InterCall gibt Führungsteam für den Start von Unified Communications bekannt

Chicago (ots/PRNewswire) -

- Weltgrösster Anbieter von Konferenzdienstleistungen plant Ausbau
seiner branchenführenden Position im Bereich Collaboration Services

InterCall, der weltgrösste Anbieter von Konferenzservices und
führend im Bereich Collaboration Services, hat das Führungsteam für
den anstehenden Start seines Unified Communications-Angebots bekannt
gegeben. Für die Entwicklung und Vermarktung unternehmensweiter
Collaboration Services der nächsten Generation wurden drei
Branchenveteranen vereint.

Zum Team zählen:
-- Ken Kurz, Direktor für Unified Communications. Kurz, der für die
erfolgreiche Implementierung von Unified Communications beim
Endbenutzer verantwortlich ist, soll dafür sorgen, dass Unternehmen
Eine effizientere, benutzerfreundlichere Kommunikationsumgebung
erhalten.
-- Warren Baxley, Senior Direktor für Produktmanagement und -entwicklung.
Zum Aufgabengebiet von Baxley, Inhaber von fünf Patenten in der
Konferenzbranche, gehören der Aufbau der internationalen Infrastruktur
von InterCall und die sichere, zuverlässige und schnelle Integration
neuer Produktivitätslösungen.
-- Herb Pyles, Vizepräsident für strategische Geschäftsentwicklung,
Anschaffung und Integration. Pyles, der als langjähriger Mitarbeiter
von InterCall das Unternehmen bei der Entwicklung vieler Produkt- und
Integrationssysteme unterstützt hat, kümmert sich nun um die
Entwicklung von Lösungen, mit denen die Unified Communications-Lösung
von InterCall für die Optimierung und Erweiterung der vorhandenen
Sprach- und Datennetzwerk-Infrastrukturen von Kunden eingesetzt werden
kann.

"Unified Communications bildet ein wichtiges Verbindungsglied in
unserer Entwicklung von einem internationalen Anbieter von
Konferenzservices zu einem internationalen Anbieter von
Kommunikationsservices", sagte Robert Wise, Vizepräsident für
Marketing und strategische Geschäftsentwicklung bei InterCall.
"Unified Communications stellt eine Erweiterung dessen dar, was
Konferenzservices bereits für Unternehmen aller Grössen erreicht
haben: eine Transformation der Art und Weise, wie Menschen
miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten."

"Unternehmen wollen die zentralen Kommunikationsmittel von heute,
wie Mobilgeräte, Webkonferenzen und Instant Messaging-Services, um
nahtloser und ihren Anforderungen entsprechend arbeiten zu können",
so Kurz. "Durch die Integration von Tools, über die Mitarbeiter
miteinander kommunizieren, wird Unified Communications aller
Voraussicht nach die Art der Geschäftsausübung verbessern."

"Da geschäftliche und private Korrespondenz komplexer geworden
sind, besteht ein eindeutiger Bedarf an einer Vereinfachung der
Kommunikation", fügte Baxley hinzu. "Die Lösung ist Konvergenz.
Jedoch führen die zahllosen Optionen in der Kommunikation zu
separaten Systemen, die möglicherweise nicht miteinander kompatibel
sind und Hindernisse bei der Integration schaffen."

"Eine der grössten Herausforderungen bei der Annahme von Unified
Communications ist der Mangel an offenen Standards", erklärte Pyles
abschliessend. "Viele der heutigen Systeme verfügen nicht über ein
ausreichendes Niveau an Interoperabilität, was wiederum ihre
Zuverlässigkeit, Leistung und Flexibilität einschränkt. Unser Ziel
ist es, den Weg für eine Integration dieser Systeme in eine offene
Architektur frei zu machen."

Informationen zu InterCall:

InterCall, ein Tochterunternehmen der West Corporation, ist der
weltgrösste Dienstanbieter auf dem Gebiet der Konferenzkommunikation.
Das 1991 gegründete Unternehmen stellt benutzerfreundliche Audio-,
Event-, Web- und Videokonferenzlösungen bereit, mit denen seine
Kunden Zeit und Geld sparen und produktiver arbeiten können.
InterCall beschäftigt neben einem Team von über 500 Konferenzberatern
über 1.500 Operatoren, Kundendienstmitarbeiter, Konferenzmanager
sowie Fachkräfte für die Abteilungen Buchhaltung, Marketing und IT.
InterCall, das mit vier Call Centern und 26 Verkaufsbüros besonders
stark in den Vereinigten Staaten präsent ist, wird international von
Niederlassungen in Kanada, Grossbritannien, Irland, Frankreich,
Deutschland, Australien, Neuseeland, China, Indien, Hongkong,
Singapur und Japan unterstützt. Weitere Informationen finden Sie
unter http://www.intercalleurope.com.

Webseite: http://www.intercalleurope.com

Originaltext: InterCall
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Philip Chang, pchang@cushmanamberg.com, oder Katie Hasse,
khasse@cushmanamberg.com, bei InterCall, +1-312-263-2500