Ratgeber "Business-Knigge" fürs Ausland von Haufe in zweiter Auflage erschienen

Freiburg (ots) - Viele Geschäftsreisende gefährden ihren Erfolg im
Ausland, weil sie das Thema Knigge ausschließlich auf Benimmregeln
wie Tür aufhalten oder Tischmanieren reduzieren. "Denn die meisten
Sympathiepunkte verschenken Auslandsreisende, weil es ihnen an
Grundkenntnissen über das Land mangelt. Oder weil sie mit der in
Deutschland geschätzten Direktheit Geschäftspartner verletzen", sagt
Kai Oppel, Autor des Buches "Business Knigge international" aus dem
Rudolf Haufe Verlag. In seinem Ratgeber geht Oppel auf typische
Missverständnisse und Kniggefallen bei Deutschlands wichtigsten
Handelspartnern ein. Erstmals werden in der zweiten Auflage auch die
Benelux-Staaten sowie Argentinien und Brasilien beleuchtet. Ebenso
neu ist ein großer Kniggetest zu Beginn des Buches, der dabei hilft,
das eigene Kniggewissen einzuschätzen und Lücken gezielt zu
schließen.

"Während sich Geschäftsleute auf Aufenthalte in Asien meist
intensiv vorbereiten, unterschätzen sie die Unterschiede im
benachbarten Ausland", sagt Oppel nach Gesprächen mit mehr als 40
Kniggeexperten und internationalen Managern. So setzen Geschäftsleute
beispielsweise Niederlande und Holland gleich. Andere wissen nicht,
dass sie ein Gespräch im belgischen Flandern besser niederländisch
und im belgischen Wallonien besser französisch eröffnen sollten. "Wer
nicht weiß, wie die Hauptstadt heißt oder wer nur typische Klischees
kennt, kann seine Achtung nicht mit typischen Kniggegesten
wiederherstellen."

Weitere Kniggefallen sind laut Oppel Direktheit sowie ein extrem
abschlussorientiertes Vorgehen. Dieses führt dazu, dass Deutsche zu
schnell zum Geschäftlichen kommen, anstatt ihr Gegenüber kennen zu
lernen. Gerade beziehungsorientierte Menschen wie Inder oder Araber
empfinden dies als unhöflich. "Besonders Geschäftspartner in Asien,
den USA oder in Indien sind zudem schockiert, wenn Manager aus dem
deutschen Sprachraum ihre Meinung sagen - anstatt diese wie
andernorts üblich in schönen Worten zu verpacken." Der Kniggeexperte
Oppel rät, Kritik in diesen Ländern grundsätzlich abzuschwächen und
bei Problemen stets auch positive Aspekte zu betonen.

Neben kulturellen Gepflogenheiten und Länderinformationen erfahren
die Leser alles rund um den sicheren Auftritt auf internationalem
Parkett. Ob Geschäftsanbahnung, Beziehungspflege, Tischgewohnheiten,
Dresscodes oder Verhandlungsbesonderheiten: In 16 Länderkapiteln geht
Oppel ausführlich auf die Merkmale im jeweiligen Land ein. Der große
Kniggetest am Anfang des Buches und verschiedene landesspezifische
Tests helfen dabei, sich optimal auf den Auslandsaufenthalt
vorzubereiten.

"Business Knigge International"
Kai Oppel 2. Auflage 2008, Buch, 240 Seiten, Broschur, 19,80 Euro
Rudolf Haufe Verlag, Niederlassung Planegg bei München
ISBN 978-3-448-08747-5 Bestell-Nr. 00076-0002

Originaltext: Haufe Mediengruppe
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