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Tele-Underwriting in Deutschland auf dem Vormarsch - SCOR Global Life ist Pionier für das kundenfreundliche Antragsverfahren

Geschrieben am 28-01-2008

Köln (ots) - SCOR Global Life Deutschland (Köln) hat ein
Pilotprojekt zur Einführung des Tele-Underwriting Verfahrens in
Deutschland erfolgreich abgeschlossen. Bei diesem Verfahren kann der
Versicherungsnehmer die Erhebung der Gesundheitsfragen statt auf
herkömmlichem Schriftweg von einem geschulten Interviewer telefonisch
vornehmen lassen. Das Pilotprojekt zeigt als wichtigstes Ergebnis,
dass die Akzeptanz des neuartigen Verfahrens auf Seiten des
Antragstellers (Versicherungsnehmers) sehr hoch ist. Nach den
positiven Pilotergebnissen bekunden immer mehr Erstversicherer und
Finanzvermittler in Deutschland ihr Interesse an einer
Implementierung dieses neuartigen Underwriting-Prozesses.

Für den Vertrieb des Versicherungsunternehmens ergibt sich neben
einer effizienteren Datenerhebung (Zeit und Qualität) der Vorteil
eines reduzierten Haftungsrisikos hinsichtlich unzureichender oder
falscher Antragsangaben. Durch Tele-Underwriting reduziert sich die
Zahl der Verletzung von vorvertraglichen Anzeigepflichten, was die
Risikoergebnisse des Versicherungsunternehmens verbessert.
Tele-Underwriting ist nach interner und externer rechtlicher
Expertise gänzlich mit den geltenden rechtlichen Bestimmungen
(beispielsweise EU-Vermittlerrichtlinie) vereinbar. Insbesondere im
Hinblick auf die am 01.01.2008 in Kraft getretene Änderung des
Versicherungsvertragsrechts (VVG), die dem Versicherungsunternehmen
wesentlich detailliertere Gesundheitsfragen abverlangt, erhöht
Tele-Underwriting die Qualität der Risikodaten signifikant.

Tele-Underwriting ist speziell in englischsprachigen Ländern ein
seit Jahren etabliertes systemgestütztes telefonisches
Interviewverfahren zur diskreten Erhebung von Gesundheitsdaten.
Bestätigt durch die guten Erfahrungen in Großbritannien, hat SCOR
Global Life in Köln Anfang 2006 ein internes Projektteam
"Tele-Underwriting" unter Leitung von Thomas Bornemann ins Leben
gerufen. Ziel dieses Teams ist es, das umfangreiche Know How dieses
innovativen Verfahrens für die deutsche Versicherungswirtschaft
bereitzustellen. Für diesen Prozess besonders geeignete Produkte sind
Berufsunfähigkeitsdeckungen, Kranken- und Pflegeversicherungen sowie
höhersummige Lebensversicherungen.

Das Pilotprojekt wurde mit der deutschen Niederlassung des
Lebensversicherers Canada Life (Köln) und dem auf Outsourcing von
Tele-Underwriting spezialisierten englischen Dienstleister MorganAsh
durchgeführt. SCOR Global Life Deutschland gewährleistet mit
speziellem Know How die Qualitätssicherung der Interviews, die
sorgfältige Dokumentation und den umfassenden Datenschutz.

Über SCOR Global Life

SCOR Global Life ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der
SCOR Gruppe und zählt mit einem geschätzten Prämienvolumen von EUR
2,3 Milliarden in 2006 zu den fünf größten Lebensrückversicherern der
Welt. Vertreten in 21 Ländern, betreut SCOR Global Life über 800
Kunden in 80 Ländern weltweit. Die Niederlassung Köln nimmt eine
Schlüsselrolle bei der Risiko- und Leistungsbewertung in den Märkten
Deutschland, Nord-, Mittel- und Osteuropas ein. SCOR Global Life
bietet exakt auf die Kundenbedürfnisse abgestimmte
Rückversicherungslösungen in allen Bereichen der
Personenversicherung, aktuarielle Services für Produktentwicklung
sowie Finanz- und Solvenzplanung.

Über Canada Life

Canada Life wurde 1847 als Kanadas erster Lebensversicherer
gegründet. Die Canada Life Gruppe ist Teil der
Finanzdienstleistungs-Holdinggesellschaft Great-West Lifeco Inc. und
bietet als eigenständige Marke in ihren Märkten ein breites Spektrum
von Versicherungs- und Kapitalanlageprodukten an. In Europa ist die
Gruppe u.a. mit der Canada Life Assurance Europe Ltd., Dublin,
vertreten und verfügt seit Juli 2000 über eine Niederlassung in
Deutschland. Mit kontinuierlichen Zuwächsen im Neugeschäft ist Canada
Life die größte Gesellschaft im deutschen Maklermarkt für
fondsgebundene Produkte. Bei der Absicherung schwerer Krankheiten ist
das Unternehmen Marktführer.

Über MorganAsh

Als Pionier für die Einführung von Tele-Underwriting in
Großbritannien, Irland und Deutschland ist MorganAsh mit mehr als 24
Versicherungsunternehmen der führende Dienstleister für
Tele-Underwriting in Europa. MorganAsh schließt
Outsourcing-Partnerschaften mit Lebens- und Krankenversicherern. Das
Unternehmen beschäftigt über 100 qualifizierte Telefon-Interviewer in
verschiedenen Callcentern sowohl in Großbritannien und in
Deutschland. Nach dreijähriger Praxis auf dem Markt liegen keine
strittigen Leistungsfälle vor. MorganAsh verwendet das AURA
Underwriting System.

Originaltext: SCOR Global Life
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/62217
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_62217.rss2

Pressekontakt:
SCOR Global Life Deutschland
Niederlassung der SCOR Global Life SE
Im Mediapark 8a
50670 Köln

Sören Greb
Corporate Communication & Public Relations
Tel.: +49 (0)221-589 00 212
Fax: +49 (0)221-589 00 5212
E-Mail: sgreb@scor.com

Thomas Bornemann
Projektleiter Tele-Underwriting & Market Support
Tel.: +49 (0)221-589 00 427
Fax: +49 (0)221-589 00 5427
E-Mail: tbornemann@scor.com


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