 "Weltweit beste Lotus-Lösung" auf der CeBIT 2008: GEDYS IntraWare 7 revolutioniert collaboratives CRM
Geschrieben am 25-02-2008 |
Petersberg/Braunschweig (ots) - Die 360 Grad-Sicht auf den Kunden
in Perfektion / Von der eingehenden E-Mail, über alle relevanten
Vorgänge bis hin zum mobilen Abruf per Blackberry
Die Beziehung zum Kunden, die Bestandskundenpflege und die
Neukundengewinnung steht im Mittelpunkt der Arbeit eines jeden
Unternehmens. Schließlich ist ein funktionierendes Management von
Kundenbeziehungen entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg.
Allerdings stellt das so genannte Customer Relationship Management
(CRM) Unternehmen zugleich vor neue Herausforderungen und Probleme.
So stehen in der Regel die unterschiedlichsten
Unternehmensabteilungen mit dem Kunden in Kontakt. Nicht selten kommt
es aufgrund von Kommunikations- und Informationsdefiziten zu
Verzögerungen oder Missverständnissen.
Der CRM-Spezialist GEDYS IntraWare hat mit seiner auf Lotus Notes
basierenden CRM-Lösung "GEDYS IntraWare 7" unlängst einen neuen,
effizienten Weg in der Kundenpflege eingeschlagen. Die umfassende
Suite, die auch in diesem Jahr wieder im Mittelpunkt des
CeBIT-Auftritts von GEDYS IntraWare in Halle 2 an Stand E30 steht,
hält eine breite Palette an innovativen CRM-Tools und -Features für
Vertrieb, Marketing, Außendienst und Services parat und ermöglicht
Unternehmen eine 360-Grad-Sicht auf jeden Kunden. Vom
unternehmensweiten Adress-, Gruppentermin-, Kampagnen-, Reklamations-
und Dokumentenmanagement über den ITIL-konformem Helpdesk bis hin zu
einem Vertriebsinformationssystem mit elektronischer Kundenakte und
Management von Vertriebschancen können mit "GEDYS IntraWare 7" alle
Kundenprozesse im Unternehmen effizient, einheitlich und transparent
gestaltet werden.
"Der Kunde mit all seinen Informationen ist stets nur einen Klick
entfernt. Jeder Mitarbeiter kann jederzeit alle relevanten
Informationen über einen Kunden sowie alle ihn betreffenden Vorgänge
und Projekte abrufen. Das spart Zeit sowie unnötige Kosten und bringt
mehr Qualität in die Pflege der Kundenbeziehungen", erläutert Joachim
Weber, Geschäftsführer der GEDYS IntraWare GmbH, die Vorteile der
CRM-Suite, die von IBM mittlerweile als weltweit bestes Lotus-Lösung
mit dem renommierten "Lotus Award 2008" ausgezeichnet worden ist.
GEDYS IntraWare finden Sie auf der CeBIT 2008 in Halle 2 am Stand
E30. Weitere Informationen sind unter www.gedys-intraware.de
abrufbar.
Originaltext: GEDYS IntraWare GmbH
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/66381
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_66381.rss2
Pressekontakt:
GEDYS IntraWare GmbH
Sabine Friedersdorf
Brückenmühle 93
36100 Petersberg
Tel: +49 661/9642-400
info@gedys-intraware.de
Kontaktinformationen:
Leider liegen uns zu diesem Artikel keine separaten Kontaktinformationen gespeichert vor.
Am Ende der Pressemitteilung finden Sie meist die Kontaktdaten des Verfassers.
Neu! Bewerten Sie unsere Artikel in der rechten Navigationsleiste und finden
Sie außerdem den meist aufgerufenen Artikel in dieser Rubrik.
Sie suche nach weiteren Pressenachrichten?
Mehr zu diesem Thema finden Sie auf folgender Übersichtsseite. Desweiteren finden Sie dort auch Nachrichten aus anderen Genres.
http://www.bankkaufmann.com/topics.html
Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter der Adresse: info@bankkaufmann.com.
@-symbol Internet Media UG (haftungsbeschränkt)
Schulstr. 18
D-91245 Simmelsdorf
E-Mail: media(at)at-symbol.de
121656
weitere Artikel:
- Giftiges Erbe - Rettet uns die Natur? ZDF-Magazin "Abenteuer Wissen" über die Bekämpfung brennender Kohleflöze, saurer Seen und großer Ölteppiche Mainz (ots) - Über brennende unterirdische Kohleflöze, Braunkohlegruben, die zu giftigen Seen werden, und Bakterien, die Öl fressen, berichtet "Abenteuer Wissen" am Mittwoch, 27. Februar 2008, ab 22.30 Uhr im ZDF. Das Magazin mit Moderator Karsten Schwanke geht dabei auch der Frage nach, wie mit Blick auf das giftige Erbe die Natur als Retter aktiv werden kann. In einem der größten Kohleabbaugebiete Amerikas im Bundesstaat Pennsylvania begann vor einigen Jahren die Erde zu brennen. Experten fanden heraus, dass ein verzweigtes Netz mehr...
- "Best Fashion" kürt die am besten gekleideten Promis Deutschlands - Roger Cicero, Daniel Brühl und Claus Kleber auf den ersten Plätzen - Ganz schlimm: Elton, Silbereisen und D! Soost - Hamburg (ots) - Der Sänger Roger Cicero (37) ist von der Modezeitschrift "Men's Health Best Fashion" (Ausgabe Frühjahr/Sommer 2008) zum elegantesten Mann des Jahres gekürt worden. "Da kommt einer aus dem Nichts, singt ganz ordentlich, ist aber richtig gut angezogen. Der hat das Zeug zum Harald Juhnke", urteilte die Jury. Den zweiten Platz in der Kategorie "Eleganz" errang der Entertainer Max Raabe (45), gefolgt von Fußball-Bundestrainer Joachim Löw (48). Raabe mache "einfach alles mit Stil und Eleganz", während Löw immer aussehe "wie mehr...
- "KI.KA LIVE - Das große Schulbankrennen" / Bewerbungsaufruf gestartet - Gewinner darf sich auf Training mit prominentem Rennfahrer freuen Erfurt (ots) - Ab sofort suchen die "KI.KA LIVE"-Moderatoren Tanja und Lukas kreative, sportliche und teamfähige Kinder, die an ihrer Schulbank nicht nur büffeln, sondern ein heißes Renngefährt daraus bauen möchten. Die schnellsten Teams werden sich in ihren fahrbaren Untersätzen ab dem 2. Juni eine Woche lang in "KI.KA LIVE - Das große Schulbankrennen" packende Wettkämpfe liefern. Der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt, Hauptsache, das Grundgerüst für einen ausgefallenen Flitzer besteht aus einer alten Schulbank. Gesucht werden Dreierteams mehr...
- CO2-neutrales Tagen in Mecklenburg-Vorpommern Rostock (ots) - MeetMV engagiert sich für umweltfreundliche Kongresse und Konferenzen Nach der erfolgreichen Einführung der Waldaktie bietet Mecklenburg-Vorpommern jetzt auch CO2-neutrale Tagungen an. Der Tagungspool MeetMV, der selbst 100 Waldaktien erwarb und sich an der ersten Pflanzaktion im Klimawald bei Neustrelitz beteiligte, richtet sich mit diesem Angebot an Tagungsdestinationen in Mecklenburg-Vorpommern sowie an umweltbewusste Tagungsgäste. Über die Internetseiten www.meet-mv.de bzw. über www.waldaktie.de ist es möglich, mehr...
- TV-Premiere: Prime Products bewirbt TimberTech bei n-tv / Innovationsträger setzt auf hochwertige Zielgruppe Köln (ots) - Premium-Produkte und -Zielgruppen finden zusammen: IP Deutschland hat Prime Products als Werbekunden für den Nachrichtensender n-tv gewonnen. Die Firma vermarktet in Deutschland das US-amerikanische Terrassen- und Balkonbelagsystem TimberTech. Im deutschsprachigen Raum ist die Werbung des Unternehmens ausschließlich auf n-tv zu sehen. Noch bis Ende April werden die Spots für die patentierten Dielen im Umfeld der "Märkte am Morgen" und der "Telebörse" ausgestrahlt. Michael Mosthaf, Verkaufsleiter bei IP Deutschland: "Wir mehr...
|
|
|
Mehr zu dem Thema Sonstiges
Der meistgelesene Artikel zu dem Thema:
Sat1.de mit neuem Online-Spiele-Portal Sat1Spiele.de / SevenOne Intermedia baut Bereich Games weiter aus
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
