen und vorhandene Stärken weiter auszubauen.
Bis 2009 streben zusätzlich alle Einrichtungen das Diakonie-Siegel
Pflege oder ein KTQ-Zertifikat an. Zertifiziert sind bis jetzt das
Krankenhaus Bethel Berlin, die Seniorenzentren Bethel Lichterfelde
und Wiehl sowie die Diakoniestation Bethel Lichterfelde; das
Krankenhaus außerdem als "Schmerzfreies Krankenhaus".

Das Diakoniewerk Bethel e. V. ist Gesellschafter von Einrichtungen
an vierzehn Standorten in ganz Deutschland und versteht sich als
Allroundanbieter in Sachen Gesundheits- und Pflegedienstleistungen.
Das Angebot umfasst Akutmedizin, Rehabilitation, ambulante Dienste,
betreutes Wohnen und stationäre Pflege.

Die Qualitätsberichte finden Sie unter
http://bethelnet.de/index2.php?site=ueberuns_qualitaetsentwicklung
oder auf den Seiten der Einrichtungen.

Originaltext: Diakoniewerk Bethel e.V.
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Kontakt:
Diakoniewerk Bethel e.V.
Dr. Katja Lehmann-Giannotti
Promenadenstraße 5a
12207 Berlin
Telefon: 030 / 7791-4002
Telefax: 030 / 7 72 55 53
E-Mail: Katja.Lehmann-Giannotti@bethelNet.de

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